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Devolución en tienda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Primor

22/01/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado sustituir producto erróneo en tienda física de Primor y no he obtenido respuesta. Los íd de solicitud son los siguientes 2466070, 2464497, entre otros. SOLICITO poder sustituir producto en tienda física por el correcto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Primor

A: J. G.

30/01/2026

Buenos días, Como le adjuntamos en las opciones ofrecidas, también podrá efectuar la devolución del producto en nuestras tiendas sin coste adicional para usted. Para cualquier otra consulta, quedamos a disposición Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Jue, 22 Ene 2026 19:30:27 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----


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