Últimas reclamaciones

Hola, acabé el curso ya citado, estoy esperando las practicas en un centro adecuado para ello, ya que se me ofrecieron online, lo cual no es legal, y después me mandasteis a un " supuesto laboratorio" el cual estaba lejos de donde vivo y las muestras estaban en tupper, además de tener dudas y la profesional no saber responder, y no administrar los EPIs necesarios. Por ello tuve que ir de urgencias, por una afectación por productos agresivos. Llevo esperando dichas prácticas, por las cuales no puedo avanzar. Y he pedido que sean en un centro adecuado, ya que hay varios centros cercanos a mi domicilio y centros donde aprender bien., y la única respuesta siempre es, estamos buscando, es muy agotador.

Ruego a Academia Flou oposisiones que se resuelva mi contrato de oposisiones a guardia civil que cursa mi hijo y asi mismo la financiacion con Sequra ya que lo acordado no corresponde con la realidad .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando cancelar un servicio de formación contratado recientemente por motivos familiares sobrevenidos y de fuerza mayor, que me impiden continuar con el servicio. He comunicado mi voluntad de cancelar el servicio a la empresa y he explicado detalladamente mi situación. Asimismo, he aportado las pruebas de las que dispongo para acreditar las circunstancias que motivan mi solicitud. Sin embargo, la empresa se niega a tramitar la cancelación mientras no presente un informe médico de mi padre. El problema es que actualmente me encuentro en otro país y soy la única persona que se ocupa directamente de las gestiones relacionadas con mi padre. Obtener un informe médico desde España está resultando especialmente complicado, ya que requiere realizar trámites y autorizaciones en el país donde él se encuentra. Esta dificultad ya ha sido explicada a la empresa. No me estoy negando a acreditar la situación. Al contrario, he aportado las pruebas que actualmente puedo obtener y he solicitado que sean valoradas, pero la empresa mantiene que únicamente aceptará la cancelación si presento ese informe médico concreto. El servicio fue contratado el 9 de septiembre de 2026 y fue financiado mediante SeQura. En el contrato de crédito consta que existe un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento respecto del crédito. Por ello, solicito que se revise mi caso y se valore si la negativa de la empresa a tramitar la cancelación, condicionándola exclusivamente a la presentación de un informe médico que actualmente me resulta materialmente muy difícil de obtener, se ajusta a mis derechos como consumidora. SOLICITO que se tramite la cancelación del servicio y que se me confirme por escrito que la solicitud ha sido aceptada, así como que se detenga la continuidad del servicio y los correspondientes compromisos de pago vinculados al mismo, en la medida que legalmente corresponda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación por negativa al derecho de desistimiento, cancelación de suscripción y devolución de cantidades abonadas. A la atención del departamento de atención al cliente de De 0 a 10K: Yo, Álvaro Gironda, presento una reclamación formal en relación con el programa formativo contratado con su empresa en enero de 2026. Poco después de formalizar la contratación, comuniqué mi voluntad de desistir del contrato y cancelar el servicio. Sin embargo, su empresa rechazó mi solicitud alegando que había visualizado un vídeo del contenido formativo. Considero necesario que se me explique cuál es la base legal de dicha negativa y que se acredite que, en el momento de la contratación, se me informó adecuadamente sobre las condiciones del derecho de desistimiento y, en su caso, sobre su posible pérdida al acceder al contenido digital. Desde enero de 2026, he continuado realizando pagos relacionados con este servicio. Entre ellos, figuran cargos de 300 € en enero y 300 € en febrero, además de las cuotas posteriores abonadas hasta la fecha. A día de hoy, 18 de septiembre de 2026, continúo pagando por un servicio cuya cancelación solicité previamente. