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C. C.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

31/01/2024

hola mira me suscribí en agosto del 2022, a la colección del halcón milenario de planeta de agostini.llevo desde entonces pagando y pagando y solo llevo 52 libritos con piezas y estoy muy cansada de pagar porque se me va un dineral tremendo.tengo todas las piezas sin abrir cerradas aun como llegaron en septiembre del 2022. puedo devolver las piezas y que me devuelvan el dinero? y puedo cancelar mi suscripción? estoy muy quemada con planeta de agostini y no volveré ha hacer ninguna colección mas el dineral que se me ha ido para nada.quiero devolver todas las piezas y que me devuelvan el dinero

Mensajes (1)

EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

A: C. C.

07/02/2024

Estimados Srs.,Con los datos que nos facilitan no nos consta ninguna suscripción o pedido.Les agradeceremos que nos faciliten los datos completos del suscriptor/a:-Número de cliente (si dispone de él)-Nombre y apellidos del suscriptor/a-Dirección completa-Código Postal-TeléfonoSi el suscriptor desea paralizar los envíos de su suscripción, puede solicitar la baja a través del siguiente enlace:s:www.planetadeagostini.es/contactarAprovechamos la ocasión para saludarles,Atentamente,DEPARTAMENTO ATENCIÓN CLIENTE PLANETA DeAGOSTINIEDICIONES ALTAYALe comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada. el: miércoles, 31 de enero de 2024 12:52tario detectado] Reclamación: cancelar suscripción - (CPTES01961867-42)Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message's confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.


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