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Productos no entrgados
Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2023 adquirí en su?página web .Lid. online el producto 391038 2 Toallas de baño 100 x 150 cm Gris oscuroHan pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Fraude online
Hola,Realicé un pedido en la web del vendedor el pasado 30 de diciembre del 2023 de unas zapatillas ADIDAS por 69,99€.A los 2 días me puse en contacto por una confusión en la elección del modelo de zapatilla para tramitar la cancelación. Además, investigué y vi por varias quejas que vi en Internet (en este mismo sitio) sobre los productos que vende son FALSOS y no lo indica en la web cuando te dispones a comprar.Paso la reclamación por aquí, ya que el vendedor dice que no es posible cancelar y que tengo que esperar a recibir el producto para tramitar la devolución (pagando yo el envío), lo cual no tiene ningún sentido, ya que a día de hoy el pedido ni siquiera ha llegado a la agencia de transporte según indica el seguimiento del pedido.Además, el vendedor ignora mis últimos correos pidiendo la devolución del importe.Adjunto fotocopia de la venta, del seguimiento del pedido y de los e-mails pidiendo la cancelación del pedido.SOLICITO la devolución del dinero.Gracias,Un saludo
No recibo el reembolso
Hola, el día 10/12/23 realicé un pedido online en Merkal Calzados de dos productos que a día de hoy todavía no he recibido, y tampoco el reembolso correspondiente. Debería haberme llegado tres días después como indica en su web, pero recibí un email donde me decían que la dirección estaba mal (falso), y por lo tanto les mandé otra de mis direcciones, me respondieron diciéndome que había un error y procedían al reembolso, pero no ha sido así.Además he intentado comunicarme con ellos varias veces vía telefónica y por email y no obtengo respuesta
Niegan devolución del efectivo
Hola, realicé una compra de un reloj por 75€ para un regalo. No gustó al destinatario y al devolverlo me dan un vale por el dinero en vez del efectivo... según ellos porque es política de la empresa. Tengo entendido que, legalmente, haciendo la devolución dentro de los 14 días siguientes a la compra deben devolver el dinero íntegro. Ahora ni tengo reloj ni tengo dinero, he perdido 75€ porque no pienso volver a comprar nada en esa tienda.
Problemas postventa con el producto
Hola hace poco menos de 1 mes realice un pedido a traves de la web , una mesa de mezclas a un particular en principio todo funcionaba bien y ahora resulta que ha dejado de funcionar sin motivo aparente segun el vendedor a el no le dio problemas y busco si hay forma de reclamar un servicio tecnico para que la arreglen o garantia de algun tipo por valor de los 72.18 que me costo ese producto aunq prefiero que me lo arreglen antes que el dinero si es posible ya que lo necesito para mi trabajo
facturacion excesiva para las piezas reemplazadas
de la factura 1-010181 me cobraron (IVA incluido) :1- Por el vaso de expansion 214,47 €. El coste del vaso exactamente con las mismas caracteristicas tecnicas y el mismo fabricantes de 67,41 € IVA incluido. (ver webb Iberica del calor). Me cobraron mas de 3 veces su valor ademas de la mano de obra.2- Valvula de seguridad 76,16 €, el coste de la misma 16,70 € (Iva incluido). Me cobraron mas de 3 veces su valor.de la factura 1-009999 me cobraron (IVA incluido) :1- Purgador 260,15 €, el coste del purgador mas caro del mercado para caldera domestica es de 60 € (Iva incluido) para caldera ROCA. Me cobraron mas de 4 veces su valor ademas de la mano de obra.
Envío de compra on line no realizado
Realizo esta reclamación para dejar constancia de que el 10 de Diciembre de 2023 realicé un pedido on line a la empresa de ropa infantil Debajo de un botón kids por un importe de 174, 81€ y a día de hoy 8 de Enero 2024 aún no he recibido el pedido.El día 27 de Diciembre me intenté poner en contacto con ellos via email, llamada telefónica y por redes sociales. Después de varios intentos de contactarlos me contestaron diciendo que aún no habían procesado mi pedido ya que los envíos al extranjero se realizan tan solo una vez a la semana porque van por correo certificado y las colas en correos son muy largas. Me aseguraron que el envío quedaría tramitado entre el día 27 y 28 de Diciembre y que una vez hecho esto se me facilitarían los detalles de seguimiento del paquete. A día de hoy 8 de Enero 2024 aún no he recibido esta información ni tampoco mi pedido. He intentado ponerme en contacto con la empresa en varios ocasiones por diferentes medios y no me responden.Como consecuencia y debido la falta de profesionalidad al incumplir con su contrato de servicios de venta on line, quiero que se cancele el pedido que realicé el 10 de Diciembre y se me abonen los 174,81€ de esta compra.
Cobraron el producto, nunca lo enviaron
El motivo de mi reclamación es simple, realicé un pedido online a través de la web nosoloextintores.com, se procesó el pago y salió de mi cuenta, recibí el correo de confirmación y después nunca volví a saber nada de mi pedido ni por supuesto se entregó producto alguno.Traté de contactar a través del correo electrónico y del teléfono de atención al cliente, y no atendieron a ninguno de los dos canales de contacto.
Pedido desaparecido
Estimados/as señores/as:En fecha 10/12/2023 hice un pedido de ropa en Women’s secretMe pongo en contacto con ustedes porque desde el día 15 la agencia de transporte me pone que a pesar de haberme informado que tenía el pedido previamente, no dispone del pedido y que lo iba a reclamar, he reclamado cada día casi tanto por llamada como por WhatsApp a Women’s secret y nadie me da una solución que no sea la devolución del dinero. Yo quiero mi pedido y el descuento que había el día que hice el pedido, no lo hay actualmente por lo que me sale más caro volver a hacer el pedido y sigue habiendo stock de los productos por lo que solicito que me vuelvan a enviar el pedido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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