Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
11/05/2025

Reclaman a una persona que no soy yo

Hola , esta empresa me ha mandado mensajes a mi telefono reclamando una deuda a los inquilinos que yo tenia en mi casa hace mas de 5 años , han llamado infinidad de veces reclamando una deuda , pero claro a mi telefono y a nombre de otra persona , no estoy cojiendo las llamadas por que os tengo como spam , tengo cartas que me habeis metido al buzon , y el registro de los telefonos que me llaman que si busco opiniones de gente a los que le hacen lo mismo son ellos. Si seguis acosando a mi telefono con el nombre de otra persona tendreis que responder en un juzgado de donde habeis sacado mi telefono que nada tiene que ver con esas personas. Si supiese donde estan les avisaria para que os denuncien por la ley de proteccion de datos ya que yo me estoy enterando de que tienen deudas por ustedes

Resuelto
L. Y.
11/05/2025

Falta de profesionalidad y humanidad

Debería hacer una relación de fechas con todo el procedimiento desde que por primera vez asistí a la consulta de la Dra. Ontañon en Otorrinolaringología. 1. 3 Octubre 2024. Acudo a consulta con un problema respiratorio, le informo que mi doctor me ha dicho que puede ser un problema de cornetes o por tener el tabique desviado a causa de un accidente. Ni siquiera me mira y me sugiere la posibilidad de la cirugía con el Dr. Melchor para cornetes y estética para corregir el tabique, ello sin saber si el tabique es funcional o no porque de lo contrario no sería privado sino que lo abonaría mi aseguradora. Me hace el volante para el preoperatorio. NO ME MIRÓ Y ME DERIVÓ AL DOCTOR MELCHOR (POR PRIVADO 3.000€ si no fuera de ASISA sería 6.000€) QUE ES SU MARIDO Y POR TANTO, BENEFICIO PARA AMBOS. Tengo correos donde la Secretaria me dice que yo lo que quiero es una operación de estética y le digo que no que lo que quiero es respirar bien, le digo que ni siquiera me ha mirado la Dra. Ontañon para saber si el desvio del tabique puede ser funcional pero entre ellos se cubren y se cuidan muy mucho de reflejarlo en el informe posteriormente. 2. Segunda visita Dra. Ontañon, llega muy tarde a consulta y va deprisa. Desestimo la Intervención del tabique y solo se preocupa de avisar al Dr. Melchor. Le llevo el preoperatorio (octubre 2024) para la operación de cornetes y cuando se lo llevo me dice la secretaria que no puede hacermelo por problemas con la aseguradora (había desestimado la intervención del tabique 3.000€ y ya no le interesaba). Me deriva a la Dra. López Salcedo después de insistir varias veces que no me podía dejar sin intervenir después de tener el preoperatorio realizado. 3. 4 de Febrero de 2025 es la intervención de cornetes, me citan a las 13:30h y la intervención es a las 14:30 horas y me intervienen a las 17:30 horas sin que nadie salga avisarme del retraso, entiendo que para ellos soy un número pero por humanidad, ¿no hay nadie capaz de avisar al paciente para decirle que la intervención se va a demorar 3 horas? Se lo comento a la doctora y ni siquiera una disculpa, una explicación... Me comenta que ponga una reclamación que hacen más caso a los pacientes que a los facultativos. 4. FALTA DE HIGIENE CON LAS POSIBLES CONSECUENCIAS. 27 de febrero de 2025 revisión de la intervención con la Dra. López Salcedo, observo que el instrumental está en una bandeja (bastante vieja) y que directamente lo utiliza para ver el estado de los cornetes, me parece que no están esterilizados pero me quedo con la duda. El 8 de mayo de 2025 vuelvo a la revisión y observo la misma "vieja" bandeja y el instrumental sin esterilizar incluso además de revisión de cornetes me hace otra prueba (2 veces pasan la tarjeta de ASISA) metiendome una sonda por la nariz, todo ello sin esterilizar. Le comento a la doctora que me da asco que está sin esterilizar y me dice que no puede salir de la consulta a lavarlo después de cada paciente ¿lavarlo? Debería estar esterilizado, debidamente precintado. Ha sido una experiencia nefasta desde el primer día y la FALTA DE HIGIENE ha sido probablemente lo peor, es una falta de profesionalidad, de humanidad que como paciente acudiré y pondré tantas reseñas y/o reclamaciones para que no se repitan todas estas actuaciones con otros pacientes.

