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Acoso de llamadas constantes
Escribo y vuelvo a abrir la reclamación con ustedes porque al cerrar la reclamación ayer ha vuelto el acoso y parece que no les ha quedado claro que como vuelvan otra vez ya no voy a darles más oportunidades y denunciare a la policía. Me pareció entender en su contestación que iban a borrar mis datos de susu bases de datos pero no ha sido así ya que esta tarde he recibido 3 llamadas la última hace 10 mint. ESTA LA EMPRESA CONSULTORIAS BARRIANO S.A.S. con NIT: 901705415-8.Domicilio social: C/ 100 N 7 A 81 P 6 ED YACARE Bogota D.C en COLOMBIA.Email: info@consultoresbarriano.com Email de delegado o proteccion de datos: info@consultoresbarriano.com
Cruce de cups
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que quise contratar vuestros servicios hicistéis un cruce de CUPS y me asignastéis un CUPS que jamás ha sido mío. Esto ha conllevado a que durante años he estado pagando mi compañía de luz de siempre (Estabanell energia) y la vuestra. Mi compañía jamás recibió el aviso por vuestra parte de que me cambiaba de compañía ya que en vez de coger mi CUPS, me asignastéis otro. Así que vosotros me habéis estado cobrando y seguís haciéndolo, de un cups que no me corresponde a mi dirección. SOLICITO que dejéis de cobrarme por un cups que jamás me ha pertenecido, que déis de baja ese contrato que no me corresponde y que me debolváis todo el dinero que me habéis cobrado y que jamás ha pertenecido a mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.
Acoso llamadas Endesa
Estimados señoras: Me pongo en contacto con ustedes porque , llevo unos días recibiendo llamadas de Endesa, no entiendo como tienen mis datos, nunca he sido cliente de Endesa, les pido que no me molesten, y siguen llamando. SOLICITO por política de protección de datos, anulen mis datos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cambio de contador
Hola, llevo desde el jueves 27 de junio intentando que Gana Energía envíe una reclamación a Nedgia para que me cambien el contador. Este cambio es debido a que realicé obras en mi casa y dado que el contador de gas que tenia era de hace 50 años la nueva instalación de tuberías no era compatible. simplemente me tienen que poner el mismo contador que tienen todos mis vecinos y en el mismo lugar que ellos. Pues después de una semana llamando cada día varias veces para reclamarlo, siguen sin pasar nota a Nedgia, llevamos sin gas 1 semana, cuando desde un inicio se me dijo que no me preocupara que la solicitud se haría al momento y el cambio de contador tardaría como mucho 72 horas. Ruego una respuesta seria por parte de esta empresa, tengo dos niñas pequeñas y estar sin gas es una situación insostenible.
Cancelar mi contestación con enerluz
Recibí una llamada el 28 de junio de 2024 haciéndose pasar por Endesa para indicarme que habían cambiado de comercializadora a enerluz y que yo tenía que cambiar el contrato. Recibí varios sms de cbarriano, enerluz y factor energía.Una vez comprobado con Endesa que no es cierto, solicito el Desestimiento de cualquier contrato de estas empresas así como la baja de todos mis datos de su base de datos
CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S
Estimados/as señores/as: Con fecha 04-07-2024 se pone en contacto una empresa distribuidora de luz llamada LUZSERV. Tenía mis datos, me ha solicitado la cuenta Bancaria y luego me ha mandado un mensaje para firmar un contrato con ellos, el cual me redirigía a la web https://luzserv.com. No he llegado ha seguir con el proceso porque no fiaba y no he firmado nada. SOLICITO que eliminen todos mis datos personales, así como no recibir ninguna factura de ellos ni más llamadas o SMS. Sin otro particular, atentamente.
Caso padre / Ejecución de acometida exterior Aérea
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO me den solución al problema que tengo actualmente por la instación de la acometida exterior, sito en pasaje del Castell 3 Malgrat de Mar 3 - Barcelona Estoy solicitando luz para la casa que será mi vivienda habitual y estoy encontrando muchas dificultades, primero llamé a E-distribución explicando mi situación que no tenía luz y que además no contaba ni con el contador ni la acometida exterior, que va a cargo de la compañia( e- distribución) y desde vuestras oficinas me dijeron si ya cuentas con el cups lo que vamos hacer es una ampliación de potencia, entonces me abrieron un primer expediente 0000587904 donde me piden que instale un poste de acero galvanizado de 5 metros y la correspondiente instalación de la CGP Y CPM, instalé el poste, la acometida interior y la CGP y la CPM, y todo según la normativa que me pidió e-distribución y no había manera de que me dieran la luz, contacté con la comercializadora para poner el contador y fueron a instalar el contador y me dijeron que el poste está pero faltaba el trenzado(la acometida exterior). Anulé dicho expediente y les volví a explicar mi situación y me volvieron a abrir otro expediente también como AMPLIACIÓN DE POTENCIA EXPE. 0000819934. y otra vez el mismo problema que tuve en el expediente anterior, otra vez sin luz y con el poste instalado porque me decían que la acometida era AÉREA y que el poste se ha de instalar sí o sí. Envié fotos del poste todo, envié CIE de un electricista autorizado y nada otra vez sin luz, pero de tanto insistir todos los días llamando, escribiendo correos, creo de tanto insistir al fin ha ido un técnico al lugar a verificar el caso y ha constatado que no existe acometida exterior y anularon el expediente y me abrieron uno nuevo como NUEVO SUMINISTRO. Me abren un nuevo expediente el 0000854707 y Al fin parece que después de tanta lucha puedo tener luz, pero el caso está que ayer recibí un correo diciendo