Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Aguas residuales en mi parcela
Muy señores míos, escribo de nuevo una reclamación concerniente al paso de aguas residuales por mi parcela de otras casas de la Urbanización.. Desde antes del año 2012 , hemos reclamado en varias ocasiones los daños que nos genera el paso de aguas residuales de otras casas por nuestra parcela, donde parece ser que se encuentra un pozo negro al que se conectan que también se encuentra en nuestra parcela.Hemos sufrido en una ocasión tras unas lluvias torrenciales un desbordamiento Del Pozo negro en cuestión que llenó nuestra piscina y la del vecino de material fecal, restos de todo tipo de objetos que personas habían tirado al , lavabo..., pañales, compresas, toallitas sanitarias, papel higiénico.., hicimos una serie de obras para evitar que esto volviese a suceder , a su vez nos dimos cuenta de que por una pared de la casa se oía ruido de agua, y a su alrededor la pared se llenaba de residuos amarillentos, martonaceos, la pintura se levantaba y olía mal, nos pusimos en contacto con la empresa, que desestimó que hubiera algún problema en su red de saneamiento.Adjuntaré la resolución. Posteriormente, y ante la persistencia del problema he reclamado varias veces, en todas las ocasiones, quitan un poquito de pared, acceder a una tubería y determinan que no hay fugas, envían a pintar las manchas de blanco, y hasta la próxima. Reclamo tener que vivir con las paredes de mi casa sucias e infectadas por residuos de este tipo, tener que respirar el aire maloliente que de alguna manera llega a esta zona de mi parcela y solicito busquen una solución real, no pintar las paredes y esperar a que vuelvan a ensuciarse.
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