Últimas reclamaciones

Estimados señores de www.carethy.co.uk, El motivo de mi mensaje es expresar mi extrema insatisfacción y preocupación con respecto a mi pedido realizado el 17 de octubre de 2023, bajo el número de orden “PHA-GB-231017191816a8294”. Mi compra incluyó tres artículos, con un costo total de 45.99£, y se me obligó prácticamente a pagar £9.99 por el envío, así como una garantía inexplicada denominada “yoga guarantee”. El correo electrónico de confirmación de mi pedido, que recibí tras la compra, estableció que el paquete llegaría en un período de entre 9 y 12 días laborables. Sin embargo, al consultar el seguimiento de mi pedido en su sitio web, noté que desde el 18 de octubre a las 08:35, el estado de mi pedido sigue en “procesando”. Hoy, 03 de noviembre del 2023, la situación sigue sin cambios. Mi intento de comunicarme con su equipo de atención al cliente a través de múltiples correos electrónicos no ha tenido éxito he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. Esta falta de comunicación y la ausencia de actualizaciones en el estado de mi pedido me han llevado a creer que he sido víctima de una estafa.Es mi intención buscar una resolución inmediata a esta situación. Les insto a proporcionar una respuesta inmediata y claridad sobre el estado de mi pedido, no dudaré en presentar quejas en “Citizens Advice” en el Reino Unido, dado que he descubierto numerosas quejas de clientes en circunstancias similares a las mías.Las consecuencias legales de esta acción podrían ser significativas para su empresa. Las autoridades de protección al consumidor podrían emprender acciones legales en su contra, lo que podría resultar en multas y sanciones. Además, su reputación como empresa se vería gravemente dañada por estas acciones y las quejas públicas. Quiero enfatizar que poseo evidencia de mis intentos de comunicación, así como pruebas de otras quejas de clientes sobre su servicio deficiente y la falta de entrega de pedidos. Espero que podamos resolver esta situación de manera satisfactoria antes de que deba tomar medidas adicionales.

Hola buenas, realicé una compra online vía klarna a media markt Garbera (Donostia - San Sebastián) , de un terminal Xiaomi redmi note 12 pro 4G, y una vez formulado el pedido me indico la página que podía recogerlo en media hora, lo cual voy media hora a él establecimiento y me indican que no lo tienen que espere que no les sale en su plataforma, con lo cual pierdo tiempo dándome una vuelta por la zona hasta que vuelvo pasada la hora y media del día 2 de noviembre, al volver me indican que no está y que no les sale, que siga esperando, me tuve que ir a casa y volver a las 21:00 y me indicaron que seguía sin salir, me dio la sensación de que me estaban diciendo que les estaba robando, cuando yo ya había pagado el producto vía klarna, total al día siguiente llamo a klarna y debe ser que es la tienda quién tiene que aceptar la compra, luego llamo a media markt y me indican que puedo ir a la tienda con el número de incidencia y que allí me podrían dar mi compra, cuando voy a la tienda, me indican que no pueden dárme mi teléfono por qué tienen que recibirlo de central o de otra tienda, cuando en la tienda tienen 16 unidades para entregar, me da la sensación de que me están dando largas y que no recibiré nada.

Realicé un pedido (403-3530332-4853961) el día 18 de Septiembre de un Xiaomi Pad 6 Tablet 8GB+128GB, el cual vino destrozado por el repartidor y decidí iniciar una devolución, y devolví en un punto Celeritas. Al pasar un mes decidí contactar con Amazon y resulta que me alegan que el envio vino con un producto diferente al descrito, cosa que es imposible porque hice fotos del producto y de que se devolvió. El lugar al cual se devolvió fue la tienda Tenbei Concept 08301 Mataró. Con lo cual he contactado con ellos mil veces y he tenido que recurrir a la Ocu y si no, a mayores ya qué e ni me quieren decir lo que supuestamente envié ni darme el reembolso porque como es entendible, yo no tengo el producto porque lo envié el 20 de Septiembre.Además me dicen que aunque tuviese la oportunidad de devolverlo (cosa que no puedo porque ya envié el producto) no podría porque supuestamente el 30 de Septiembre me enviaron un email explicando la situación cuando es falso porque no recibí nada.Tengo fotos del producto, como llegó y quisiera saber que supuestamente se envió ya que no quieren decirlo.Gracias, a la espera de mi reembolso después de casi 2 meses de espera y mareos.

Buenos días,Les envío este email para comunicar una gestión nefasta por parte de Toyota España.Desde el día 19 que tengo el coche con la luna trasera rota, con la imposibilidad de circular con el coche, todo fueron problemas desde Toyota.Primero negándome el traslado en grúa al concesionario Toyota que yo estaba gestionando el recambio de luna, porque se pasaba, según vosotros, de kilometros de ratio y después de poner la queja correspondiente, ya puedo llevarlo al concesionario que quiera.El segundo problema me encuentro que solicito vehículo de sustitución porque en el concesionario no tienen fecha de entrega de la luna para poder repararla, y solo me dejan el vehículo 3 días, hasta hoy el 3 de noviembre, y sigo sin tener fecha de reparación porque el concesionario no tiene la luna.A casi la 13:00 del 3 de noviembre, teniendo que devolver el coche en Santiago a las 17:00 no tengo ninguna comunicación de solución para dejarme un coche, dejándome sin coche para poder trabajar y teniendo que coger un taxi para volver a casa una vez que devuelva el coche porque está a 32km de donde vivo.A las 14:00 me acaban de avisar desde el concesionario que me deniegan la ampliación del coche de sustitución porque el coche tiene que estar 1 mes en el taller para poder poner coche de sustitución.Esto no me parece ni normal ni consecuente con un problema que procede de Toyota España que tiene la imposibilidad de enviar un repuesto al concesionario y teniendo un seguro a todo riesgo.Un saludo.

