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Solicitud de Anulación de Matrícula y Devolución de Importe
Estimados/as Sres/as. de Euroinnova Formación, Me dirijo a ustedes en relación con mi matrícula en el programa "[Nombre completo del Máster: Master Europeo en Docencia de la Formación Profesional + Formador de Formadores]", formalizada el pasado 10 de abril de 2025. El motivo de mi matriculación en este programa era, y sigue siendo, mi interés en acceder a la docencia en la Formación Profesional (FP) y Grado Superior en el sistema educativo reglado en España. Antes de realizar la matrícula, contacté telefónicamente con su equipo (el 10 de abril de 2025 o en días previos a la matrícula), y durante esa conversación, fui explícitamente informado/a de que este máster me habilitaría para dicho fin, en combinación con mi título de Grado Superior en Fotografía y mi nivel C1 de Valenciano. Sin embargo, tras revisar el temario del máster y consultar la normativa legal vigente para la docencia en FP, he verificado que la información proporcionada no es correcta. Para ser profesor/a de Formación Profesional con un título de Grado Superior, la titulación pedagógica exigida por el Ministerio de Educación es el Certificado Oficial de Formación Pedagógica y Didáctica para el Profesorado de Formación Profesional (COFPE). El máster en el que me matriculé no cumple con este requisito legal, ni se corresponde con el Máster Universitario oficial de Formación del Profesorado, siendo fundamentalmente un programa de "Formador de Formadores", con una mínima parte dedicada a la "Docencia en FP" que, además, no habilita oficialmente. Considero que he sido inducido/a a error al contratar este servicio formativo, ya que mi consentimiento se basó en una información engañosa sobre la validez y la finalidad del máster para mi objetivo profesional principal. Si hubiera tenido conocimiento de la verdadera naturaleza y las limitaciones de este programa para la docencia de FP reglada, no habría procedido con la matrícula. Por todo lo expuesto, y en base a un vicio en el consentimiento por error o dolo en la contratación, solicito la anulación inmediata de mi matrícula y la devolución íntegra del importe total abonado. Espero que podamos resolver esta situación de manera amistosa. En caso contrario, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales y administrativas oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor/a. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta y confirmación de la devolución del importe. Este es el escrito formal que les presenté junto con mis datos personales. Hace dos semanas debido a la inexistente respuesta por su parte les llamé y la chica que me atendió me dijo que yo tenía razón y que eso era asunto del departamento de ventas, que les avisarían y se pondrían en contacto conmigo en 48 horas. Todavía no recibo ninguna llamada ni correo...
Problema con reembolso
Hola! El día 9 de julio del corriente utilicé los servicios para convertir una foto a PDF, me hicieron un cargo de €0,95 por ese servicio, el cual acepté. Luego, el día 16 de julio me volvieron a cobrar €39,95 sin mi consentimiento. Hice la reclamación en la pagina que me sugirieron para dar de baja el servicio y pedir la devolución, cosas que no hicieron, y el día 15 de agosto me volvieron a cargar €39,95 nuevamente sin mi consentimiento. Exijo el reembolso de dichos meses y la cancelación de cualquier posible suscripción a la aplicación.
