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Jamón con gusanos
Con fecha que se observa en el tiquet adjunto adquirí un jamón lleno de gusanos como se aprecia en los adjuntos.Puestos en contacto con ustedes ningún responsable del centro pide disculpas.Recibo correo de disculpa de Carrefour atención al cliente con promesa de compensación paro nadie me llama al efecto.La empresa Fabricante si se disculpa compensa y manda explicación.Para Carrefour Fuengirola es suficiente la devolución del dinero descontando los descuentos sin importar estado de salud y que los afectados, niños incluso, hallan consumido un producto con un estado de insalubridad de este nivel.Publiqué reseña en Google con las imágenes y vídeos pero ni por ahí responden.Mandé video de los gusanos a atención al cliente Carrefour.
Problema con repuestos
Hola, hice un pedido el 20/03/22 en la web de cecotec, de una freidora de aire cecofray turbo 4d. Se ha roto el anclaje de la tapadera que cierra, pensé en principio por accidente, pero he visto más casos y al parecer es un error de fabricación. En cualquier caso, mi intención, siempre fue comprar la tapadera. Llevo desde el mes de agosto esperando que repongan el artículo, ya que está fuera de stock. He llamado en varias ocasiones y me han tomado nota para enviármelo, he enviado varios formularios, les he contactado por redes sociales y no me dan solución. Aún está vigente la garantía, así que si no van a reponer la tapadera solicito el reembolso del importe o la sustitución por otro
problema con el reembolso
Buenas tardes, se realizó un pedido y ni el vendedor confirmo la compra en las 24 horas siguientes, ni dio una explicación de por qué no había reservado el producto.Tienen todos las conversaciones en el chat de su página . El vendedor quiso cambiar las condiciones de compra y ustedes no han actuado ante esta situación regular ni al vendedor le ha supuesto ninguna sanción.De hecho el producto ya lo tiene reservado para vender y el único perjudicado he sido yo. NI COMPRA, NI EL DINERO. Exijo que liberen el importe de mi dinero ya.Hasta ahora solo se han limitado a retener mi dinero y soluciones ninguna.Totalmente descontento con Ustedes y su gestión.
Problema cambio de producto
Estimados/as señores/as: En fecha 25-01-23 adquirí en su? establecimiento?sito en calle Amilcar Barca, en Cádiz, un par de gafas de sol. Adjunto los siguientes documentos: Factura simplificada ( ticket de compra) Resulta que ambos gafas están defectuosas, ya que han sufrido rotura ambas por el mismo sitio, bajo el cristal derecho, sin manipulación alguna, Un corte limpio, sin impacto sufrido ni roces. Ambas roturas ocurrieron en el gesto de colocármelas.Las primeras se rompieron en el mes de Julio y las segundas el pasado 10 de noviembre.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Acudí a la tienda con ambas gafas. Las operarias comprobaron que estaban totalmente cuidadas como nueva y carecían de golpes, impactos y/o arañazo alguno.Es por ello que solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
NO he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 30-10-2023 hice un pedido en la web de HERBOLARIO MEDICINAL que aboné mediante bizum.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, y tras llamadas en las que no puedes contactar con ellos, varios mensajes y correos electrónicos reiterados sin ningún tipo de respuesta por parte de los responsables de la web, no lo he recibido.número pedido: MAWOVOAAE SOLICITO:Recibir mi pedido o el reembolso de la cantidad abonada mediante bizum: 110,10 eurosSin otro particular, atentamente.
