Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
31/01/2024

Desperfectos en chapa, cerradura y Faldon

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Tuve un siniestro por granizo el 19/09/2023 , el seguro cubría todos los desperfectos, lo cual lo llevo a Taller oficial GRÜNBLAU MOTOR BMW el cual dejo el coche 2 semanas, no me dan coche de sustitución y mi sorpresa al recogerlo q el techo esta la pintura como con chorretones, el Faldon q es negro pintado de blanco( pintura con lo q han pintado las puertas y cerradura del portón trasera en mal estado ( le comento al chico y me dice q se lo deje en una semana) le dejo y al recogerle me han reparado el techo el cual han lijado y se ve rayado, le dejo una 3 vez y reparan el techo, pero cerradura y lo del faldon me dicen que tengo que abonarlo!!El coche entro solo con el siniestro de granizo, la cerradura duncionaba correctamente y el Faldon no estaba con pintura.Muy malas formas por parte de un trabajador del concesionario y solicito hablar con un superior y hojas de reclamaciones y no disponen de las oficiales, me dan una fotocopia de una plantilla que han sacado de internet SOLICITO […].? Que se repare adecuadamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
31/01/2024

Retraso en pedido y desatencion al cliebnte

Hola realice un pedido en el corte ingles que tenia que haber llegado el23 enero. (Entiendo el retraso). Pero el punto de recogida que elegi me ha comentado que ya no es punto de recogida aunque todavia no esta actualizado en la pagina web. Estoy intentado comunicarme con el servicio de atencion para poder gestionar el lugar de entrega pero me es imposible. Tienen un telefono que te dice el contestador automatico que te llaman ellos pero es mentira, y no hay manera de poder solucionarlo. (He intentado comunicarme por otros medios, redes sociales etc y nada de nada.

Cerrado
V. M.
31/01/2024

Problema con el reembolso

Devolví el dia 22 de enero de 2024 unas playeras que estaban mal de talla para que me hicieran reembolso de las mismas, las recibieron el dia 25 de enero, me comentaron que habian estado de vacaciones y que en breve me harian el reembolso pero hoy dia 31 de enero todavia no lo he recibido, les escribo y no obtengo respuesta, ruego me hagan el reembolso acordado lo antes posible, gracias

Resuelto
V. M.
31/01/2024

Problema con el reembolso

Devolví el dia 22 de enero de 2024 unas playeras que estaban mal de talla para que me hicieran reembolso de las mismas, las recibieron el dia 25 de enero, me comentaron que habian estado de vacaciones y que en breve me harian el reembolso pero hoy dia 31 de enero todavia no lo he recibido, les escribo y no obtengo respuesta, ruego me hagan el reembolso acordado lo antes posible, gracias

Resuelto
J. S.
31/01/2024

Problema con el reembolso y tomadura de pelo por parte de los especialistas en cuenta.

Hola, con fecha 26 /11/ 2023 realicé el pedido número ***2329 y devolví dicho producto el 31/11/2023. He contactado en varias ocasiones acerca de mi reembolso y me han dicho que no había ninguna incidencia y que podría demorar hasta 60 días. Han pasado esos 60 días volví a contactar con att al cliente y una compañera suya autorizó el reembolso, cosa que al cabo de una hora lo tirasteis para atrás sin motivo ninguno. He contactado varias veces con los especialistas en cuenta y me dicen que el producto devuelto es incorrecto. NO ES VERDAD, DEVOLVÍ EL PRODUCTO CORRECTAMENTE. Habéis tenido y lo seguís teniendo mi dinero y mi producto a sabiendas de que es ilegal. Con respecto al producto número 406-1503897-5592327 ocurre exactamente lo mismo. Lo recibí el día 22/11/2023 y lo devolví el 29/11/2023. LOS 2 PRODUCTOS SE HAN DEVUELTO EN CORRECTO ESTADO.En caso de no devolverse el importe íntegro de los 2 productos tomaré acciones legales. Adjunto copia del correo recibido por parte de att al cliente. Además de esto me habéis bloqueado la comunicación con att al cliente. ***Llevo esperando contestación además de eso de una garantía de la a a la z que me dijeron que a mucho tardar 3 días. ha pasado una semana y no habéis contestado ni pensaís. En att al cliente me dijeron que no contestara a los correos recibidos por parte del vendedor. Número de pedido para la garantía: ***327Necesito mi reembolso lo antes posible porque no quiero saber nada de vosotros.

