Realicé un pedido vía eBay de uno de sus móviles iPhone Pro 12 que indican como estado Nuevo, impoluto. Sin embargo, el mismo posee un desgaste de salud de la batería al 86%, equivalente a dos años de uso continuado. Al quejarme, alegan que al ser un modelo antiguo el desgaste es natural, pero no es así. Apple mismo confirma que sus modelos cerrados no se desgastan más de 5% si no es por su uso. Al reclamar devolución del dinero, me quieren obligar a abonar los costos del envío y hacerlo fuera de la plataforma eBay, lo cual no solamente es ilegal sino que me hace perder la protección de comprador. Requiero inmediata devolución del dinero, me siento estafado, me han enviado un texto genérico sobre el desgaste de la batería porque se nota que se lo hacen todo el tiempo a la gente y ya lo tienen redactado. CUIDADO CON TELEFONÍA E INFORMÁTICA GONZAGA S.L.