CAMBIO DE COMPRESOR
FRA : 23N5806723 DE FECHA 27.02.2023PEDIDO: 56041990 DE FECCHA 24.02.2023No C A S O : 13293182Compré dos aparatos de aire acondicionado en esas fechas ( Haier y MEDEA. El Haier sin problemas- perfecto-Pero el MIDEA No ha funcionado bien desde el primer dia.En Agosto sólo ha funcionado 3/4 horas , porque al cabo de 10 minutos de marcha ya no enfriaba además tiraba el agua por debajo del compresor.Vinieron 2 veces los técnicos - instaladores, por si fuera problema de instalac. , pero las dos veces , dijeron , que la instalación estaba correcta.dijeron : ES PROBLEMA DEL COMPRESOR , NO VA BIEN. Pero nosotros no podemos abrirlo porque está en garnatía. Y tiene que ser los técnicos de Carrefour o de Midea quienes tienen que mirarlo y CAMBIARLO.Han pasado 8 meses. Hemos tenido varias comunicaciones con Carrefour y siempre nos contestan : Hemos pasado nota al departamento correspondiente PERO AQUÍ NADIE DICE NADA POSITIVO, NI LLAMAN PARA FIJAR CITA¡¡.En Agosto no pudimos utilizarlo, y ahora que querriamos usar la bomba de calor seguimos con el tema sin solucionar.Nos reservamos el derecho a defendernos via legal, si esto no se soluciona en un corto espacio de tiempo.¡que ya está bien¡¡
Problema con el reembolso
Hola, realice una compra de un dron para un trabajo que tenia en tres días, estuve viendo en la web de Media Markt que en 2 días me lo podían enviar el producto a una tienda, pues llegaba a tiempo, lo envié a tienda y no a casa por miedo que llegara el paquete y nadie estuviera en casa. A los dos días no me llegaba el pedido, así que lo cancele, el operario me dijo que muy bien y que me cancelaba el pedido, que en un maximo de 2 semanas me hacian la devolucion. Esa misma noche estuve buscando algo de segunda mano por wallapop cerca de mi, el dia siguiente me toco desplazarme 60 kilometros para comprar el dron y poder realizar el trabajo. MI sorpresa es que al cabo de 5 dias media markt me envia un correo que tengo mi pedido en tienda y puedo pasar a recogerlo, vuelvo a llamar a media markt online y digo el problema, me vuelven a decir que no hay problema que se ponen en contacto con la tienda para que me avisen que van proceder a la devolución. Pues después de 5 llamadas a Media MarkT online, ya no se que hacer, ya que los operarios me dicen lo mismo cada vez, pero ni tengo contestación ni cambian el estado de mi pedido en mi perfil de Media Markt. Me justaría ponerles una demanda o pedirles el doble de mi dinero, ya que tienen 1000 € míos y no hacen nada por devolverlo.
Pedudo pagado y sin recibir
El 15 de noviembre realicé un pedido que fue cargado en mi tarjeta.El plazo de entrega insicado eran 5 a 10 dias. En la pmataforma el pedido sigue wn proceso desde el día 15. He escrito varios emails y no responden. En mi último email les solicitaba el desistimiento del contrato tal y como establecen en sus términos y condiciones de compra y no recibo respuesta alguna. Les solicito la anulación del pedido que aún no ha salido de sus instalaciones y el rembolso del impoete cargado en mi cuenta.
Negación a la devolución de articulo comprado Online en plazo y forma
Hola, realicé una compra de un Apple Watch por el portal online para un regalo. Evidentemente el producto ha sido abierto para probarlo (no ha sido encendido), el reloj queda pequeño a la persona en la muñeca y quiero devolverlo para comprar un modelo superior.He contactado con el servicio de Atención al Cliente donde me han informado que si estoy en mi derecho de devolver el artículo, y que simplemente me acerque a una tienda física para realizar la devolución y la compra si así lo deseaba.Me he presentado en tienda, he informado del caso y de mi voluntad de devolver el producto y, de muy malas maneras, se han negado a aceptar mi devolución, alegando que ellos no iban a poder vender ese artículo abierto si la aceptan, añadiendo que están contratando gente nueva en Atención al Cliente como motivo de que me hayan informado de tal manera previamente. He puesto una hoja de reclamaciones por dichos motivos presentada en Consumo telemáticamente.Tras esto, he vuelto a contactar con Atención al Cliente, y me han informado que abrirán un caso en el que me darán contestación en 24h para decirme como proceder. Aún no tengo respuesta y estoy dentro de los 14 dias de devolución, pero en breve estaré fuera de plazo.Ruego se pongan en contacto conmigo para poder alinear la información con una de sus tiendas (acudí a Media Markt Lagoh - Sevilla) y poder devolver el producto, para luego hacer la compra como les digo de un modelo superior (de 44).
Cobro indebido
Hola, no he solicitado ningún tipo de servicio en su página en ningún momento, y me aparece el cobro de un importe de un servicio que ni se específica. No puedo darme de baja puesto que nunca me he suscrito ni me he dado de alta en sus servicios o página web. Solicito la devolución del importe cobrado y la baja del servicio. No sé cómo han podido ni siquiera obtener mis datos.
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