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Pagué por bizum y no me llegó el pedido
Hola. Realicé un pedido a esta empresa y nunca me enviaron los productos. Como lo que yo quería no estaba disponible en la web contacté por teléfono y el dueño, Juan Ruiz de Luna, me dijo que le pagase por bizum y él me mandaría los imanes. Como pasaba el tiempo y no me llegaba el pedido le llamé. Me dijo que no tenía aún ese modelo, pero que llegaría el molde. Pasó más tiempo. Llamé y ya no me cogió la llamada. Me había bloqueado. También por wassapp. Tengo todas las conversaciones guardadas. Llamé desde otro teléfono y me dijo que ya no me lo iba a mandar y me colgó. Mi hija estuvo haciendo prácticas en este taller en junio 2023, no remuneradas, y este señor le regaló algunos imanes. Como me gustaron mucho por eso contacté para comprar más. Y ahí empezó el problema. Éste señor dijo que ya le había regalado a mi hija unos imanes y que con eso tenía bastante.Palabras textuales. Quiero que me devuelva el dinero o que me envíe lo que compré.
El comprador ha hecho una devolución y no ha devuelto el producto
Hola,Me realizaron una compra de un asiento de simulacion (https://es.wallapop.com/item/asiento-cockpit-ers2-921669543) y tal como lo recibieron, me hicieron una devolución porque me indicaron que faltaban piezas. Era mentira. Al devolverme l producto, me han devuelto la caja con cajas vacias en el interior. El producto se lo ha quedado el comprador y ahora yo estoy sin dinero y sin producto. Me gustaria como podemos resolver esta situación. Demuestro el unboxing en el enlace: https://youtube.com/watch?v=sS8whdEOXp0&si=VVt09cz9h0ERSY4C
Problema con el Dto. de garantías
hola,He comprado un coche de ocasión en Flexicar. Me dicen que para la entrega tengo que esperar 3 semanas, porque tienen que hacerle la puesta apunto que incliye cambio de ruedas, aceite, filtros, etc. Bien, después de 3 semanas me dan largas otras 2 semanas más porque dicen que les pilló Agosto y no tienen personal. Sin protestar mucho acepto esperar 2 semanas más. Ya van 5. Después de 5 semanas me entregan el coche aparentemente bien. A los 2 días me doy cuenta que el coche no tiene ninguna revisión hecha. Tiene el aceite negro, filtros sucios, el coche sucio por dentro y fuera, las ruedas desgastadas, depósito de limpiaparabrisas roto. Contacto con Dto. de garantías y me dicen que lleve el coche a su taller para que lo miren todo. Llevo el coche, y después de 2 semanas de tener el coche en el taller me dicen que siguen esperando aprobación de su centralita para hacer esas revisiones. Pasan otras 2 semanas y me entregan el coche sólo con las ruedas cambiadas. Las demás revisiones me dicen que vuelva a dejarles el coche más adelante cuando tengan hueco en el taller. A día de hoy, 9 semanas después de comprar el coche, sigo esperando que me lo dejen puesto a punto. El coche es para trabajar, por su culpa he perdido 9 semanas de trabajo. Según mi facturación demostrable gano 300€/día. Si contamos 9 semanas de parón que no he podido trabajar por su culpa y a 300€/día sale un resultado de 13.500€. Les reclamo a la empresa esa cantidad como compensación por daños y perjuicios.un saludo
Entrega del vehículo
Hola, tengo un leasing con Renault, se realizó la firma del pedido de un vehículo Arkana que está en stock en la campa de Barcelona el día 25/09/2023, la.fecha de entrega era del dia 9 al 20 de octubre, hoy día 25 se me ha cargado el primer cargo por el banco y el vehículo sigue en la campa de Barcelona.Solicito una solución al problema ya que estoy a la espera de que me llegue el vehículo y poder entregar el Clio , ya que no puedo estar pagando los día vehículos a la vez.Me he puesto en contacto con el vendedor en varias ocasiones pero no me ha solucionado el problema.
Problema con el reembolso
Hola, el día 21 de Septiembre recibí un cobro (14,49€) de una subscripción que yo no había realizado y me puse en contacto con ustedes. El día 25 recibí el correo del servicio de atención al cliente (AQKD0JZG69K0E) donde se me informaba de que se trataba de un cargo que no estaba vinculado a mi cuenta y que se pondrían en contacto cuando este estuviera resuelto. El 23 de Octubre recibí otro cobro (14,67€) de otra subscripción y visto que no recibo respuesta he tenido que cancelar la tarjeta con la perdida de bonificaciones que dicho contrato me proporcionaba.
Solicitud reembolso - Artículo falso de muy mala calidad
Estimados/as señores/as:En fecha 19 de octubre hice un pedido de unas Nike Air Force 1 por valor de 60€.Me pongo en contacto con ustedes porque después de mucho insistir me enviaron el pedido, pero las zapatillas vinieron en una bolsa de plástico y todas deformadas. Creo que con el importe pagado al menos deberían haber venido en una caja. Qué menos....Adjunto pedido.SOLICITO el reembolso de los 60€ porque no estoy satisfecha para nada con el producto que me ha llegado. Creo que es totalmente falso y me parece un abuso que después de la mala calidad que tiene me hayan cobrado 60€ por ello. Es un abuso.Además ahora me meto en la web y me indica que está cerrada. Qué broma es ésa? Por favor, necesito una solución urgentemente.Sin otro particular, atentamente.
Tablet dañada y no la quieren reparar
Hola compré una tablet en diciembre del 2022 desde entonces la he tenido que devolver 3 veces ya que tiene un problema ese modelo (Woxter X-100 PRO 10.1) me dijeron que si está última tablet volvía a dar el mismo problema me devolverían el dinero. La mandé y no solo me han dicho que no me la cambian por una nueva del mismo dinero si no que me ha llegado rota con el cristal partido por que ellos la han abierto para mirarla por dentro
Me quieren cobrar más dinero del correspondiente a las compras que he hecho.
Compré un ordenador Mac Air y no funciona, no puedo abrir mis emails, intenté devolverlo y no lo examinaron para saber si funcionaba y me dijeron que funcionaba bien y que no devolvían productos que no estuviesen defectuosos.Compré un teléfono Apple que está bloqueado, no me pueden llamar ni enviar Whatsapps.Hice una compra por valor de 521€ y en la página web de financiera del corte inglés ha ido fluctuando ese importe hasta llegar a los 921€. Esto no es legal.También ha fluctuado la cantidad que debo por el ordenador y por el teléfono.Compré los productos en rebajas, con un precio determinado y me los quieren cobrar a su precio no rebajado. Hice todas las compras por la página web.
Iphone 12 Pro Alta Radiación
Iphone 12 Pro, la alta radiación detectada en Francia recientemente me lleva a reclamar a la compañía Apple la sustitución del terminal o un valor equivalente. Considero que es un peligro para la salud y que debe ser compensado o reparado. Compré dos Iphone 12 Pro de 128 y 256Gb a finales de 2020. Conservo la factura.
reparación o reposición
Estimados/as señores/as: En fecha [12/12/2022….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en leclerc de ciudad real …] el producto [molinillo TitanMill300DuoClean…]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] ticket de compra que ya envié. Caso SAC03054419 ref. para SAT: T2300195621 también les rellené la encuesta que recibí el 19/10El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [1/06/2023..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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