Resuelto
M. F.
31/01/2024

Problema en el reembolso

Hice un pedido contra reembolso en Zalando. El producto no me quedaba bien y procedí con la devolución (pegue la pegatina fuera), facilitando un IBAN para el reembolso.Pero me dicen que la empresa de transporte no ha comunicado la entrega del pedido ni por tanto el cobro de mismo. Me están mareando de unos a otros y no me dan solución.

Cerrado
A. G.
31/01/2024

Artículo vendido y no pagado

Hola, realicé una venta de un tablero de ajedrez y sus figuras en mármol por 49€, en perfecto estado, como se ve en las fotografías.El usuario que me lo compró es S.B. de Colmenar Viejo.15/01/24 Se realiza la venta15/01/24 Yo realizo el envío, tal y como le expliqué al usuario va envuelto en perfecto estado con plástico de burbujas y protecciones en el exterior de la caja pongo dos carteles muy frágil. La empresa de envío es GLS.17/01/24 El paquete llega a destino23/01/24 El comprador retira el paquete25/01/24 El comprador me informa por chat de wallapop que ha llegado una pieza rota y que ha contactado con wallapop para que tramiten incidencia con el transportista29/01/24 El comprador me comunica que me devuelve a mi el artículo roto porque wallapop no le da respuesta ni solución29/01/24 Interpongo reclamación a wallapop, no tengo respuesta30/01/24 Interpongo reclamación a wallapop, no tengo respuestaMe dirijo por esta vía porque no puedo aceptar la devolución de un artículo que yo mandé en perfecto estado y la empresa de transporte ha roto. Solicito el importe de 49€ por el cual yo vendí este artículo.Gracias y saludos,

Cerrado
C. C.
31/01/2024

TELEVISOR NO COMPATIBLE CON ALEXA

HOLA REALICE UNA COMPRA DE UN TELEVISOR CON LAS CARACTERÍSTICAS DE COMPATIBILIDAD CON ALEXA Y DESPUÉS DE MUCHO DISCUTIR CON EL VENDEDOR Y CON LA MARCA ,VINO A MI CASA UN TÉCNICO QUE CERTIFICO QUE EFECTIVAMENTE ESTE TELEVISOR NO SE CONECTA ALEXA Y EN CORTE INGLES NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN.

Cerrado
F. G.
31/01/2024

PROBLEMA CON EL PEDIDO QUE NUNCA HE RECIBIDO

El día 26/01/2024 realice una compra de manera ONLINE en la página de MEDIAMARKT del siguiente producto:Consola Nintendo Switch 32Gb por un importe total de 299€, abonando dicho importe el mismo día.Resulta que el día 27/01/2024 recibo un email comunicándome la entrega del producto, sin embargo, en mi domicilio no he recibido nada, ni ha sido entregado a ningún familiar.A partir del día 29/01/2024 me pongo en contacto con el departamento de atención al cliente de la citada empresa en múltiples ocasiones. Su actitud siempre ha sido esquiva con mi reclamación y no he recibido ningún tipo de solución al problema que me afecta.Ruego intermedien en esta situación para que me entreguen mi producto en un corto plazo de tiempo, o que me devuelvan el importe total de la compra más los gastos por los perjuicios ocasionados.Tengo documentos en formato electrónico de todo el proceso por si fueran necesarios. Gracias y saludos

Resuelto

cancelar suscripción

hola mira me suscribí en agosto del 2022, a la colección del halcón milenario de planeta de agostini.llevo desde entonces pagando y pagando y solo llevo 52 libritos con piezas y estoy muy cansada de pagar porque se me va un dineral tremendo.tengo todas las piezas sin abrir cerradas aun como llegaron en septiembre del 2022. puedo devolver las piezas y que me devuelvan el dinero? y puedo cancelar mi suscripción? estoy muy quemada con planeta de agostini y no volveré ha hacer ninguna colección mas el dineral que se me ha ido para nada.quiero devolver todas las piezas y que me devuelvan el dinero

Resuelto

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