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que se me facilite una copia íntegra del contrato y de las condiciones de contratación. 2. Que se me explique por escrito la base legal y contractual por la que se rechazó mi solicitud de desistimiento. 3. Que se acredite la existencia de mi consentimiento expreso para el inicio del suministro del contenido digital y la información facilitada sobre la posible pérdida del derecho de desistimiento. 4. Que se proceda a la cancelación inmediata de mi suscripción y de cualquier compromiso de pago asociado, evitando nuevos cargos. 5. Que se revise la totalidad de los pagos efectuados desde enero de 2026 y se me devuelvan las cantidades que legalmente correspondan, especialmente aquellas cobradas después de mi solicitud de cancelación. 6. Que se me facilite un desglose detallado de todos los pagos realizados. Solicito una respuesta escrita y motivada a esta reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, trasladaré el caso a los organismos de consumo correspondientes y ejerceré las acciones legales que pudieran corresponderme. Atentamente, Álvaro Gironda

Buenos días, Euroformac se puso en contacto conmigo a través de llamadas para ofrecerme cursos subvencionados por la Junta de Andalucía. En la llamada me comentaron que estaban ofreciendo una tablet gratis, al finalizar y aprobar el curso. Al final acepté hacer un curso sobre SEGURIDAD INFORMATICA en modalidad online porque les comenté de que no disponía de mucho tiempo. Al finalizar el curso, en junio, pregunté a través del correo como se gestionaba la solicitud de la tablet; a lo que no recibí respuesta. Pregunté lo mismo por whatsaap a través del contacto que me había mandado la documentación que debía firmar para realizar el curso. Me dijeron que debía acudir a la oficina de Euroformac en Málaga. He ido hasta en tres ocasiones a la oficina: 1. Me dijeron que aún no estaba el listado 2. Me volvieron a decir que aún no estaba el listado 3. Me volvieron a decir que no estaba el listado, que quizás en los cursos online la tablet se mandaba al domicilio pero que iba a informarse y me llamaban para que no tuviera que ir más a la oficina. Viendo que no me decian nada, en julio, mandé un correo a secretaria@grupoeuroformac.com/info@grupoeuroformac.com, solicitando información sobre la tablet. No recibí respuesta. Ayer, 17 de septiembre, reenvíe el correo de nuevo, a lo que hoy, 18 de septiembre me han contestado: "Como ya le indicamos, para este programa formativo no había asignada tablet". Mi reclamación es porque en primer lugar, utilizan el obsequio de la tablet para que hagamos los cursos; y en segundo lugar, denuncio la falta de profesionalidad, porque si es verdad que no había asignada una tablet para esa formación, me lo podrían haber dicho en el mismo momento en el pregunté y no hacerme perder el tiempo. Adjunto las comunicaciones realizadas, el certificado de la formación y la publicidad que hacen en redes.

Presento esta reclamación contra Mi CV Ideal (Bold LLC) para exigir la devolución de todas las mensualidades de 24,95 € que se me han cobrado de forma ilegal desde el pasado mes de Junio. Tras utilizar el periodo de prueba, procedí a realizar la cancelación de la suscripción dentro del plazo legal. Sin embargo, la plataforma hizo caso omiso a mi solicitud de baja y continuó emitiendo cargos mensuales de 24,95 € en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. A esta irregularidad se suma una absoluta falta de transparencia: dejaron de enviarme cualquier tipo de notificación, confirmación de cobro o factura mensual en el momento exacto en el que empezaron a pasar estos cargos no autorizados. No he vuelto a acceder a la plataforma ni a utilizar sus servicios desde el dia que pagé e período de prueba, ya que para mí el servicio estaba cancelado de forma efectiva. SOLICITO : El reembolso íntegro de todos los importes de 24,95 € cobrados sin mi consentimiento desde Junio hasta hoy.

