Últimas reclamaciones

Realicé un pedido vía eBay de uno de sus móviles iPhone Pro 12 que indican como estado Nuevo, impoluto. Sin embargo, el mismo posee un desgaste de salud de la batería al 86%, equivalente a dos años de uso continuado. Al quejarme, alegan que al ser un modelo antiguo el desgaste es natural, pero no es así. Apple mismo confirma que sus modelos cerrados no se desgastan más de 5% si no es por su uso. Al reclamar devolución del dinero, me quieren obligar a abonar los costos del envío y hacerlo fuera de la plataforma eBay, lo cual no solamente es ilegal sino que me hace perder la protección de comprador. Requiero inmediata devolución del dinero, me siento estafado, me han enviado un texto genérico sobre el desgaste de la batería porque se nota que se lo hacen todo el tiempo a la gente y ya lo tienen redactado. CUIDADO CON TELEFONÍA E INFORMÁTICA GONZAGA S.L.

El día 9 de octubre realicé una compra en un establecimiento y realice el pago con la tarjeta ECI y el fraccionamiento tras realizar la compra mediante la app. Tengo captura de pantalla donde no se me permitía volver a fraccionarlo ya que estaba fraccionado. Esto lo hice para comprobar que se había realizado correctamente (Adjunto). Cuando me llego el mensaje donde se indicaba que se me realizaría el cobro a cuenta del importe completo me puse en comunicación con atención al cliente y con financiera ECI y me abrieron un expediente. A finales de mes pasaron el cargo completo a la cuenta y realice la devolución ya que yo había gestionado correctamente la contratación de una modalidad de pago que me oferta la tarjeta del corte inglés y que ellos no ejecutaron. He escrito en dos ocasiones más y no recibo contestación y para empeorar su gestión no paran de llamarme para reclamarme el cobro con intereses y con tácticas de presión cuando todo ha sido un error de gestión por su parte o de la propia app que gestionan ustedes. Les solicito realicen el fraccionamiento como seleccioné tras el pago y me pasen el primer recibo y obviamente sin ningún tipo de recargo ya que como he indicado son ustedes los que se han saltado el contrato firmado.

solicite un presupuesto a saunier duval a traves de su web, para sustituir mi caldera por aberia. Para darme un presupuesto, me enviaron un tecnico a mi domicilio, el cual desde el primer momento me indico que ahora tenian una promocion de 150€para el modelo de caldera que me estaba ofreciendo en esa visita: sunier duval Thelia Condens 25.posteriormente vi ese mismo modelo en Leroy Merlin mas barato y les pregunte via email que si aunque fuera la compra por otra via distinta a su montador, si tendria derecho a esta ayuda de 150€, y me respondieron que si, ya que la ayuda la ofrecenpor la compra de un equipo saunier dubal y no por montarlo ellos.Finalmente y motivado en parte por este incentivo, compre y monte este modelo de caldera, con la sorpresa que al solicitarlo formalmente, me indican que ahora que ya no tenia vuelta a tras, que eso modelo no tenia ayuda.y que si me habian informadode lo contrario no era correcto y que ellos se basan en tener publicadas las bases de la promocion publicamente y que la informacion dada por su tecnico y su servio de atencion al cliente no tenia validez (SORPRENDENTE).Les he solicitado la hoja de reclamaciones por escrito, y no se han dignado ni en responder

Hola, el pasado 22 de octubre realicé una compra de una caldera Saunier Duval Semia 30 en Leroy Merlin por valor de 1850€ en la que venía incluida la instalación. Unos días después, los operarios del servicio de instalación acudieron a realizar el servicio. Dejaron la caldera instalada aunque me indicaron que la puesta en marcha la tenía que realizar un técnico de la casa Saunier Duval para lo cual me dejaron un teléfono al que llamar. Al venir el técnico me indicó, realizando mediciones con un aparato detector de gas, que los instaladores habían dejado una fuga de gas. Me precintó la caldera y me indicó que me pusiera en contacto con los instaladores para que vinieran a sellar la fuga, indicando que era una situación urgente y peligrosa.Esa misma tarde los instaladores acudieron a sellar la fuga, y lo pongo entre comillas porque no hicieron nada, tan solo pusieron jabón en las tuberías para ver si salían burbujas, pero no hicieron medición alguna ni sellaron nada. Yo les indiqué que tenían que medir con un detector de gas y me espetaron que no disponían de ese aparato, que ellos eran instaladores. Se fueron diciendo que ya no había ninguna fuga de gas.Al día siguiente volví a llamar al técnico de Saunier Duval para que hiciera la puesta en marcha de la caldera. Al venir detectó de nuevo la fuga de gas (obviamente, pues no se había reparado nada). Acto seguido me puse en contacto con Leroy Merlín y desde entonces han estado pasándose la pelota de unos a otros pero a mi casa no acude nadie a reparar esa fuga de gas. Tengo miedo de acabar saliendo por los aires...Indicar que con mi antigua caldera nunca ae habían detectado fugas de gas ni en las inspecciones anuales de mantenimiento, ni en las revisiones obligatorias realizadas por la Comunidad de Madrid.Simplemente para que futuros clientes tengan en cuenta la profesionalidad de este tipo de comercios.Saludos

