Últimas reclamaciones

Con fecha 27 de Julio hice un envío desde un punto Lock en Toledo a un punto Lock en Barcelona. El número de envío es: 13843162 A día 21 de Agosto el paquete sigue en la base de Toledo. El día 1 de Agosto inició una reclamación por que el paquete no se mueve de punto de origen y abren una investigación. El día 18 de Agosto por vía telefónica después de muchas llamadas y correos me confirman que han localizado el paquete. Me dicen que en un plazo de 48 horas seguirá el curso hasta el punto de destino. Hoy día 21 me dicen a través de correo electrónico que se inicia una investigación para localizar el paquete. Ruego a Inpost solucionen el problema en la mayor brevedad posible, de lo contrario me iré con los correos y la grabación a un juzgado y pondré una denuncia por apropiación y no extravío como dicen ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy he recibido una llamada de alguien que se me identifica como comercial de Telefónica y me informa que se necesita cambiar mi router por otro de mejores prestaciones, me pide un número de móvil para que el técnico se ponga en contacto conmigo para acordar fecha y hora para ese cambio. Me dice que comprueba en mi ficha que soy cliente antiguo y que está autorizado a ofrecerme por ello una rebaja de lo que abono por los servicios que tengo contratados, me los detalla e incluso me ofrece ampliar a deportes que le digo no deseo. Termina diciéndome que me llamara el departamento de verificación para comprobar que todos los datos están correctos. A los pocos minutos me llama una chica que me repite todo los datos y justo al final me da la bienvenida ¡¡a Vodafone!! Le respondo que me siento engañado, que si hacen algo efectivo por banco o pretenden hacer algo con mi línea de Movistar les denunciare en juzgado. Se deshace en disculpas, que si el compañero no me nombro a Vodafone, le digo que no, que solo me dijo que era necesario el cambio de router, dice que me llamaran de no se que departamento para anular todo. SOLICITO se haga efectiva anulación de todo el procedimiento que se haya realizado y se me comunique fehacientemente dicha anulación.

Hola, realicé un pedido el dia 13/08/2025 , con entrega prevista para el día siguiente,(día 14). La empresa vendedora me envía enlace de seguimiento con la empresa de transporte MRW. En la pagina de MRW me aparece desde el día 13 a las 17:44 que el paquete ha sido recogido en origen. Esta tarde (dia 20/08/2025) me he llegado a la delegacion mas cercana , que es Jerez de la Frontera y me dicen que MRW no tiene el paquete , porque la empresa vendedora no se lo ha suministrado todavía. Le repito que la recogida en origen figura en su pagina web, y me dicen que eso no quiere decir nada. Solicito se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad para recibir el envío

Es la segunda vez que me llega un paquete abierto y que me roban productos. No me parece bien que se envíen fotos del paquete abierto claramente por el mensajero y me digáis que hable con el vendedor. No se trata del producto, porque a mí me lo reembolsa el vendedor. Se trata de que no se puede tener mensajeros que abren los paquetes de los clientes. Da vergüenza ajena. Y para más referencias, esto me había pasado con otro envío de mango outlet (UE0QQZ).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo ningún paquete vuestro ni a la primera, ni a la segunda. El motivo que ponéis es ausencia, siendo totalmente falso pues teletrabajo, y estoy en casa mínimo hasta las 18:00h. Todos los intentos de entrega son antes de las 18:00h, con lo que, 100% estoy en casa. SOLICITO profesionalidad, ética del trabajo y compromiso. Así como, al menos, unas disculpas y un cambio en la manera de trabajar. Que enfaticéis a vuestros transportistas cuáles son los estándares de excelencia que tienen que tener, y si no hay ancho de banda suficiente, contratad a más o mejorad las condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han realizado un cargo en la factura de agosto. Adjunto los siguientes documentos: Captura de la factura,y subrayado de la cantidad. SOLICITO: La devolución de esa cantidad en mi cuenta a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una entrega de un paquete a un punto de recogida suyo porque la empresa a la que debo devolver un dispositivo dañado para su reemplazo solo trabaja con ustedes. Entregué el paquete el día 9/08/25. Han recogido el paquete hace varios días ya y no me han dejado ni número de seguimiento ni acuse de recibo ni nada que evite que el paquete se pierda. No puedo contactar con ustedes por teléfono. Requiero saber qué ha pasado con el envío y un número de seguimiento para que tanto la empresa como yo podamos saber por dónde va el paquete y no perder el derecho a reemplazo del producto por su gestión. O como mínimo que me faciliten un teléfono de una persona que me pueda ayudar, porque el bot telefónico no resuelve nada.

