Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
j. H.
07/06/2024
Instituto de Física Corpuscular

Sin reembolso y sin acceso

A finales del mes de mayo adquirí un curso de monitor de ciclo indoor , vinculado con el correo josemhorcas@gmail.com y a nombre de JOSE MANUEL HORCAS. Tras varios días esperando sin tener novedades por parte de ellos, decidí contactar a su correo de soporte tanto por mail como por formulario en la página web de la empresa. Tras seguir sin novedades por parte de ellos ni tener ningún acceso o clave por parte de IFIC, recurro a ustedes para solicitar el acceso al curso o el reembolso del importe pagado por el mismo (19€)

Cerrado
M. M.
07/06/2024

Me siento estafada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié mi formación con ellos en 2021, para sus pruebas libres del grado superior en Radioterapia y dosimetría. Ese año no salió el examen en Murcia, lo cual yo reclamé, me dijeron que no me preocupa que el siguiente año saldría, en 2022 igual no salía en Murcia, solo tenía opción de irme a Galicia a presentarme o que me esperara que seguro que saldría, desde abril del 2023 no he vuelto a tener información de ellos. Ahora llamo y me dicen que mi formación con ellos terminó, que yo tenía una formación con ellos de dos años, que yo recibí mis libros y el acceso al campus donde se hacen los test para practicar el examen y que ya no me pueden pasar la convocatorias y tampoco seguir entrando al campus. Ahora me encuentro sin tener la formación y ellos si con los 4.000 € SOLICITO mi devolución del dinero, ya que no he recibido ninguna formación.

Resuelto
L. B.
07/06/2024
Nubika

Mala asesoría , coacción en la asesoría, falsedad de asesoramiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

No me permiten dar de baja

35mm Me pongo en contacto con ustedes porque hace al rededor de dos meses estoy pidiendo la baja del servicio. Me siguen cobrando por un curso que no está a la altura de las enseñanzas. Me llamaron por teléfono ofreciendo muchísimas oportunidades de producción musical, lo cual recibí su sitio web y me encontré con que son clases de 2 minutos cada una, sin ningún tipo de contenido que sirva para los estudiantes. Además, estoy pasando un momento familiar muy complicado en el que no puedo seguir pagando el curso, y lo peor es que no me dejan darme de baja. Les comenté que estoy ayudando a pagar tratamientos y ni siquiera me dejaron darme de baja “ofreciéndome” cambiar de curso. Se supone que son una escuela para formar estudiantes, y lo único que hacen es robar el dinero. Estoy súper indignado. SOLICITO urgente la baja del curso. 

Cerrado
A. P.
06/06/2024

Instituto exon en málaga, no me devuelven el dinero de un curso online que he desistido sin iniciar

Instituto exon en málaga, ya no responde mis email, mis mensajes.. El 31 mayo 2024 me matricule en un curso online, quedaron a lo largo la tarde enviarme las claves, no fue así, el lunes les avise, según ellos me lo habían enviado a mi correo no hay nada! No se cual sea el problema, lo mire en otro dispositivo, en correo spam.. Visto los problemas sin haber empezado como derecho a desistimiento les envié un PDF escrito de su web para poder solicitar la devolución del dinero, pero han desaparecido!! Me Parece anormal, además de no cumplir los derechos que hay! Quiero el dinero y olvidarme del asunto ya.