que la normativa ha cambiado y que la acometida será subterránea y que cuando tenga los trabajos hechos según la nueva normativa procederán a los trabajos correspondientes, es decir, que los trabajos de instalación del poste que habían pedido ya no tiene validez. La verdad que estoy muy desesperado, ganas tengo de quemar la casa conmigo dentro porque ya no sé que hacer y ni dinero para afrontar tanta normativa que un dia me dicen una cosa y después otra. la verdad estoy desesperado y gastando dinero para nada. por favor necesito un solución ya que tengo el poste instalado y solicitó que la acometida exterior sea aérea como todas las acometidas que hay alrededor son aereas y además porque e-distribución me lo pidió en el expediente. Estoy solicitando luz para la casa que será mi vivienda habitual y estoy encontrando muchas dificultades, primero llamé a E-distribución explicando mi situación que no tenía luz y que además no contaba ni con el contador ni la acometida exterior, que va a cargo de la compañia( e- distribución) y desde vuestras oficinas me dijeron si ya cuentas con el cups lo vamos hacer es una ampliación de potencia, entonces me abrieron un primer expediente 0000587904 donde me piden que instale un poste de acero galvanizado de 5 metros y la correspondiente instalación de la CGP Y CPM, instalé el poste, la acometida interior y la CGP y la CPM. y no había manera de que me dieran la luz, contrate con la comercializadora y fueron a instalar el contador y me dijeron que el poste está pero faltaba el trenzado(la acometida exterior). anulé ese expediente y les volví a explicar mi situación y me volvieron a abrir otro expediente también como AMPLIACIÓN DE POTENCIA EXPE. 0000819934. y otra vez el mismo problema que tuve en el expediente anterior, otra vez sin luz y con el poste instalado porque me decían que la acometida era AÉREA y que el poste se ha de instalar sí o sí. envié fotos del poste todo, envié CIE de un electricista autorizado y nada otra vez sin luz. pero de tanto insistir todos los días llamando, escribiendo correos, creo de tanto insistir al fin ha ido un técnico al lugar a verificar el caso y ha constatado que no existe acometida exterior y que por lo tanto se anulara el expediente y se abrirá uno nuevo como NUEVO SUMINISTRO. Me abren un nuevo expediente el 0000854707 y Al fin parece que después de tanta lucha puedo tener luz, pero el caso está que ayer recibí un correo diciendo que la normativa ha cambiado y que la acometida será subterránea y que cuando tenga los trabajos hechos según la nueva normativa procederán a los trabajas correspondientes, es decir que los trabajos de instalación del poste que habían pedido ya no tiene validez, y la verdad que estoy muy desesperado, ganas tengo de quemar la casa conmigo dentro porque ya no sé que hacer y ni dinero para afrontar tanta normativa que un dia me dicen una cosa y después otra. La verdad estoy desesperado y gastando dinero para nada. por favor necesito un solución ya que tengo el poste instalado y solicitó que la acometida exterior sea aérea como todas las acometidas que hay alrededor. y espero una solución a mi problema Atentamente Wilmer Tocto Oblitas
incumplimiento del contrato No.
explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Con el presente estoy reclamando su CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, firmado en la fecha del 17.10.2023 . A. su instalación de la estructura , en concreto la marquesina, no coincide con los acuerdos del 09.10.23 que he efectuado con el Sr. Juan Duran durante nuestra reunión en el terreno, ubicado en la Calle los Claveles 6, parte alta del edificio Alabria. B. su instalación electrica, en concreto el certificado eléctrico resp. la legalización de la fotovoltaica, no se ha terminado hasta la fecha. C. su tramite de la subvención, no se ha efectuado hasta la fecha. Quedo a la espera de su respuesta. atentamente Sonja Anna Stehle
PROBLEMA CON WAYLET
Llevo 5 días para que resuelvan una incidencia con Waylet, han desactivado mi correo y no puedo acceder a mi cuenta ni a la de Vivit, acabo de entrar en la compañía y todo son problemas y no hay nadie que me los solucione. Solicito que alguien entendido en la situación me active de nuevo mi correo y me solucione el caso. He puesto varias incidencias a Repsol y ninguna me la han contestado.
Disconformidad en las medidas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy en disconformidad con las medidas aportadas a la comercializadora para que me facturen. Solicito que se revisen todas las lecturas desde octubre del 2022 que es cuando comencé a usar sus servicios, hasta diciembre del 2023, que es cuando me instaláis un contador nuevo digital de lectura real, tras comprobar en octubre a través de un técnico vuestro que el contador no estaba funcionando. Otro dato curioso es que en el mes de agosto, estando es casa únicamente 5 días me llegara una factura de 159,78 €. Tengo pruebas de que no estuve en casa porque por aquel entonces pensaba que me estaban pinchado la luz, así que envié fotos a la comercializadora bajando los fusibles del cuadro eléctrico el día 5 de agosto cuando me iba de vacaciones, y otra foto con los fusibles subidos el día 6 de septiembre a mi vuelta. Este hecho no es un problema aislado que se solucione corrigiendo esa factura de agosto y ya está, que es lo que se ha hecho. Este hecho es la evidencia de una medida sobredimensionada en absolutamente todos los meses. Solicito que se revisen, y que se estimen si no es posible obtener la lectura real, en base a los consunos y las medidas que está recogiendo actualmente el contador digital de lectura real instalado en diciembre. Sin otro particular, atentamente. Estela Arévalo Presedo
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