Cerrado
M. L.
11/05/2025
Spacios Limpios

incumplimiento de contrato

Buenas tardes! Soy María, de la Comunidad de Hermanos Gómez a la que supuestamente su empresa Spacios Limpios presta sus servicios de limpieza desde marzo de 2022. Supuestamente por lo siguiente: Nuestra comunidad no es un entorno difícil de limpiar ni contamos con vecinos muy exigentes. Ese parece ser el motivo, por el que ya, en varias ocasiones, se nos ha desatendido, la persona que tenía q acudir dos veces a la semana, sólo lo ha hecho una, y en ocasiones, ninguna. El 13 de octubre de 2023, ya lo hicimos saber, porque estuvimos 10 días sin servicio de limpieza. 10 días, que nos hubiéramos dado cuenta, posiblemente fuera más, porque como digo, los vecinos no estamos muy pendientes, y fue por la casualidad de que se realizó una instalación en una vivienda, y quedaron restos de corcho por las escaleras, q permanecieron todo ese tiempo. Alexander respondió que iban a cambiar de limpiadora, y hacer un seguimiento y control de la tarea realizada. Actualmente, llevamos 15 DÍAS!!!!!!!! Sin que nadie pase por aquí, 15 días, de comprobación, q no sé cuánto antes habremos estado sin que la persona se haya dignado a venir. Como ya es una historia que se repite, los vecinos estamos indignados ante esta falta de formalidad y compromiso, y, es más, nos parece ya una burla. Es por eso que se lo hacemos saber, y ya, no esperamos ningún cambio por su parte, y por tanto le comunicamos que por incumplimiento de contrato, hemos tomado la decisión de rescindirlo, a partir de junio, y, es más: no tengan la desfachatez de pasar el recibo, porque les será devuelto. Ya son tres años, que hemos pagado religiosamente, recibiendo un servicio que no es el que se había acordado, y hasta aquí les ha servido el pago gratuito. Hasta fin de mayo, estaremos pendientes de la actuación por su parte.

Cerrado
R. A.
11/05/2025
Lazartigue spain

Reclamación por rotura de producto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Les solicite por mail que me volvieran a enviar el producto de nuevo al reclamar una rotura de producto y no han vuelto a contestar. Pedido LAZAS4002332,

Resuelto
J. M.
11/05/2025

Pésimo funcionamiento de la App/Web, precios engañosos y sus consecuencias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy, he hecho la reserva en cuestión. Quería viajar entre el 28/05 al 08/06 a cargo de las millas acumuladas por mi fidelización. En primer lugar, tuve problemas para validar al segundo viajero. Tanto probé, que hubo una ocasión en la que me apareció el mensaje que, de tanto avanzar y retroceder en la navegación, debería comenzar todo de nuevo. De haber tenido una navegación más "amable e intuitiva", no hubiera ocurrido. El segundo lugar es la ENGAÑOSA SELECCIÓN de asientos. Pasando el cursor por los diferentes asientos, aparecía el importe (algunos de las opciones, SIN COSTE AÑADIDO, 0 EUROS). Una vez seleccionados los 8 asientos GRATUITOS (viaje IyV, 2 personas, vuelos con escalas), al intentar "Continuar y pagar", LA SELECCIÓN DE ASIENTOS SE FACTURA. Creyendo haber cometido algún error, se anula y se vuelve a comenzar. NO, no se ha cometido un error; LO QUE NO FUNCIONA es la App/Web. En efecto, aunque se escojan OPCIONES GRATUITAS, luego se añaden COSTES. De no esmerar la atención, se acaba pagando cada una de las elecciones de asientos. Se vuelve a ANULAR y se vuelve a comenzar la reserva. ¡¡SORPRESA!!, con las continuas "vueltas", la fecha y hora elegidas, YA NO ESTÁN DISPONIBLES para pagar a través de millas (fidelización), por lo que se ha tenido que cambiar la salida al día 30/04. SOLICITO: 1.- Se consigan los mismos vuelos de Ida para la fecha inicial del 28/04, A CARGO DE MILLAS, y SIN NINGÚN COSTE ADICIONAL. 2.- PODER SELECCIONAR A VERDADERO COSTE "CERO" ASIENTOS, tal como se sugiere cuando se rastrea con el cursor por algunos de los asientos. Sin otro particular, atentamente. J. Marcelino M. S.