El día 10 de octubre de 2025 formalicé un contrato con la Autoescuela Montero Espinosa para la realización de mi formación para la obtención del permiso de conducir. Dentro de los servicios contratados, adquirí y aboné un bono de 10 clases prácticas de conducción, a razón de 24 € por clase, por un importe total de 240 €. A fecha de esta reclamación, no he realizado ninguna de las 10 clases prácticas abonadas, por lo que la totalidad del importe correspondiente a dichas clases, 240 €, corresponde a un servicio que no ha sido prestado. Durante el año 2026 he intentado en numerosas ocasiones comenzar las clases y hacer uso del bono. En concreto, realicé intentos de reserva los días 28 de julio, 28 de agosto, 3 de septiembre y 10 de septiembre de 2026, sin conseguir que se me asignaran las clases. Ante mis reiterados intentos, la autoescuela me ha ido dando diferentes explicaciones relacionadas con la disponibilidad del profesor, la organización de las reservas, los horarios del instructor y la situación de la propia autoescuela. Entre las explicaciones recibidas se me indicó que existían problemas derivados de la ausencia del profesor, que las reservas se realizaban determinados días de la semana, que se había producido un cambio de horario del instructor y que la actividad se reabriría el 5 de octubre, sin garantizarme, no obstante, la disponibilidad efectiva de las clases. Quiero destacar que en ningún momento, cuando contraté y aboné las clases, se me informó de que existiera una lista de espera o una imposibilidad real de disponer de las clases prácticas durante un periodo prolongado. La autoescuela sostiene que el bono tiene una vigencia de un año y que existen determinadas circunstancias de disponibilidad y horarios que impedirían atender mi solicitud en este momento. Asimismo, se me ha indicado que existe una cláusula por la que no se realizarían devoluciones. Sin embargo, considero que no resulta razonable que se pretenda hacer recaer sobre mí las consecuencias de problemas de organización, disponibilidad de profesores o planificación interna de la autoescuela, cuando yo he cumplido con mi obligación como consumidora, abonando por adelantado el servicio contratado, y he intentado reiteradamente utilizarlo. Mi intención no ha sido cancelar caprichosamente las clases ni dejar de utilizar el servicio. Por el contrario, he intentado reservar las clases en reiteradas ocasiones y no he podido hacerlo por circunstancias ajenas a mi voluntad. Por tanto, considero que existe un incumplimiento de la prestación contratada y que no puede utilizarse la vigencia temporal del bono para justificar que se cobre un servicio que finalmente no se ha prestado por causas imputables a la organización o disponibilidad de la empresa. Además, considero que una cláusula que establezca de forma general la no devolución del dinero, incluso cuando el servicio contratado no ha sido prestado y la imposibilidad de disfrutarlo deriva de circunstancias de la propia empresa, podría resultar contraria a la normativa de protección de consumidores. En este sentido, considero aplicables, entre otros, los principios establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, particularmente en materia de información precontractual, incorporación y transparencia de las condiciones contractuales y control de cláusulas abusivas. Asimismo, debe tenerse en cuenta la normativa y los criterios de protección al consumidor de la Comunidad de Madrid en materia de autoescuelas, conforme a los cuales los problemas de organización, disponibilidad o sobrecontratación de las autoescuelas no deberían trasladarse al consumidor cuando provocan retrasos o impiden disfrutar de los servicios contratados. He intentado resolver la situación directamente con la autoescuela, pero la respuesta recibida no ha solucionado el problema y mantiene mi dinero retenido por unas clases que no he recibido. SOLICITO Que la Autoescuela Montero Espinosa reconozca la situación y proceda a la devolución de los 240 € correspondientes a las 10 clases prácticas abonadas y no realizadas. Que la autoescuela me haga entrega del expediente para poder matricularme en otra autoescuela Que se revise la validez y aplicación de la cláusula de no devolución del bono cuando el servicio no ha sido prestado y la imposibilidad de utilizarlo no deriva de una negativa injustificada por mi parte. Que la empresa facilite, en caso de mantener su negativa a devolver el dinero, una explicación escrita y suficientemente fundamentada indicando las condiciones contractuales concretas en las que basa su negativa y la información que se me proporcionó en el momento de la contratación respecto de la disponibilidad de las clases y de la existencia de posibles listas de espera. Que la OCU medie con la empresa para alcanzar una solución y, en caso de no producirse un acuerdo, se me informe de las vías de reclamación que correspondan ante los organismos de consumo competentes. Importe reclamado: 240 € La cantidad reclamada corresponde exclusivamente a servicios contratados y abonados que, a día de hoy, no han sido prestados en absoluto. Puedo aportar como documentación justificativa el contrato, justificante del pago de las clases, comunicaciones mantenidas con la autoescuela donde especifican claramente la falta de horarios por tema de organizacion y la respuesta recibida por parte de la empresa.