Buenos días, Hace unos meses quisimos hacer una portabilidad de ORANGE a YOIGO, el cual al cambiar fibra no vinieron a cambiarnos el router ni vino ningún instalador. Usaron el mismo router que teníamos con ORANGE porque nos comentaron que servia igual y nos indicaron los pasos para hacer nosotros mismos la instalación. Antes de que finalizara la portabilidad decidimos cancelar ya que ORANGE nos hizo una contra oferta mejor. A partir de cancelar la portabilidad nos reclaman el router y ahora nos llaman comentando que si no lo pagamos nos llevaran a juicio. SI EL ROUTER NO ERA DE ELLOS Y NI SIQUIERA VINIERON A HACER LA "INSTALACIÓN" ¿con que derecho estan reclamando ese pago? Exigimos que retiren ese pago y esa reclamación dado que ellos no aportaron ese aparto y ORANGE nos comento en tienda el otro día que si la propia orange no nos lo reclama no tenemos que devolverlo. SI ELLOS NO HAN APORTADO ESE ROUTER NI UNA INSTALACIÓN NO HAY SERVICIO POR EL CUAL PAGAR.

Hola el día 11 de agosto un repartidor de MRW no me llama ni para decirme que tiene mi pedido y llamo a MRW con la referencia de mi pedido ya que me salía entregado en la app de temu y me dice una de atención al cliente de MRW que el repartidor dio mí pedido a un vecino yo le comento que quien es el para entregarlo yo no di consentimiento en ningún momento y encima no localizo al vecino el apenas vive en esta vivienda me quedo sin mi pedido de ropa a causa de este grave error porque estando yo en casa todo el día no fue capaz de llamarme el repartidor ni picarme Ami casa en ningún momento he intentando varias veces llamar a MRW nadie soluciona nada ni da respuesta y solución a nada no me queda más que poner a los mossos una denuncia la ley marca que está prohibido por protección de datos entregar a un desconocido y sin consentimiento un paquete donde hay datos personales

Buenos días, El pasado 6 de agosto envié desde Burriana (Castellón) a Madrid dos maletas. El día 8 (a las 48 horas, no a las 24 como ofrece el servicio) recibí solo una de ella, la de la imagen adjunta. La que me falta es igual pero en un azul oscuro. En su sistema de seguimiento la maleta perdida no ha tenido ninguna actualización y desde el día 6 figura como que está aceptada en Castellón. He realizado todas las reclamaciones con correos express y tras muchas idas y venidas me han contestado lo siguiente: Correos Express no recogemos mercancía en la sucursal de Burriana, va con su conducción, tienen que reclamar a Correos.- Esto contradice lo que afirman en la propia sucursal de Burriana pero no se quien me miente para echar balones fuera. Teniamos otro viaje previsto que no podemos hacer porque falta ropa necesaria que está en esa maleta. Nadie da soluciones y en las oficinas de correos y correos express solo te remiten a teléfonos automatizados que no solucionan nada. En resumen llevo 15 días en un sin vivir. Llamando, yendo a oficinas y centros de distribución y nadie nos da una solución. Estamos desolados. El número de envío es 9483000762072033 Antentamete JLS