Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé un pedido en Wallapop el día 21 de octubre. Tras haber realizado el pago, el vendedor decidió anular la venta. Wallapop me envío un mail diciendo que me devolverían el dinero en el plazo de 10 días. El plazo venció hace cuatro días y, aunque he intentado ponerme en contacto con la empresa, no he recibido ninguna comunicación.

Realicé un envío por wallapop. El envío que envié al comprador sigue parado desde hace días no se mueve. Ya le debería de haber llegado y la empresa Boyacá por lo que e leído pierde todos los paquetes. Quiero recuperar mi paquete o que al destinatario le llege mi envío y a mí me llege el dinero

Hola realice un pedido por Wallapop hace un mes.Resulta que el vendedor me vendió el producto incompleto, puesto que la radio exige un código que nunca me llego. En volkswaguen me exigen una factura para evitar el trato con coches robados y el vendedor después de un mes ya no me responde.Lo considero una estafa y no sé cómo denunciarlo. Por otro lado, no sé si es que he tratado con alguna persona que roba coches.Datos del vendedor Pedro F. Ubicación Ciudad Real. Envio adjunto.Por favor ¿me podéis ayudar?Gracias de antemano.

Hola! El 25/07/2022 adquiri unos auriculares apple en amazon, a dia de hoy han dejado de funcionar correctamente, tras ponerme en contacto con amazon para gestionar la garantia que ellos me ofrecen me comentan que solo me puede ofrecer la reparación en un servicio suyo externo. Segun su politica de devoluciones se puede acceder al remplazo o devolución también del mismo, pero ello se niegan,soy clienta hace años de amazon y nunca e tenido un problema en este tipo de caso y me han echo una devolucion sin problemas, por eso reclamo el remplazo o la devolucion del mismo con un cheque amazon en este caso.

HolaEl 8 de Julio hicimos el pedido de 6 sillas tapizadas personalizadas en su tienda de montigala (según factura adjunta).Las 6 sillas se nos entregaron el día 11 de Agosto.El mismo día 11 de Agosto comuniqué a través del whatsapp que 3 sillas estaban defectuosas. Le envíe videos y fotografías y un mail oficial indicando nuestras quejas.Hicimos muhcas llamadas y reclamaciones para conseguir que l día 6 de Octubre recogiera su transporte Tamdis las sillas y se las llevara para reparar.Nos dejaron una caja con 3 sillas provisionales desmontadas y de plástico muy incómodas que no hemos utilizado.Ha pasado un mes, estamos reclamando continuamenmte y la respuesta que tengo de ustedes de hace 4 días es que TODAVIA SIGUEN en fábrica !Dada esta situación le spido que nos devielvan nuestro dinero y se lleven las 3 sillas que tenemos en casa.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de Septiembre hice un pedido de un terminal móvil a través de uno de los vendedores externos de su plataforma Marketplace (Electronic Mall).Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 18 de Octubre llevo reclamando que se me reembolse el dinero de este pedido ya que yo nunca lo recogí. Las fechas estimadas de entrega por el vendedor desde un principio no se cumplieron, el pedio vinieron a entregarlo a mi domicilio el día 4 de Octubre, las fechas que me habían dado de entrega eran desde el día 9 al 19 de Octubre, lo depositaron en un punto de recogida, cuando fui el 18 de Octubre ya no estaba el pedido en este establecimiento, ya lo habían devuelto, llame a DHL , la empresa de transportes encargada y me confirmaron que a los 10 días los pedidos si no son recogidos se devuelven. Me puse en contacto con el vendedor varias veces, pueden ver ustedes todas las conversaciones, solo sabía decirme que recogiera el paquete y que recogiera el paquete. Por último el vendedor me dice que llame yo a DHL que pida un certificado de pérdida del producto y ya ellos actuaran. He llamado a DHL en innumerables ocasiones, siguen con que el pedido está en el punto de recogida y seguidamente me indican que eso no es posible, no saben dónde esta el pedido, no se ponen en contacto conmigo, la reclamación en DHL está puesta en modo urgente, no me mandan el certificado de pérdida, la reclamación en DHL tiene el número: 50941703. Yo no tengo porque hacer estas gestiones las tiene que hacer el vendedor y localizar él el pedido.He puesto una reclamación en FNAC pero tampoco me hacen caso , me dicen que lo escalan , y lo único que hacen es poner mensajes al vendedor diciéndole que quiero mi reembolso, cosa que al vendedor le da igual, puesto que no parece que tenga ninguna intención ni de devolverme el dinero ni de mover un dedo para encontrar el paquete.No adjunto ningún documento ya que los datos de compra y la conversación con el vendedor ya la tienen ustedes.SOLICITO: que se me haga el rembolso inmediatamente, si el pedido se ha perdido al devolverlo a los almacenes del vendedor es él quien tiene que reclamar a DHL, y yo no tengo porque verme perjudicada, teniendo esta empresa mi dinero desde el 29 de septiembre.Sin otro particular, atentamente.