ENGAÑO
Son unos mercenarios, no solucionan nada mas que para sacarte el dinero, esta empresa es una autentica verguenza, solo les importa tu dinero, el curso no existe y es un autentico robo y engaño. Trileros!!! se os deberia de caer la cara de verguenza de seguir robando y engañando a la gente
Cláusula Abusiva y Dificultad de cancelación
Aunque el curso es antiguo, no está actualizado, curso de Comercio Exterior. Todavía tiene videos sobre el inicio de la guerra de Ucrania... Contenido totalmente desactualizado. He pagado por el curso durante 5 meses sin poder continuarlo. Fui informado por teléfono en el momento de la contratación que podría cancelar en cualquier momento, y cuando me puse en contacto, me dijeron que debía leer la cláusula. Este curso no vale la pena; siento que caí una situación común de ellos. Se niegan a cancelarlo y amenazan con seguir cobrando. Tengo todos los correos electrónicos como prueba. Solicito una solución inmediata
Subscripcion abusiva automatica Domestika Plus
Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 7 de julio del presente, adquirí un curso en domestika por valor de 0,99 euros. En el correo de confirmacion me dicen que tengo un plazo de 30 dias de prueba gratuita en la plataforma con acceso total, y que si no cancelo automaticamente me harán un cargo de 299€, que es lo que efectivamente hicieron el dia 7 de agosto. También dicen que 7 dias antes del cumplimiento del plazo de 30 dias, enviarían un nuevo correo para avisarme de la finalizacion del plazo para poder anular, PERO ESTE CORREO NUNCA LLEGÓ. Tengo un correo directamente del 7 de agosto dándome la bienvenida directamente a la subscripcion (con el importe cargado en mi tarjeta). Han hecho un cargo en mi tarjeta (reteniendo los datos de la misma y sin poder borrarlos de la plataforma), sin que haya dado en ningún momento mi consentimiento expreso, únicamente por omisión, y hay numerosa normativa europea que indica que existen indicios sobradamente justificables para poder considerar estas prácticas comerciales como engañosas. Pido explícitamente que demuestren que, efectivamente, he sido notificado de la finalización del plazo en esos 7 dias, porque en ningún momento me lo han enviado y no puede haber constancia de haber accedido a esa información por mi parte. En cuanto he visto el cargo, el dia de hoy, 17 de agosto, he anulado la suscripcion solicitando en su plataforma el reembolso, pero llega un correo automático en el que solo dice que Domestika no ofrece reembolsos y que todo estaba claro en el momento de la subscripcion gratuita. SOLICITO por tanto el reembolso de la cantidad de 299€ por considerarlo una práctica abusiva y engañosa. Muchas gracias por su ayuda, quedo pendiente de su respuesta.
EXIGIR MI REEMBOLSO
Motivo de la reclamación: Incumplimiento de contrato – Ciclo Superior en Carval Formación Descripción de los hechos: En marzo de 2024 contraté con Carval Formación un Ciclo Superior de FP, abonando la matrícula correspondiente por un importe de 849€ ( contaba con promocion) La academia me aseguró que recibiría el material de estudio y que podría presentarme a las convocatorias de pruebas libres en mi comunidad autónoma. La realidad ha sido distinta: Únicamente recibí los libros en papel, sin tutorías ni seguimiento académico. Y una tutora, que no hace gran cosa. Desde entonces, solo he sido informado de una convocatoria en el País Vasco, nunca en mi comunidad, incumpliendo lo prometido. Al solicitar explicaciones y la devolución del dinero, la empresa se ha negado. Fundamentos jurídicos: Art. 8 y 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios): derecho a recibir información veraz y clara. Art. 1101 del Código Civil: responsabilidad por incumplimiento contractual. Lo que solicito: La devolución íntegra del importe abonado (849€) Que la empresa entregue copia de la documentación contractual (condiciones, contrato, comprobantes de matrícula).
Formación deficiente
Estimados/as señores/as de Deusto Formación: Me pongo en contacto con ustedes porque se me dio información incorrecta a la hora de matricularme en vuestros curso superior de comercio internacional. - Primero se me dijo que era una formación oficial, cosa que después se me desmintió. - Segundo, el contenido de los videos de la formación están anticuados hasta 5 años, cosa que le quita relevancia y actualización del panorama internacional (literal que hay videos hablando del inicio de la guerra entre Rusia y Ucrania y de como creen que esto afectará al mercado). - Tercero, se me indicó que las prácticas eran de 300h y luego me dieron que eran de 30-300h y, por último, de 60-300h. Yo intenté reclamaros por llamada cuando me di cuenta de todo esto, pero os escudasteis en que ya habían pasado los 15 días de desistimiento y que debía seguir pagando las cuotas tanto si hacia la formación como si no. Que si no pagaba las cuotas, se me pondría en la lista de morosos. Por otro lado, una vez que hice la queja telefónica, empecé a recibir varias llamadas ofreciéndome más formaciones de Deusto como si se pensaran que estoy contenta con la compañía y la formación. Actualmente, le he preguntado a la OCU sobre si todo esto que hacéis es lícito y me han comentado que ya tienen varias reclamaciones contra vosotros por prácticas similares y posible mala intención por parte vuestra. SOLICITO que se me devuelva el dinero y dejar de pagar las cuotas que me quedan. Si no conseguimos un acuerdo, no tengo ningún inconveniente de escalar esto a donde haga falta con la ayuda de OCU. Sin otro particular, atentamente.
