Fleur Atelier Boutique

Hola! El pasado 17 de diciembre de 2025 hice un pedido en la web de Fleur Atelier Boutique. A día de hoy 12/01/206, casi un mes después ni me han mandado un correo como que me han enviado el articulo ni numero de seguimiento ni que este en proceso de preparación ni nada de nada. El artículo con el envio fue un total de 74,90€. Me gustaría que me devolvieran mi dinero, ya que veo que el articulo no piensan mandarlo. Gracias.

Buenos días! Tras numerosos intentos de contactar con ustedes por WhatsApp han dejado de contestar y tengo que iniciar esta reclamación. Solicito el desestimamiento de una prenda que no coincide con las imágenes de la web. Ya que el vestido es absolutamente trasparente y de mala calidad. El vestido madison fue entregado por seur el jueves dia 15 a las 18:30 y mi primer contacto quejandome de este hecho fue a las 18:53 del mismo día. Hasta ese momento si me contestaban a los wasap a partir de entonces no me dan solución. Arriba dejo anotado el número de mi factura, espero contestación.

Hola, realice un pedido de un vestido, el modelo ANDALUCIA, el cuál recibí ayer. Cuando realicé el pedido la chica que me atendió vía email y luego vía WhatsApp me dijo que si lo pedía ese mismo día me hacían el vestido a medida. Ayer (26/02/2024) recibí el vestido... El vestido no tiene absolutamente nada que ver con la foto que tienen en la página web. La tela es de malísima calidad, el corte de pecho y espalda es mucho más alto que en la foto y el volante de abajo está totalmente rápido cosa que en la foto se me mucho volumen. Aparte de esto... Se suponía que me lo iban a hacer a medida y el vestido no me queda nada bien. Se lo comento a la chica con la que hable por WhatsApp y me dice que sólo hacen cambios por otra talla del mismo modelo y color y le aclaro que me siento estafada, que lo que he recibido nada tiene que ver con lo que he pedido y que qué talla voy a pedir ni a pedir si se supone está hecho a medida. Le ofrezco pagar yo los gastos de la devolución, que por cierto, ya pagué los del envío. Me manda a paseo... Le digo que voy a comentar una mala reseña en redes sociales, cosa que no he podido hacer porque lo tienen todo capado para que nadie sepa que son unos estafadores... Hay varias paginas en internet hablando de esta gente... Y acaba insultándome!!! Y diciéndome que mis medidas son imposibles!!! Tengo un cuerpo de lo más normativo y si mis medidas son imposibles dímelo antes de convencerme para hacer el pedido a medida. Exijo que me devuelvan mi dinero porque me siento completamente timada.

Estimados/as señores/as:En fecha 24/01/2024 hice un pedido en la web www.fleuratelierboutique.com de un vestidoMe pongo en contacto con ustedes porque solicito que me devuelvan el importe del mismo ya que cuando recibí el vestido comprobé que no se asemejaba de ninguna manera a la fotografía que aparece en la página web y detallo a continuación los motivos: el color del vestido que he recibido no es el mismo que el de la fotografía de la web, las mangas del vestido no tienen la misma forma que en la fotografía de la web, la talla que he recibido es demasiado grande y no se ajusta a la talla que tendría que ser en realidad, el vestido no lleva forro con lo que se me indicó que no lo necesitaba pero se transparenta absolutamente todo.Adjunto número del pedido #305271SOLICITO que se me abone el importe del vestido ya que lo que yo he recibido no tiene nada que ver con el vestido que aparece en la web de la marca.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El dia 5 de Abril realicé mi pedido a través de su página web, a través de instagram. Pedí un precioso vestido barco lazadas en color beige y al cabo de tres semanas de demora me dicen que ha habido un problema de confección y que en unos días sale mi vestido y así es pero me lo mandan en color blanco novia. Estoy durante una semana intentando ponerme en contacto con ustedes y finalmente me contestan, dándome la solución de cambiármelo. Me dijeron que al día siguiente SEUR pasaria a recoger mi vestido y así fué. Mi sorpresa fué que a diferencia con el otro que tardó en llegar tres semanas, este otro llegó al día siguiente al día siguiente salió mi pedido con mi vestido beige. Pensaba que hasta aquí todo perfecto.. pero no, nada más lejos de la realidad!!! Me mandan el vestido beige pero era un auténtico desastre, mal confeccionado, las costuras mal, la cremallera mal puesta, hacía arrugas por todos lados, la tela fatal, tono, sin ninguna etiqueta.. nada que ver con la fotografía. Lo que me da que pensar que este es el vestido que confeccionaron mal en un principio, con el que me dijeron que tuvieron problemas de confección y por eso en su lugar me lo mandaron en blanco. Al recibirlo y tras probármelo y ver lo mal que me quedaba puesto y todos sus muy visibles defectos os pido de nuevo una explicación y sobretodo una disculpa y me contestan faltándome el respeto, diciéndome que el vestido es tal cuál la imagen. Qué será que no me gusta, porqué no me queda cómo a la modelo. ¡¡Una experiencia horrible!! Adjunto documentos, fotografía de la factura, fotografía del vestido equivocado blanco y fotografías del vestido mal confeccionado beige.Solicito por tanto un reembolso del producto Sin otro particular, atentamente.