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Resolución del contrato de compra del vehiculo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo la siguiente situación: • Reconocimiento expreso por parte de un comercial de FLEXICAR (vía WhatsApp) de que el vehículo no fue preparado ni en tiempo ni en forma antes de su entrega. • Entrega del vehículo con modificaciones no declaradas ni informadas, tales como separadores de ruedas, cambio de amortiguación, alerón y tintado de lunas delanteras, modificaciones que no han sido homologadas. • Tornillería de ruedas inadecuada y no correspondiente a las llantas instaladas, lo cual fue advertido en la primera visita al taller sin que se realizara actuación alguna, derivándome indebidamente al concesionario de origen. • Posteriormente, circulando por autovía perdí uno de los tornillos de rueda, viéndome obligado a adquirir por mi cuenta un tornillo compatible para poder continuar circulando con un mínimo de seguridad y teniendo que comprobar cada semana que los tornillos estuvieran ajustados ya que son de diferente forma. • Ruido persistente bajo el salpicadero al girar en las curvas y no resuelto tras dos entradas en taller. • Falta de mantenimiento obligatorio de la caja de cambios automática, que se realizó una vez entregado el vehículo y avisado por mi. • Publicidad que engaña, al confirmarse con una comercial sobre los sensores de aparcamiento, tanto delanteros como traseros, y cámara, que no existen ni funcionan, exceptuando el trasero que solo emite sonido pero no se ve en pantalla. • Falta de información sobre el transporte del vehículo, pese a haber sido abonado, además de haber sido transportado circulando sin la pegatina de la ITV y sumandele 1.000km aproximadamente al vehiculo. • ITV desfavorable, acreditando que el vehículo no es apto ni legal para circular por presentar 4 fallos graves (informe enviado al correo garantias@flexicar.es y clientes@flexicar.es, ademas de ser comunicado a postventa y comercial de A Coruña y de Málaga). Fallos de ITV: -Grave: Vidrios de seguridad. Lamina adhesiva no reglamentaria. Delantera. Izquierdo. y derecha. -Grave: Luces de cruce y carretera. Orientación del haz luminoso de las luces de cruce demasiado alta. Izquierda. -Grave: Reformas no autorizadas. Reforma realizada sin anotacion en TITV. Suspension. Modificación de las caracteristicas del sistema de suspensión o de algunos de sus componentes elásticos. Muelles cambiados. -Grave: Reformas no autorizadas. Reforma realizada sin anotación en TITV. Carrocería. Modificación, incorporación o desistalación de elementos en el exterior del vehiculo. Aleron Trasero. Desde el dia 8 que fui a la ITV el coche esta parado porque no me dais una solución. SOLICITO la RESOLUCIÓN DE CONTRATO, o como lo llamais vosotros, la recompra del vehiculo. Sin otro particular, atentamente.
Falta de número de contacto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema al intentar contactar mediante los teléfonos que facilitan. Ninguno de los números de la aplicación existen, los números asistencia 24h no existen, tras buscar en Google no he obtenido otro resultado. Llamando a otra aseguradora asociada, me han facilitado un teléfono de pago. No he podido contactar con mi aseguradora por el aumento de precio en mi póliza sin previo aviso, he notificado la cancelación por ello, pero sin forma de contactar más allá del correo electrónico que no tengo seguridad ninguna de que sí sea efectivo. SOLICITO una respuesta por parte de Direct Reguros en que se confirme mi cancelación o me informen en qué estado se encuentra dicha póliza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por cargo no autorizado
El día 22/01/2026, se realizó un cargo en mi tarjeta finalizada en 2325 por un importe de 99,99€ a nombre de eDreams. Yo no he realizado ninguna compra, suscripción (como eDreams Prime) ni contratación de servicios en dicha fecha, por lo que se trata de un cobro no autorizado y carente de consentimiento contractual. Solicito la devolución inmediata del importe íntegro (99,99€) a la misma tarjeta de crédito donde se efectuó el cargo. Asimismo, solicito la baja de cualquier servicio de suscripción recurrente que se haya activado sin mi permiso expreso.