Mal servicio de app y todo el programa 8belts
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque La aplicación y el programa de aprendizaje de inglés no cumple con las expectativas, resulta tediosa, confusa y de inteligencia artificial totalmente carente, se basa en "algoritmos" que básicamente son unas caritas que como te equivoques en el concepto te la lia o no se en que se basa. Y luego en nivel de entrenamiento con los traineras, depende del que te toque.Algunos son muy buenos, pero no hay una estructura de enseñanza, por lo que depende de las habilidades del alumno que se desarrolle mejor o peor., además la aplicación se cuelga, se descontrola, es un desastre, es desmotivante. Yo accedí a pagar el precio porque confiaba en que era un buen programa, pero no vale ni la mitad de lo que cuesta, así quiero la rescisión del contrato. No deseo continuar pagando, al menos como compensación por los daños y perjuicios SOLICITO […]. LA RESCISIÓN DEL CONTRATO. NO DESEO CONTINUAR PAGANDO POR UN SERVICIO DE Tan MALA CALIDAD Sin otro particular, atentamente. SHIR Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desistimiento contrato
Me pongo en contacto mediante esta plataforma ya que tras varios intento de solucionarlo a través de la empresa CopeCart por correo electrónico para acogerme a mi derecho de desistimiento de contrato no obtengo respuesta por parte de la empresa y la única respuesta que recibo es por parte de una IA y en bucle. Dado que esta situación afecta a múltiples consumidores, según las reclamaciones registradas en la OCU, solicito que se inicien las acciones oportunas contra KAINEM NETWORK S.L. , Manuel Bravo y CopeCart por prácticas abusivas que a continuación detallo: Manuel Bravo me insistió para hacer el pago el día 1 y ante mi negativa por no disponer de tal cantidad me dijo que quería ayudarme y al final terminé pagando el día 4. A día de hoy no he podido acceder si quiera a los contenidos ni a la plataforma tras comunicar la incidencia mediante WhatsApp en varias ocasiones durante varios días sin obtener solución. A los 2 días de hacer el pago ya solicité mi desistimiento de contrato mediante Whatsapp pero su respuesta fue que la empresa es Andorrana y que no aplicaba esa ley, cuando en ambos contratos (CopeCart y SeQura) figuran en algún punto. SOLICITO: - El acuse de recibo de mi derecho a desistimiento de contrato por parte de la empresa. - La cancelación del pago fraccionado del credito gestionado a través de la plataforma SEQURA. - El reembolso íntegro de las cantidades abonadas. - Que CopeCart y SeQura se responsabilicen y dejen de desentenderse de este problema. -Que SeQura se abstenga de incluirme en listas de morosos (ASNEF o similares). Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
Garantía o cancelación
Hola buenas noches soy alumno de la academia sercloser.com he estoy intentando conectar con alguien para el tema de la garantía para dejar está formación porque no la veo efectiva para mí aparte de ser ineficaz, cara y escueta , he contactado con la tutora Belén y no sabe como usarla , aparte tiene que haber una persona que lleve el tema de garantías no una tutora como Belén que no sabe lo que hay , me gustaría hablar con alguien por teléfono no por WhatsApp ni Telegram ni nada y abandonar esa formación porque me mandáis un correo electrónico pidiendo más cosas que una obra en la M-30
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