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Devolución importe líneas
El día 23/03/2024 en la tienda de Azuqueca de Henares, Guadalajara, se dieron de alta dos líneas sin conocimiento de las personas responsables de la asociación. A principios de noviembre de 2025, se dieron de baja y Vodafone España nos aseguró reembolsar el importe total del coste de las dos líneas no autorizadas durante esos meses. A día de hoy no hemos recibido comunicación alguna por parte de la empresa ni el rembolso correspondiente al gasto de las líneas.
Ciber ataque a los clientes de Endesa
Me parece vergonzoso que dicha empresa le haya sucedido un ciber ataque y ahora todos nuestros datos están comprometidos tanto con el d.n.i como los datos bancarios! Exigo una compensación!! Y lo arreglan todo mandado un correo!! Poca vergüenza
Prácticas de empresa.
Buenas tardes: Desde el pasado mes de julio de 2025 estoy a la espera de que se me asigne una empresa para poder realizar mis prácticas y así poder por fin conseguir el título de Desarrollo de Aplicaciones Web. Según se indica en la página de mi perfil de Ilerna, la escuela tiene como objetivo tener cerrado el convenio antes del 25/10/2025. Sin embargo, a fecha de hoy 12/01/2026 aún no se me ha facilitado ninguna empresa para tales prácticas. He dejado la posibilidad de que se busque en 3 ciudades de España (Barcelona, Hospitalet y Granada) sin que haya habido éxito alguno. También contacté el 24-10-2025 y 19/11/2025 con el departamento de Ilerna que está en contacto con CodeArts (mentores.codearts@ilerna.com), empresa que colabora, al parecer, con la escuela, sin haber recibido respuesta alguna por parte de ellos. Ante esta situación, considero que hay una falta de diligencia y compromiso por parte de Ilerna a la hora de gestionar las prácticas, ya que es difícil de entender que Ilerna no haya previsto el número de convenios disponibles en relación con el número de estudiantes que finalizan ciclo cada año. Es por todo esto por lo que contacto con ustedes, para saber qué vía he de seguir para poder poner una reclamación formal, así como una plantilla o modelo para ello. Ruego que este email sirva como muestra de mi malestar y decepción con la empresa. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su atención. Un saludo cordial. Ángel Plata Benítez.
Solicito mi reembolso
Hola buenos días. Hace un año y medio o dos firme un contrato con esta empresa para realizarme láser en todo el cuerpo. He pagado ya todas las sesiones y me quedan la mitad por disfrutar. La empresa cerró y quiero mi reembolso, no deseo realizarme ninguna sesión más con dicha empresa, quiero mi reembolso!
Incidencia repetida con devolución
Realicé un pedido el día 9 de diciembre, el cual recibí el día 29. Comencé un proceso de devolución justo al día siguiente, donde ya se me indicó toda la documentación a aportar y que se me recogería en horario de mañana el viernes siguiente. No se recogió, por lo que intenté ponerme en contacto con la página para establecer una nueva fecha y comenzó a ser la peor atención al cliente que he recibido jamás. No me responden a ninguna de mis dudas, siempre me atiende una persona distinta a través de gmail con un mensaje genérico que no responde absolutamente a nada de lo que he solicitado, fácilmente, en más de 15 ocasiones. Tengo el paquete preparado desde el día que solicité la devolución y me siguen mareando diciendo que indique nuevamente todos mis datos y me volverán a enviar la documentación a imprimir, lo cual he dicho incansablemente que NO voy a hacer ya que no voy a volver a preparar un paquete debido a una incidencia de mala gestión por su parte, y que además el gasto de envío es cerca de 8€. Ahora mismo estoy en un punto donde me siento engañada. Espero una prontísima y eficaz solución.