Buenos días, Considero necesario manifestar expresamente mi disconformidad y dejar constancia formal de mi queja por la gestión de mi inscripción en The Power. Adjunto varios emails intercambiados con vuestra escuela y mi resumen explícito a continuación: Durante todo el proceso de información y matriculación mi única interlocutora fue Noemí Lizundia. La decisión de inscribirme en vuestros programas se tomó sobre la base de la información que ella me facilitó en representación de ThePower. Por este motivo, me resulta difícil aceptar que la situación actual se atribuya a un malentendido o a una falta de comunicación por mi parte. Tal y como puede comprobarse en la documentación que adjunto: • Se me informó expresamente de que el acceso al Máster de IA sería ilimitado. • También se me comunicó que dispondría de acceso al MBA durante 15 meses desde la fecha de inscripción. Sin embargo, ahora se me indica que el acceso finalizará en noviembre. Asimismo, sigo sin entender por qué nunca se me informó de que la gestión a través de mi empresa y mediante FUNDAE suponía condiciones distintas a las que se me estaban presentando inicialmente. Si dichas condiciones cambiaban de forma tan sustancial, considero que era vuestra responsabilidad comunicarlo de manera clara, expresa y previa a mi matriculación. Como cliente, resulta imposible valorar o solicitar condiciones alternativas cuando la información facilitada durante el proceso no refleja las limitaciones reales de la modalidad finalmente contratada. Del mismo modo, resulta difícil conciliar la limitación temporal del acceso con el concepto de formación "a tu ritmo" que se promueve comercialmente y que fue uno de los factores que valoré al elegir vuestro programa. Además, me genera una gran frustración comprobar que alumnos que abonan importes equivalentes disfrutan de ventajas y condiciones que no se han aplicado en mi caso. Por ejemplo, la entrega del iPad de bienvenida asociada a determinadas modalidades de contratación. Si la gestión a través de empresa implicaba la pérdida de este tipo de beneficios, considero que esa información también debería haberse comunicado de forma clara y transparente antes de formalizar la matrícula, permitiéndome valorar todas las opciones disponibles y tomar una decisión plenamente informada. Sinceramente, me siento engañada por la forma en que se me presentó el programa. No porque existan distintas modalidades de contratación, sino porque las condiciones efectivas que ahora se me trasladan no coinciden con las que me llevaron a tomar la decisión de matricularme. Por todo ello, solicito que este correo sea considerado una queja formal y quede registrado como tal en vuestros archivos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé en un curso desde su página web con un descuento aplicado y solicité el pago del curso e n 2 plazos. El curso costaba 610euros pero con el código de descuento se quedaba en 480€. Yo pagué 237€ de matrícula y me quedaban por pagar 2 cuotas de 178euros cada una. Tal y como aparece en el anuncio de su web que adjunto. No me dieron ningún tipo de documento de matriculación con los importes. Ahora quieren cobrarme 2 cuotas de 226euros cada una. SOLICITO que sean claros con los importes y se me cobre lo que seleccioné en la web cuando compré el curso (2 cuotas de 178euros cada una).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me inscribí en Wall Street English hace siete meses y durante todo ese tiempo fui constante y cumplí con mis pagos porque en ese momento tenía las condiciones económicas, mentales y emocionales para hacerlo. Pero mi situación cambió completamente. El 6 de septiembre escribí por WhatsApp a Wall Street English para informarles de que ya no podía continuar pagando el curso y pedirles su cancelación. Avisé con antelación precisamente porque mi nombre está vinculado a una financiera y quería evitar impagos, recargos y problemas económicos. Hoy, 16 de septiembre, estoy desempleada y atravesando un cuadro depresivo fuerte, con crisis de ansiedad. Hace apenas unas semanas superé un intento de suicidio y actualmente estoy intentando salir adelante y reconstruir mi vida. No menciono esto para generar lástima, sino para explicar la gravedad real de la situación en