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Devolución importe pedido no enviado.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: Visionlab

20/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de Diciembre de 2023 hice un pedido en su página web visionlab.es de unas gafas, pedido 00017537.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no se ha enviado aún, este pedido era un regalo para navidad y tras varias llamadas a vuestro número de contacto en web 900 33 33 66 y varios correos a gestion.ecommerce@visionlab.es no ha habido respuesta por su parte.Adjunto factura de pedido.SOLICITO la devolución inmediata del dinero que pagué por la NO entrega del producto al no cumplir los plazos de entrega y no informar al consumidor.Muchas gracias.

Mensajes (1)

Visionlab

A: E. M.

20/12/2023

Buenas tardes,Hemos realizado la devolución del importe del pedido.Un saludoAtención al ClienteVISIONLAB SAAVISO LEGAL Este correo electrónico y la información contenida en el mismo es de carácter confidencial, dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento, cuyos datos forman parte de un fichero responsabilidad de la empresa con domicilio en la dirección indicada anteriormente con la única finalidad de gestionar y mantener los mismos como medio para canalizar las oportunas comunicaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con la empresa o alguno de sus empleados. La empresa le garantiza la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada anteriormente. Si el receptor de la comunicación no fuera el destinatario, le rogamos nos lo comunique de inmediato y proceda a destruir el mensaje recibido. Cualquier divulgación, copia, distribución o utilización no autorizada de la información contenida en la mismo está prohibida por la legislación vigente. 2023 10:09amación: Devolución importe pedido no enviado. - (CPTES01940150-53)No suele recibir correos electrónicos de . Por qué esto es importante


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