buenoa diasel 25 de octubre hice pedido n pedido 271035 con stock en la tienda de un diferencial rearmable con entrega express el dia 26.una llamada de telefono de la tienda me informa que no hay estock y que eln30 de octubre me envia el articulo.27 de octubre sin previo aviso un transportista me llama por telefono desde la puerta de mi casa i como no estoy no me da mas opcion de dejar el paquete en un bar si no lo devuelve.no accepto, por no tener confianza .. y no accepto...reclamo numero de incidente 23105921851recibo um correo imformando que el articulo estará aproximadamente el 3 del 11 para pasar a recoger en la tienda...he pagado portes express, no habeis cumplido las fechas de entra.. y tengo que ir a recogerlo a la tienda?reclamo que se me entregue el articulo según lo acordado en la direccion indicada el lunes dia 6 octubre 2023 o se me de vuelva el dinero.

Hola, hice un pedido de una TV a Samsung.com el 19.08.2023. La TV llegó y mandé la documentación para la promoción Reembolso Agosto23 de 500 € el día 24/08/2023.Me mandaron el siguiente mensaje:Gracias por participar en Reembolso TV agosto 2023. A continuación verificaremos tu solicitud con las Bases Legales de la promoción. Te enviaremos un correo electrónico en los próximos días con una actualización sobre el progreso de tu registro.El pago de la TV se hizo efectivo el día 19/08/2023. A día de hoy (3/11/2023) aún no he recibido el reembolso y en la página de consulta dice que mi solicitud está siendo revisada.He contactado con Samsung por correo electrónico recibiendo varias veces los siguientes mensajes:Te informamos de que en estos momentos se están validando los registros de la promoción “Reembolso TV agosto 2023”, por lo que se encuentra en tramitación y se resolverá a la mayor brevedad posible. Recibirás un correo electrónico con la resolución de tu registro. Por una incidencia en el sistema se han retrasado algunas verificaciones, disculpa las molestias. Estamos comprobando tu registro. Por favor, revisa periódicamente tu correo electrónico.En el chat no me atienden y me mandan de nuevo a un correo electrónico que me vuelve a enviar al mismo chat donde no me atienden. Por teléfono, el mensaje sigue siendo que la revisión sigue su curso.No me parece una política correcta por parte de Samsung. Ofrecieron una promoción con nombre Reembolso Agosto23 y después de más de dos meses no han cumplido y aún hablan de los próximos días.

Realice un pedido el día 25 de octubre de unos AirPods Pro 2 que El Corte Inglés me envió en el mismo día. Desde ese día al conectarlos a cualquier dispositivo se me indicaba que esos AirPods no me pertenecían y que se iba a enviar mi ubicación a la persona para que los rastrease. Pensé que era algo que no estaba bien, pero al llamar hoy a Apple me comentan que estos AirPods están activados desde el 28 de agosto y que efectivamente son de otra persona. Es decir, El Corte Inglés me ha enviado un producto comprado como nuevo, cuando es reutilizado, y además durante 10 días se ha estado compartiendo mi ubicación, mi nombre y mis datos con otra persona que no sé ni quién es. Por ello quiero denunciarles por estafa y además por los daños ocasionados, puesto que hay una persona por ahí con mis datos, y mi ubicación en tiempo real. He intentado ponerme en contacto con ellos telefónicamente pero es imposible, así que me acercaré a un centro comercial hoy a ver qué pueden hacer. Lo malo ya no es que me hayan vendido un producto re acondicionado como nuevo, es que estén compartiendo mi información con un desconocido, información como donde me encuentro en tiempo real.

Realicé un pedido mediante un representante de horeca, la cual ya no forma parte de la empresa.Y tenía un cheque ahorro de un valor de más de 700€ de hace dos años. La cual no me habían informado de la caducidad de dicho cheque. Por lo que no he podido canjearlo. Y estuve reclamando al centro de Carrefour en Zamora desde hace más de un año y medio y no me ha dado ninguna contestación.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo de 2023 adquirí en su?pagina web el producto iPhone 11 imei 356723083666765El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02.11.2023 la bateria. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 30 de octubre de 2023 envié un paquete valorado en 1600€ a traves de la empresa de transporte Boyacá y con numero de envio: BDES23B624273Desde el dia 31 de octubre que lo tienen bloqueado en almacen logistico y no contestan a ninguno de mis mensajes enviados por su plataforma para contactar con ellos.Si son tan amables de ponerse en contacto conmigo para informarme como proceder con el asunto.Atentament