Cerrado
A. M.
11/05/2025

Solicitar reembolso

Estimados Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la renovación automática de la suscripción anual de la aplicación Duolingo. Dicha renovación fue un error, ya que en ningún momento fue mi intención continuar con la suscripción, y por motivos económicos no me es posible asumir este gasto. Ya he solicitado la devolución tanto a Apple como a Duolingo, pero quisiera dejar constancia oficial de mi disconformidad y solicitar el reembolso del importe cobrado por la renovación no deseada. Agradecería que se tenga en cuenta mi situación y se proceda con la mayor brevedad posible a la devolución del importe. Quedo a la espera de una respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Yenny Amanda Mederos porto Amandamederos10@gmail.com 11/mayo/2025

Resuelto
F. M.
11/05/2025

Reembolso de monedero y bloqueo de IP del móvil.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Wallapop ha bloqueado mi cuenta alegando sus razones. Ha devuelto lo que tenía en el monedero a una cuenta que no existe,no hago más que decirselo y no hacen ni caso. Y lo más importante,han bloqueado la IP dei móvil para que no pueda entrar a la app. Yo quiero vender el móvil y si está bloqueada la IP la persona que compre el móvil no podrá usar Wallapop. No hacen caso de ningún tipo y exijo desbloqueen la IP del terminal. Muchas gracias.

Cerrado
A. L.
11/05/2025
PIZZERÍAS DI CARLO, S.L.

Reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la pizzería di carlo de Tarragona (Av. Catalunya, 44, 43002 Tarragona). No hubo incidencias en la entrega a domicilio. Al día siguiente vi que tenía una llamada perdida de la noche anterior, y era sabado por la mañana y llamé para preguntar quien era. Escribí educadamente por whatsapp para preguntar que deseaba. Su respuesta fue ''si pides una pizza el móvil encendido no llames un sábado a las 8 de la mañana p*** enfermo'' Creo que no he hecho nada para que me insulten así que mínimo solicito que me devuelvan el dinero del pedido que hice. No hice nada para que me insultaran. La noche anterior tenía el móvil apagado porque no estaba disponible para recibir llamadas.

Cerrado
A. N.
11/05/2025

No admiten reembolso.

El día 8 de mayo realicé una compra de DOS entradas (28,8€ en total) para la película J-HOPE TOUR HOPE ON THE STAGE IN JAPAN. En el momento, me encargué de revisar bien los detalles y estuve segura cuando a la hora de la compra pero, por motivos ajenos a mí y mi acompañante, se nos hace imposible asistir a la sesión, por lo que, al día siguiente, escribí a atención al cliente pidiendo un reembolso del dinero. Sigo en contacto con una persona llamada Edson Gil que fue quién me dijo que no es procedente mi solicitud. No entiendo ni veo razonable que no sea posible un cambio a petición del cliente. Más aún cuando se trata de dinero que van a ganar a costa mía porque así lo han decidido. Pongo el ejemplo de cuando esta situación me pasó una primera vez con otra empresa y no tuvieron problema en dar soluciones eficientes y coherentes, realizando la devolución de MI dinero sin problema. Estoy realmente disgustada y me parece una gestión completamente nefasta y pésima por parte de Yelmo Cines. Dejan mucho que desear.

Cerrado
A. B.
11/05/2025

Problema con reembolso

El día 22 de abril de 2025 realicé un pedido en Amazon España (n.º 405-5454633-6821125) de unos AirPods Pro 2 con USB-C por un valor de 208 euros. El producto fue vendido a través de Amazon Warehouse. Al recibir el paquete el 24 de abril, comprobé que el artículo estaba en mal estado, era de un modelo anterior (Lightning, no USB-C), tenía signos de uso (incluido cerumen) y el estuche estaba dañado. Solicité la devolución inmediatamente y el paquete fue recogido por SEUR / DPD el 28 de abril. Según el seguimiento, fue recibido por Amazon el 30 de abril. Sin embargo, hasta la fecha, Amazon niega el reembolso alegando que no se devolvió el producto correcto, lo cual es totalmente falso. He devuelto exactamente lo que recibí — no hubo ninguna manipulación ni intento de engaño. Además de no recibir el reembolso, el servicio de atención al cliente se niega a ofrecer más información o resolver el caso, remitiéndome a un equipo interno al que no tengo acceso. Solicito a la OCU que intervenga para que se me reembolse el importe íntegro, ya que he cumplido con todas las obligaciones como consumidora. Aporto prueba de envío, imágenes del artículo recibido y comunicaciones con Amazon.

Resuelto

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