Estaba en casa y el repartidor no llamó al tiemble ni a mi teléfono móvil personal, puedo justificarlo con el tiempo que he tardado en ir a recoger el paquete, desde que me saltó el mensaje y correo de Citibox y la hora en que paso abrir el buzón. Lamentable el servicio de mensajería, precinto roto y caja externa golpeada.

Buenas tardes, ayer mismo realice un contrato con Europiel y quisiera cancelar el contrato, he pedido que me lo cancelen y se estan negando a cancelarlo, segun la ley El cliente tiene derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos.Son nulas las cláusulas que impidan u obstaculicen el ejercicio de este derecho. Sin embargo, hay algunas excepciones al plazo, enumeradas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007

Hola,En agosto compré dos sudaderas talla L y una camiseta talla S de la colección Columbia de Quevedo con un valor total de 170€ y mi número de pedido era el #4596.• El 3/10 recibo un paquete por Correos Express y procedo al pago de aduanas por un valor de 22,25€. Resulta que no era mi pedido, sino que eran dos camisetas talla S de Columbia, por lo que me pongo en contacto con vosotros.• El 4/10 me respondeis que se harían cargo del coste de envío del paquete a vuestro almacén y me volveríais a mandar un paquete con mi pedido perfectamente.• El 10/10 envío el paquete mediante Correos Express.• El 16/10 recibisteis el paquete y me puse en contacto con vosotros. Me dijisteis que me enviarían mi pedido.• El 23/10 recibo el pedio y vuelvo a pagar aduanas con un valor de 22,28€. Resulta que en el pedido faltaba una sudadera talla L de Columbia, por lo que deciden devolverme el importe de la sudadera. • Ese mismo día me pongo en contacto también debido al pago de aduanas. Y me dijisteis que no se harían responsable de dichos gastos porque no es cosa vuestra. Los gastos de aduanas en Canarias se originan al superar la factura el importe de 150€. Claro está que mi factura de mi pedido inicial era de 170€, por lo que yo me hacía responsable y conocedor de dichos gastos de aduanas. Lo que no me haría cargo de dichos gastos sería por la equivocación del envío. Me cobraron en el primer pedido unos gastos de aduanas de 22,25€ debido a que se facturaba el paquete por un importe de 170€ cuando realmente el contenido de dicho paquete era de 60€. Mientras que me volvieron a cobrar gastos de aduanas debido a que se vuelve a facturar el paquete por un importe de 170€, cuando realmente suponía un importe de 100€ al no incluir la sudadera que faltaba. Por lo tanto, solicito mediante esta organización el reembolso de los gastos de aduanas implicados por un fallo de vuestra facturación y vuestros envíos.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre adquirí en su?página web casadelafunda.es dos fundas para silla de bar de color gris con el número de pedido 8682.Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el justificante del pago con tarjeta bancaria.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…