Entrega de Albarán como justificante de pago
Buenas tardes, He realizado una compra en una de sus franquicias. Como justificante de pago me han entregado un albarán, que se corresponde con uno de los productos, el segundo producto no aparece reflejado, tampoco se corresponde con el importe pagado. Tras acercarme de nuevo a su franquicia, y pedir explicaciones me entregan una factura en la que si vienen reflejados los dos productos con el precio correcto. El justificante de pago que entrega su franquicia tiene formato de factura simplificada, pero es un albarán sin validez legal. Está situación es ilegal, ya que un albarán, no es un justificante legal de pago y encima no refleja los productos adquiridos. Por favor resuelvan está situación, porque induce a error y parece que te están engañando.
Cierre de 360 Clinics Vigo sin finalizar tratamiento
Presento esta reclamación contra 360 Clinics (Vigo) debido al cierre repentino del establecimiento ubicado en Vialia, dejando mi tratamiento de depilación láser incompleto. Mi situación es la siguiente: Yo era cliente de un centro anterior que también cerró, y fui derivada a 360 Clinics para continuar con mi bono de depilación, el cual ya estaba pagado. 360 Clinics asumió la responsabilidad del tratamiento. Al intentar pedir cita, me he encontrado con el local cerrado y sin ninguna vía de comunicación por parte de la empresa para informarme sobre cómo finalizar las sesiones pendientes. Al día de hoy, tengo sesiones pagadas y no disfrutadas, lo que supone un incumplimiento de contrato y un perjuicio económico. Solicito: La devolución del importe proporcional a las sesiones que no se han realizado. O, en su defecto, que la empresa me facilite de forma inmediata un centro alternativo donde terminar el tratamiento sin coste adicional.
Problemas con el reembolso
Hola muy buenas quiero iniciar una reclamación a allí allo porque hace más de un mes pedí un mobil el cual no me a llegado no sé si se a perdido extraviado etc .. lo cual cualkier otra empresa responde al momento con tu reembolso y pidiéndote disculpas por lo sucedido pero esta empresa no llevan diciendo que se van a poner en contacto conmigo una semana y nada y no puedo contactar con ellos por ningún otro sitio ya son muchas las reclamaciones que hay con esta empresa así que es hora de que asuma las consecuencias mi pedido es ES77609370
Devolución en tienda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado sustituir producto erróneo en tienda física de Primor y no he obtenido respuesta. Los íd de solicitud son los siguientes 2466070, 2464497, entre otros. SOLICITO poder sustituir producto en tienda física por el correcto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCIÓN CASHLESS
Buenas tardes, realice el formulario para la devolución del cashless del festival al que asistí en Julio de 2025 (rbf de benidorm) el pasado 16 de julio de 2025. Sin embargo, a día 22 de enero aún no he recibido la devolución de mi dinero, ni el de mi pareja. Veo que no soy la única, es una vergüenza que 6 meses después sigáis sin devolver el dinero a pesar de intentar contactar con vosotros en numerosas ocasiones. Solicito que se me reembolse el saldo sobrante de mi pulsera y la de mi pareja en la menos brevedad posible.
Oferta no disponible pagada
Estimados señores de Burger King, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por una situación que considero inaceptable y que me ha causado un claro malestar como cliente. El día 20 de enero de 2026, realicé un pedido a través de la aplicación oficial de Burger King, en el cual seleccioné la promoción "Mystery King" disponible en ese momento y procedí a pagarla correctamente mediante la propia aplicación. Sin embargo, al llegar al establecimiento para recoger el pedido, el personal me informó de que dicha promoción “ya no estaba disponible” y que no podían hacer nada al respecto. Considero esta situación muy poco profesional, ya que la promoción estaba publicada en su aplicación, fue aceptada y cobrada, y aun así no se respetó en el establecimiento. Como cliente, no es aceptable pagar por un producto o promoción que luego se me niega, trasladándome además la responsabilidad de un error que claramente no es mío. Esta experiencia ha generado una gran decepción y pérdida de confianza en el servicio, ya que uno espera que las condiciones ofrecidas y cobradas a través de la aplicación sean cumplidas sin excusas. Solicito una explicación clara de lo ocurrido y una solución adecuada, ya sea mediante el reembolso del importe abonado o una compensación equivalente, además de que se tomen medidas para que este tipo de situaciones no vuelva a repetirse con otros clientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Un usuario disgustado
devolución del producto comprado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no responden a mi petición de devolución del producto ya que no corresponde con la prenda que aparecía en la imagen en el momento de la compra. Además, el producto venía sin etiqueta alguna. Solicito me indiquen dónde lo tengo que devolver y que procedan al abono inmediato de mi dinero Quedo pendiente de respuesta
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