no suscripción de servicio y cargo indebido
Estimados/as señores/as: Hice uso de su web con el fin de editar un PDF, me solicitaron 0,10 céntimos, y actualmente resulta que hay una suscripción de 49 euros al mes No he autorizado dicha suscripción, ni tengo email que acredite la misma,. ni siquiera sé qué servicios tengo a mi disposición. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero finalizar cualquier vinculación con esta empresa, así como dar aviso de su forma de actuación para con los clientes indebida. SOLICITO fin de vinculación con dicha entidad, reembolso del dinero, y estudio de ésta misma empresa con el fin de garantizar los derechos de los usuarioas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por incumplimiento de fecha de entrega y falta de respuesta - BBVA Autorenting
Contraté un servicio de renting con BBVA Autorenting para un Citroën C3 Aircross Hybrid. El contrato fue firmado el 30 de octubre de 2025, y en ese momento se me indicó como fecha estimada de entrega diciembre de 2025, lo cual fue determinante para mi decisión. Posteriormente, al comunicarme con BBVA Autorenting, me informaron que la entrega sería en la primera quincena de enero. Más tarde, me dijeron que sería en la segunda quincena de enero. Finalmente, el día de ayer me comunican que el vehículo estará disponible en la segunda quincena de febrero. Este retraso acumulado supone un incumplimiento grave respecto a la fecha inicialmente anunciada y afecta directamente a mi planificación laboral, ya que contraté el servicio explícitamente para disponer del vehículo en diciembre. He intentado obtener una respuesta clara y una solución por parte de BBVA Autorenting, pero hasta la fecha no me han proporcionado una fecha concreta ni una alternativa, como un vehículo temporal, que compense este incumplimiento. Solicito públicamente que BBVA Autorenting aclare cuáles son mis derechos como consumidor ante esta situación y qué soluciones inmediatas pueden ofrecer, considerando que la fecha inicialmente anunciada no será cumplida. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a acudir a los organismos competentes de defensa del consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. Gracias.
cobro cuenta indebido sin autorización
Buenos días me pongo en contacto con ustedes para denunciar lo que se está realizando con varios de los usuarios que accedemos a la cuenta de instagram de Ketogo donde hemos sido estafados. En su día apliqué a una oferta de un plan gratis de una semana, y como no pude darlo de baja ni contactar con ellos se me cargó el mes acepté ya que me era imposible contactarle, con fecha octubre. Solo era plan de un mes y ahora me encuentro de repente un cargo en cuenta de 69€ sin mis consentimiento a día 12 de Enero donde yo no he solicitado nada. Parece que la app hace cargo indebidos donde luego no puedes darte de baja ni contactar con ellos ni reclamar porque nadie te contesta . Gracias Hello@ketogo.app
Solicito Reembolso
He contratado a través de la página web https://www.solicitar-notasimple.es/ la solicitud de una Nota Simple del Registro de la Propiedad, creyendo que se trataba de un servicio oficial o claramente vinculado al Registro. El pago fue realizado el día 12/01 por un importe de 42,11€ (cantidad que no indicaba hasta haber realizado el pago). Posteriormente, he recibido comunicaciones relacionadas con dicha solicitud desde la dirección admin@solicitar-notasimple.es, con número de referencia [7372347], lo que acredita que la gestión y mis datos fueron tratados a través de dicho dominio. Ha transcurrido el plazo indicado (4h) sin que haya recibido la Nota Simple solicitada ni una información clara sobre el estado final del trámite. Tras reclamar por correo electrónico, no he obtenido respuesta ni solución. Considero que se trata de un incumplimiento del servicio contratado y de una práctica comercial engañosa, ya que no se informó de forma clara y transparente de que se trataba de una empresa privada intermediaria ni de las condiciones reales del servicio. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe abonado y la intervención de la OCU para la resolución del conflicto. Adjunto como prueba los correos electrónicos recibidos y enviados, y cualquier otra documentación relevante. El cargo se encuentra actualmente en estado pendiente en mi entidad bancaria, por lo que no puedo adjuntar aún el justificante definitivo de la operación. Lo aportaré en cuanto el cargo se confirme
Reclamación por cobro indebido de check-in en aeropuerto – Vuelo V72347
Estimado equipo de Atención al Cliente de Volotea: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el cobro de 30 € en concepto de check-in en aeropuerto aplicado en el vuelo V72347, realizado el 30/11/2025, con origen Valencia y destino Burdeos, bajo la referencia de reserva XYLUNJ. Soy el pasajero Francisco José Jiménez Sánchez. El motivo de esta reclamación es que no me fue posible realizar el check-in online con anterioridad al vuelo a través de su página web debido a un problema que parecía estar relacionado con un overbooking, según la información mostrada en el proceso. Por este motivo, me vi obligado a realizar el check-in en el aeropuerto, sin que existiera una alternativa viable por mi parte. Considero que este cargo es indebido, ya que el check-in en el aeropuerto no fue una elección voluntaria, sino una consecuencia directa de una incidencia técnica o de gestión ajena al pasajero. Penalizar económicamente esta situación resulta injusto, dado que cumplí con mi obligación de intentar realizar el check-in online dentro del plazo establecido. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 30 € cobrados, así como una revisión de la incidencia para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, Francisco José Jiménez Sánchez Referencia de reserva: XYLUNJ Vuelo: V72347 – 30/11/2025 Valencia - Burdeos
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