Últimas reclamaciones

Buenas noches, realice mi pedido el 16/01/24, automaticamente me comunicaron que no tienen stock...ya que han pasado varias semanas me he metido a Internet y me encuentro que esta página parece ser una estafa..quiero mi dinero de vuelta o voy a la policía a denunciar.

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de enero de 2024 hice un pedido de azulejos con número de pedido 924915.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado en el plazo que me dijeron. En la publicidad que tienen pegada al azulejo en cuestión expuesto en su tienda figuran siete días como plazo para que lleguen los pedidos. De igual modo, consulté con vendedor que me atendió si este plazo era correcto y así me lo afirmó. Sin embargo, tras pasar estos siete días, el jueves 25 de enero, mi pedido no ha llegado y desde la tienda dicen que el plazo es hasta el día 30. Nadie me avisó durante el proceso de compra de esta nueva fecha de entrega.Adjunto imagen donde se ve el plazo de entrega que publicitan en su exposiciónSOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso del total pagado.Sin otro particular, atentamente.David Ríos

Buenos diasMe dirijo a ustedes para presentar una queja despues de multiples llamadas a su atención al cliente que no han valido para solucionar esta situación, ya que sigue sin entregarse el pedido 701339695 del 3 de enero del 2024. Cuando se hizo el pedido se indicaba plazo de envio de 2-3 días laborables, han transcurrido 23 dias naturales con 18 laborables y según me indican hoy otra vez siguen esperando que SEUR les responda donde esta el producto. Según el numero de tracking enviado se recogio el dia 13/1, pero si ustedes miran la Web de SEUR hoy verán que ahora pone recogido el 9/1, por lo que los datos que me han hecho llegar son incoherentes con la web de SEUR, empresa que contrata Adolfo Dominguez, servicio del cual se ha de hacer responsable Adolfo Dominguez.Según su departamento de atención al cliente no pueden abonarme el producto NO entregado hasta que les responda SEUR, cosa que no ha hecho durante toda esta semana. A la pregunta de que fecha limite tiene Adolfo Dominguez para decidir abonar el material extraviado, la respuesta de su atención al cliente es que no hay fecha limite, con la insatisfaccion que genera a un cliente habitual de Adolfo Dominguez.Les rogaria que con máxima urgencia abran una queja y me indiquen por escrito que día se entrega el material y si no, que dia se abona el producto NO entregado, ya que despues de 23 dias sin que pueden localizarlo mi insatisfaccion como cliente habitual de su marca es máximaPor favor ruego responda al correo, ya que es el procedimiento que me han indicado desde satisfaccion al cliente para presentar una queja, al no tener ningun otro en su web ni en su call center.Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2024 adquirí en su? página web el producto Cut-X 4500 Textiles con número de pedido 126745355313628 A día de hoy no lo he recibido. Tras varias reclamaciones realizadas a la empresa de transporte SEUR, hoy me han contestado vía mail indicando que contacte directamente con el remitente para gestionar el extravío de la mercancía.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Compramos una lavadora-secadora a finales de septiembre para nuestra casa nueva. Cuando la empezamos a usar en noviembre vimos que no cogía bien el detergente y el suavizante. Abrimos reclamación a Media Markt y llevamos dos meses sin que nos den una solución. También hemos abierto reclamación al fabricante

Quiero poneros una reclamación por malos tratos sufridos por la mujer del teléfono, donde se permite insultarte, cortarte, manipular todo a su antojo para salirse con la suya. No darte una hoja de reclamaciones. Someterte a sus caprichos si quieres hacer una devolución. Vamos que el proceso de selección fue contratar a una psicopata en el teléfono y gastar un salario en ella. Dice mucho de los valores que tenéis como empresa. No cómprare jamas aquí. Primera y última. Y en internet pondré mi reseña de cómo contratáis a gente que estás a sus deseos y caprichos si quieres ejercer la devolución o poner una reclamación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes intentando darme de baja y no hay manera y ahora me pasáis un pago con el que no estoy conforme, ya que no me habéis dado de baja a tiempo. SOLICITO reembolso del dinero y cancelación inmediata de contrato. Sin otro particular, un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/12/2023 hice un pedido de un colchón enrollable a CecotecMe pongo en contacto con ustedes porque el día 29/12/2023 comuniqué a la empresa que no había recibido el colchón y que lo cancelaba. Tras 4 llamadas, a día de hoy, Cecotec no me ha devuelto mi dinero. Aún reconociendo que el colchón les ha sido devuelto por MRW y lo tienen ellos.Adjunto fotocopia [Recibo del pedido, confirmación compra de Cecotec y seguimiento MRW donde figura que ha sido devuelto al remitenteSOLICITO me devuelvan el dinero pagado, 143,90€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el dia 8 de enero , suponiendo que la empresa iba a cumplir con los plazos de entrega y gestion de envios indicado en sus terminos de servicio en la pagina web oficial. Gemas del amor indica que en un plazo maximo de 48 horas gestionan los envios pero en mi caso tardaron 5 dias laborales para enviarlo. En total he tenido que esperar un total de 12 dias laborales para recibir mi pedido, y en este periodo ya no me sirve porque era un regalo para una ocasion puntual.Desde el momento que he reclamado un reembolso, MARTIN el representante de la empresa ya no contesta a mis emails. Sigo insistiendo en un reembolso integro del importe del pedido ya que no han cumplido con los plazos maximos de entrega establecidos por ellos mismos en su pagina web de un maximo de 7 a 10 dias. En cualquier caso de tener que devolver el producto de malisima calidad, insisto que la empresa se haga cargo de los gastos de envio.

Compré un móvil y me enviaron uno inferior. Después de meses peleando porque devolverlo al final cedieron porque cada paso era un intento de estafa para que caiga. Ellos me pidieron que yo pague el envío por un fallo de ellos y ahora no quieren reembolsarme ese coste que para nada es barato. Basta ya con las estafas. Fnac lo único que hace es enviar un correo por su plataforma y te responde desde MYJ stores con un correo predeterminado. Se complementan para intentar estafar a la gente. Devolución del dinero YA!