la que me encuentro. A pesar de haber avisado el 6 de septiembre, recibí posteriormente un mensaje de Segura, la financiera que gestiona los cobros, informándome de que debía realizar el siguiente pago. Volví a contactar con Wall Street English y finalmente me llamó María, la misma persona que me vendió el curso. Le expliqué que estoy desempleada, que no tengo capacidad económica para continuar y que, en este momento, tampoco me encuentro en condiciones mentales ni emocionales para seguir con el curso. Durante esa conversación sufrí una crisis de ansiedad en plena calle, hasta el punto de sentir que casi me ahogaba, mientras le pedía que, por favor, me ayudara porque no puedo pagar. La respuesta fue que “son las condiciones del contrato” y que no se puede cancelar. Sin embargo, cuando busco el contrato, no tengo ningún documento que pueda consultar donde pueda leer esas condiciones. Por eso pedí hablar con atención al cliente o con alguien que pudiera revisar mi caso y tomar una decisión. La respuesta fue que María, la misma persona que me vendió el curso, es también atención al cliente. Y esto es precisamente una de las cosas que más me ha indignado de toda esta situación: me parece inaudito que la misma persona que te vende el curso sea también quien se encargue de la atención al cliente, de la atención relacionada con el cobro y de gestionar una situación como la que estoy atravesando. Yo pensaba que una empresa como Wall Street English tendría diferentes departamentos y, especialmente, algún área capaz de atender situaciones excepcionales cuando un cliente atraviesa circunstancias económicas o personales graves. Posteriormente intenté contactar con Segura, pero no conseguí hablar con ninguna persona real. Sus canales me derivaron a un sistema automatizado o al correo electrónico. A través de sus canales digitales se me indicó que la única forma de detener los cobros es que Wall Street English cancele el curso. De esta manera, me encuentro en medio de dos partes: Wall Street English dice que no puede cancelar y Segura dice que necesita que Wall Street English lo haga. Y mientras tanto, soy yo quien queda expuesta a nuevos cobros y posibles recargos por una cantidad que no tengo posibilidad de pagar. Quiero dejar claro que no estoy intentando aprovecharme de nadie ni pretendo que los siete meses que estudié sean gratuitos. Cumplí mientras pude. Lo que ha cambiado es mi situación personal y económica. Nadie se inscribe en un curso pensando que meses después puede quedarse desempleado, atravesar una depresión, sufrir crisis de ansiedad y llegar al punto en el que yo me encuentro hoy. Lo más preocupante para mí es que yo avisé. Lo hice el 6 de septiembre, antes de que llegara este nuevo cobro. Lo comuniqué precisamente para evitar llegar a una situación de impago y porque ya sabía que esto me iba a generar una ansiedad y una preocupación que ahora mismo no puedo sostener. En este momento estoy intentando salir adelante y reconstruir mi vida después de haber pasado por una situación extremadamente grave. Y, aun así, tengo que enfrentarme a la angustia de no saber cómo voy a pagar algo para lo que literalmente no tengo dinero. Por todo esto, quiero dejar públicamente constancia de mi profunda decepción con Wall Street English y de la forma en la que se está gestionando mi situación. Hago responsable a Wall Street English de haber sido debidamente informado de mi situación y de las consecuencias que pueda generar sobre mí continuar con estos cobros después de haber comunicado con antelación que no puedo asumirlos. No estoy pidiendo lástima. Estoy intentando vivir, salir adelante y recuperar mi vida. Y resulta profundamente angustiante que, en un momento así, una empresa a la que durante siete meses cumplí y pagué puntualmente no sea capaz de ofrecer, al menos en mi experiencia, una atención diferente a la de la misma persona que me vendió el curso. Pensé que detrás de una empresa como Wall Street English había más departamentos, más personas y más capacidad para atender situaciones excepcionales. Hoy, sinceramente, me siento completamente decepcionada y abandonada en medio de un problema que yo misma avisé con antelación que no podía sostener. Y necesito una solución ante tal situación.