Cerrado
A. S.
06/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre del año pasado 2023, hice la matriculación con la academia masterd. Me prometen un continuo seguimiento por parte de ellos, cuando para lo único que se pusieron en contacto conmigo es para la llamada rutinaria de todos los meses una orientadora muy simpática, eso si, pero no me servia para nada ,solo para preguntar que tal llevaba el estudio sin capacidad de respuestas para ninguna duda sobre temario. Los profesores no me llamaron ni una sola vez en 8 meses. Te dejan en manos De Dios para el seguimiento y formación, yo contrate una academia para que me ayudaran en tiempos de formación para marcarme los tiempos,vídeos explicativos con ejemplos etc.. y así se comprometieron conmigo. Después de mi experiencias os enumero todos los errores que aprecie:preguntas de entrenamiento mal ejecutadas erróneas, vídeos que se dedican a leer temario del libro, ninguna preocupación por los profesores,material incompleto y desactualizado. Todo estos errores que percibí te los pueden justificar con tu responsabilidad de haber preguntado tus dudas etc.. pero los de material incompleto y desactualizado es responsabilidad de ellos y deberían de tener un tipo de sanción por engaño y robo. Os cuento mi esfuerzo y dinero. 8 meses estudiando material que no me sirve para nada, incompleto y desactualizado, desplazamiento hasta Móstoles (MADRID) desde Albacete, tres días de hotel y gasolina más 2347 euros de la academia MASTERD. Para quedarme en el mismo punto de partida. Espero llegar a un acuerdo con ustedes. Un saludo. SOLICITO La devolución de la factura que yo realice a la academia por importe de 2347euros por temario erróneo e incompleto.

Resuelto
H. K.
06/06/2024

PROBLEMAS CON PROYECTO

Me pongo en contacto a traves de esta plataforma porque tras intentar por activa y por pasiva contactar con ustedes se me hace imposible Tras completar mis asignaturas con buena nota me encuentro con el proyecto de fin de grado en el cual me suspenden la primera presentación por plagio, vuelvo a presentar otro trabajo nuevo, cumpliendo con todo lo que me piden de la mejor manera posible y el tribunal de este me planta un 3 como nota final, lo cual me parece injusto, solicito nuevamente la corrección y me indican que es por la duración del video, y la estructura del trabajo, lo cual me parece injusto, un trabajo bien hecho y al que le fallan pequeños puntos no me parece un trabajo de un 3 ni muchísimo menos Es imposible comunicarse con vosotros, todo son largas y trabas al alumno, en vez de ayudar y fomentar la educación , tan solo se fomenta el seguir pagando y pagar mas matriculas etc, para eso es super facil que me cojan el telefono, sin embargo cuando he necesitado hablar para otros temas nunca es posible, son correos en los que siempre se delega la responsabilidad en otro departamento el cual jamas llega a ponerse en contacto Por no hablar del negocio que hay tras los proyectos y el cual es conocido y fomentado por ilerna, solo aprueban los alumnos que pagan porque les realicen el proyecto Voy a hacer todo lo posible por probar que esta suspenso de manera injustificada por no hablar de que pienso denunciarlo donde haga falta, desde rrss hasta tv si hace falta, ya que somos demasiados alumnos afectados tanto en tema proyecto como tema practicas, es una vergüenza la gestion que llevais a cabo

Resuelto
J. R.
05/06/2024
LIBRERIA FRAÑOL

RECLAMACION PAGO 100 euros al final de la prestacion

En Febrero de este año me puse en contacto con la libreria ya que dan clases de refuerzo escolar para contratar este servicio, despues de varios intercambios que adjunto por email el 22/02 me llamaron por telefono ya sabiendo que buscaba la modalidad de clases a domicilio para decirme que me salia mas a cuenta coger un bono de 20 horas que clases individuales por 495 euros, en ningun momento me dicen ni me escriben que esto NO incluia el suplemento a domicilio aunque ellos ya sabian que las clases eran a domicilio el dia 07/03 comienzan las clases el dia 25/03, a 3 semanas del fin de la prestacion me comunican que por error de su parte no se facturo el desplazamiento de 100 euros (ver email adjunto) si hubiese sabido que el valor del bono era de 595 euros por 20 horas de clase y no 495 euros, no hubiese aceptado la prestacion del servicio la academia se niega a asumir su error y me han descontado los 100 euros de las clases faltantes,

Cerrado
L. P.
04/06/2024
wowplay

problema con devoluciones. Ponen en la web; devolución gratuita, pero luego no la aceptan