Estos son los emails mandado a devoluciones de AmazonPor lo que veo no hacen de que me devuelvan las zapatillas Vans que les envié por equivocación ya que las originales ya ustedes me las han cobrado, es obligación de ustedes la devolución de las zapatillas Vans equivocadas por un error que me las devuelvan ya que están cometiendo un delito de apropiación indebida, si siguen haciendo caso omiso, Buenos días respecto al email que ustedes me mandaron respondiendo que dicha devolución no corresponde con el artículo, en primer lugar veo excesivo que me reclamen que dicho artículo no corresponde con el original después de un mes y cinco días ya que solemos hacer al mes mucha cantidad de compras para mis cuatro nietos e hijas más nosotros, en segundo lugar estoy de acuerdo con el error que cometimos, fue un fallo de mi esposa con mis hijas ya que teníamos en nuestra casa varias zapatillas de los niños sin estrenar, nunca en ningún momento quiero que sepan que fue intencionadamente, en tercer lugar ya que ustedes me han cobrado el importe de dichas zapatillas, me devuelvan las zapatillas equivocadas o me hagan dicho reembolso de las mismas ya que nunca actuamos por mala fe, por lo que espero su respuesta, disculpen las molestias ocasionadas por el mal entendido de mi esposa e hijas. Muy atentamenteInicio del mensaje reenviado:De: buyer-returns@amazon.esFecha: 25 de octubre de 2023, 5:17:56 CESTPara: enmamo61@gmail.comAsunto: Su consulta sobre Amazon.esResponder a: buyer-returns+ANT1VPJ6ZNOFV@amazon.esSu devolución del pedido con número 403-5179099-9879542 contenía el producto equivocado en lugar del producto Vans Range EXP V Sneaker para Unisex Ni�os, (Suede/Canvas) black/white, 32.5 EU original.No podemos emitir un reembolso para este pedido hasta que recibamos el producto correcto. Devuélvalo a si quiere recibir el reembolso.Para revisar nuestras políticas, vaya a Nuestra política de devoluciones:www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200Esta decisión es definitiva. Es probable que no respondamos a más mensajes relacionados con este asunto.Agradecemos su comprensión.Especialista de cuentaAmazon.eswww.amazon.es

Llevo mi coche a Canaauto Las Chafiras por una campaña del airbag, me dicen de cambiarle aceite y filtros y hacerle revisión.Estando 4 días el coche en el taller, lo recojo y lo dejo en el garage de casa una semana. Hago 495km después de salir del taller empieza hacer ruido el motor, me paro y compruebo que está manchado radiador y motor de aceite, compruebo la varilla y marca menos del mínimo.Me pongo en contacto con Canauto Chafiras y me dicen que lo lleve en grúa Canaauto Taco.La Respuesta del taller Canaauto Taco, que el motor está roto y que el presupuesto son 10.000eur y que no se hacen responsables, que es una casualidad que rompiera motor después de haber salido del taller, que el motivo de que rompa motor no es por el cambio de aceite ni que se haya quedado sin aceite el coche.Lo dicho, que no se hacen responsables de la reparación, y que el presupuesto que me hacen asciende a 10.000eur, que lo que pueden hacer y me ofrecen es un 25% descuento.

Hola,esta mañana he hecho un traspaso desde el monedero a mi cuenta.pero no me habia dado cuenta de que la cuenta bancaria que tenia resgistrada no es.ya no existe.la he modificado pero el traspaso ya estaba en curso y no me deja anularlo.he intentado contactar por e-mail pero no obtengo respuesta.

En diciembre de 2022, compré una PS Vita, que ha permanecido la mayor parte del tiempo guardada en un cajón y, por ende, sin utilizarse más que muy ocasionalmente. Recientemente, mientras la utilizaba, la pantalla dejó de dar señal, por lo que fui al establecimiento en el que la adquirí (Cash Converters Almería) con la intención de tramitar la garantía. Después de una semana, se me ha comunicado que la reparación tiene un coste de 69€ a consecuencia de que el producto ha recibido un golpe, algo que nunca ha ocurrido mientras ha estado en mi poder.Por este motivo, requiero la reparación de la PS Vita o, en su defecto, que sea reemplazada.

Buenos días, compré un iPhone 13 Pro a Back Market de 128 Gb. En julio de 2023En cuatro meses la batería se ha hinchado y ha despegado la pantalla.El móvil está en garantía hasta julio de 2025.Damos el aviso y nos envían una etiqueta para su envío, el día 4 de noviembre, a los pocos días sin haber recibido ellos aún el teléfono, nos mandan un mensaje diciendo que el vendedor ha detectado daños en el teléfono y lo ha declarado fuera de garantía, sin ni siquiera tener el teléfono físicamente en su poder!!Y habiéndonos enviado las etiquetas para la recogida, nos dicen que no nos pueden enviar las etiquetas, de locos.Y que la prueba que muestran son las mismas fotos que yo les envié.Aun así nos recogen el paquete el día 7 de noviembre, y nos dicen el día 8 que ya se ha entregado al vendedor.El día 9 nos dicen que no lo van a reparar y que nos lo van a reenviar lo antes posible, el día 10 nos hacen referencia al mensaje del día 7 sobre los motivos por los que esta fuera de garantía, que no terminan de decirlos, ya que el día 7 no tenían en sus manos el móvil para poder tomar esta decisión.El mismo día 10 nos mandan un mensaje diciendo que ya lo han reenviado, sin arreglar.El día 11, o sea hoy les pido que me aclaren los motivos por los que el móvil está fuera de garantía, y estoy esperando respuesta.Después de investigar estos días y hacer consultas el problema del móvil es que la batería se ha hinchado y a despegado la pantalla, ¿si eso es así? , creo que deberían de repararlo.Se acaban de quitar 16 meses de responsabilidad de un producto sin ni siquiera haberlo inspeccionado.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/10/2023 hice un pedido de infusiones Yoga Tea (pedido #23057)Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido 14 unidades y han llegado 6. Adjunto fotografíasSOLICITO REEMBOLSOSin otro particular, atentamente.