Estafa en Wallapop

Hola realice un pedido por Wallapop hace un mes.Resulta que el vendedor me vendió el producto incompleto, puesto que la radio exige un código que nunca me llego. En volkswaguen me exigen una factura para evitar el trato con coches robados y el vendedor después de un mes ya no me responde.Lo considero una estafa y no sé cómo denunciarlo. Por otro lado, no sé si es que he tratado con alguna persona que roba coches.Datos del vendedor Pedro F. Ubicación Ciudad Real. Envio adjunto.Por favor ¿me podéis ayudar?Gracias de antemano.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10127555.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7VE4W-N66W2]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 nov 2023, 13:23 CETBuenos días, Eva Maria:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 4 nov 2023, 19:19 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7VE4W-N66W2]

Buenos díasMi cuenta asociada a mi perfil de Wallapop es montejo.evama@gmail.com.Hoy es que el perfil del vendedor Pedro F. ha desaparecido, pero tengo fotos al respecto, que adjunto.Espero que con esto me podais echar una mano. Si no podeis me lo decis y con lo mismo voy a la Guardía Civil. A este tipo de gente no se le debe dejar sin sanción.También dispongo de la conversación con el, que se inicio el 1 de Octubre. Lo último que me leyó fue el 2 de Noviembre, le pedía factura o justificante de que era el propietario del coche del que venia la radio y ya no contestó, Los siguientes mensajes del día 3 de Noviembre no los leyo.Saludos y gracias.

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Buenos díasHe de decir que ustedes no me resuelven el problema, me piden información se la mando y despues de una semana me envian al centro de ayuda el cual con el Chat no resuelve nada de nada. Por favor denme un número de teléfono o un sitio donde me atiendan.Saludos.

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Buenos díasYa he abierto reclamación a través del canal de ayuda 10333637.Espero vuestra atención lo antes posible.