Hola, realicé un pedido a WOWplay, viendo que en la cabecera de la web ponía que tenían devoluciones gratuitas. Abrí el paquete, ví que no me convencía, y estando el interior prácticamente intacto, la empresa no quiere proceder con la devolución

Resuelto
A. R.
04/06/2024

Cobro injustificado

Mi reclamación consiste en un supuesto curso de la empresa Hotmart. Ellos tienen una campaña en YouTube bastante agresiva y efectiva en el discurso que dirigen al público. Al encontrarme desempleada y escuchar en sus campañas de publicidad que daban un curso editando videos para publicarlos en YouTube y que ellos tenían clientes para luego contrata a quienes hiciesen el curso, me anime a llamar. Lo primero fue que cobraban 90€ mensual o similar porque era garantizado que tenían muchas plazas de trabajo para contratar al final y las personas ganarían como mínimo 3.000€ al mes. El punto fue que escribí y en 2 minutos llamo una joven de nombre Alba desde el móvil: +34 606984352; le explique mi situación y que yo no podía porque estaba desempleada, sin embargo, ella me invito a probar porque si no me gustaba me devolverían el dinero en 30 días. Dicho esto, solicité un dinero prestado llame a Alba, quien me atendió amablemente e inicie el curso, indicándome Alba que tendría un tutor llamado Miguel, contacto +34 602867605. Al entrar a la plataforma y ver el curso me pareció diferente por el tipo de videos tan cortos de 8 y 5 minutos. No lo vi mal, sin embargo, a la semana la plataforma estaba caída y no podía acceder, así que le escribí al tutor Miguel por Whatsapp, lo llamé varias veces sin éxito, finalmente el día 10 me dio de alta explicando había un problema técnico. Seguí con lo videos un par de días y no me gustó finalmente, ya que no pareció mediocre en virtud de haberse caído la plataforma nuevamente y no tener manera de acceder, además que los contenidos no me parecieron valiosos. Finalmente, comencé a llamar a Alba la vendedora, ¡¡quien no me atendió más nunca!! Luego comencé a llamar al tutor Miguel quien no contesto a mis llamadas y solo una vez por Whatsapp me dijo “debes darte de baja en la plataforma ingresando desde tu cuenta”, pero claro yo no podía acceder estaba caída, bloqueada, en fin, no sé qué ocurría. Explique con antelación al tutor que no tenía correos de ellos, ni nada para escribir, e insistió “solo por la plataforma”. Hasta allí quedó todo. No me devolvieron el dinero, No me atendieron más nunca, la plataforma no funciona estaba bloqueada y el curso bastante deficiente desde mi punto de vista, porque no entiendo como contratan a personas por hacer este tipo de cursos que parecen TIPS y ganan entre 3.000€ y según hasta 10.000€. Lo cierto es que al tiempo me llamaron de una empresa financiera que lleva las cobranzas de estos cursos. De tanto escribirle a Miguel el tutor hace pocos meses me contesto, indicándome que estaba apenado y que eso era una estafa, que el no estaba de acuerdo don la empresa y se había retirado porque estaban sobre saturados de clientes y no cubrían para la atención. Por otra parte, me indicó que los cursos eran deficientes y por eso se había ido porque era un engaño a la gente. Dicho esto, agradezco a la empresa Hotmart de quienes no tengo un correo me den de baja para que la financiera arregle con ellos, ya que yo ni tome el dinero de la financiera, ni recibí un curso, ni me devolvieron el dinero, ni me atendieron el tutor ni la vendedora... en fin quede en el aire, y no perdería mi tiempo en un curso de este tipo. El estado debería regular tras una supervisión y control a empresas como estas que están de moda y muchas no son serías o no están preparadas para dar un servicio de calidad, veracidad con efectividad y resultados. Adriana Ramos Aponte Adrianara1966@gmail.com +34614 175809 Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado

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