Últimas reclamaciones

El 29 de diciembre de 2023, me pongo en contacto con el servicio técnico de la provincia de Castellón (Vilasat) por un error en la aerotermia modelo Nuos Evo de Ariston.Me dice el servicio técnico que tiene problemas por falta de personal, que no me puede dar el servicio inmediatamente y que lo dará cuando tenga un hueco.En el mes de enero, vuelvo a ponerme en contacto con Vilasat (Servicio técnico de Castellón) y me dice que ya tiene solucionado el problema de personal y que vendrán en cuanto puedan.A principio del mes de febrero consigo que que vengan a revisar el calentador y me dicen que me tienen que pasar un presupuesto.A finales de febrero y visto que no me pasan presupuesto, me pongo en contacto con ustedes que me dicen que no me pueden dar solución ya que corresponde solucionarlo al servicio técnico de la zona.A mediados de marzo llamo al servicio técnico de Valencia, que me dice que no es su zona y no me pueden ayudar.Les vuelvo a llamar indicándoles el problema que tengo y me dan el teléfono del servicio técnico TermoEbre, que como era de esperar tampoco me puede dar servicio ya que la zona no les corresponde.A fecha de hoy sigo con el problema E2 en el aparato de aerotermia y no se cuando me darán solución.Evidentemente, el Servicio Técnico que tienen acordado en la zona, no me está dando el servicio. Ustedes como empresa, tampoco.Ya han pasado tres meses. ¿Cuánto más voy a tener que esperar?

Contraté con Hipertoldos la compra e instalación de un toldo automático. Pasados unos meses noté que el toldo no se cerraba por completo y me puse en contacto con ellos preocupada por el impacto que las lluvias podrían haber tenido tanto en la tela como en el mecanismo. Después de contactar con ellos por todos los medios que me indicaron (email, teléfono y WhatsApp) aún no han venido a hacer la reparación y ya hace 2 meses de esto. Tardan mucho tiempo en contestar y cuando lo hacen te dan largas o te piden que contactes con ellos por otro medio.

El día 9 de junio de 2019 se hizo la compra de un cortacésped Greencut GLM660SX del cual se adjunta factura.Como es usual en este tipo de máquinas pasados menos de 5 años la bobina de encendido se averió y lo lleve a empresa de reparación. Ni ellos ni yo somos capaces de adquirir el repuesto para su sustitución. El fabricante Greencut me ha comunicado que no disponen de repuestos, al tratarse de un producto descatalogado. Entendemos que al ser un producto comprado antes de 2022 el consumidor tiene derecho a una garantía de reparabilidad de un al menos de 5 años, es por ello, que reclamo al vendedor Amazon EU Sarl la sustitución del producto por uno nuevo de iguales o mejores prestaciones, el abono integro de lo pagado 149,99€ o la reparación del mismo.

Buenos días, compré un Seat León nuevo en noviembre de 2023, ha tenido que ir al taller hasta 3 veces por el mismo problema entre otros, resultando que por el mismo problema le tienen que cambiar una pieza relativa a la unidad de airbag, por la cual lleva el coche en el taller un mes esperando la misma. Contactado yo mismo con la Marca en cuestión (ya que del taller Seat, me recomendaron que hiciera yo personalmente la reclamación, puesto que ellos la habían reclamado varias veces y tampoco la reciben después de 3 semanas)no me dan respuesta, contestándome a su vez que ellos están esperando respuesta de otro departamento, por lo que reclamo una solución a corto plazo y compensación por los daños y perjuicios causados por parte de la marca debido a tal demora.

Hola, fui a comprar a CARREFOUR de Avenida Puerta del Sol, 2Parque Comercial Plaza Nueva Leganés28918 Leganés.Y tienen la costumbre de cuando ponen ofertas decir que tal cosa costaba antes un ejemplo real rollo papel higiénico ANTES 3,29€ y AHORA CON LA BAJADA DE PRECIOS 2,95€ y quitas la pegatina que ponen encima del precio de siempre y pone 2,95€ de siempre y así lo hacen desde que abrieron y lanzan ofertas comprobado 100% y arto de que engañen al consumidor.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/01/2024 hice un pedido de una pistola de airsoft por valor de 43.99€ con número de pedido 3029666283115711Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un trozo de plástico, el cual todavia tengo en mi poder , contacte con la página como me indicaron , me escribieron que me realizaban un nuevo envío NO IMPORTA QUE DEVUELVA LO ENVIADO , pero nunca llego , con la consecuencia que dicen que mi caso esta cerrado ya que he pasado el tiempo de reclamacion. , ES UNA AUTÉNTICA ESTRATEGIA DE ENGAÑO.Sólo si investigan podrán comprobar cómo les he indicado en varias ocasiones, que el vendedor es recurrente en este tipo de acciones en los últimos meses , he sido engañado y ustedes solo dicen que me envían un email con la respuesta ( que nunca envían). Sólo intentan ganar tiempo exactamente igual a su colaborador.Adjunto imágenes de como me indican que no realice el envío y que me envían uno correcto.Adjunto imágenes de conversaciónes con su servicio de atención al cliente.SOLICITO EL REEMBOLSO EN SU TOTALIDAD Y UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.Sin otro particular, atentamente.

El 05/12/2023 Compré una furgoneta en Ocasiónplus Zaragoza, (Ciudad del automovil).Tardaron mas de un mes en entregarmelo.El 05/01/2024 Se me entregó, asegurandome que estaba en buenas condiciones, que había sido revisado en mas de 200 puntos.Cuatro días despues me dejó tirado en autopista. Tras llevarlo al propio taller de la empresa (Ocasiónplus), alegaron que debían cambiar piezas internas del motor, y empezaron a pasar las semanas.No recibia respuesta ninguna por parte del taller, tras volver a contactar con ellos, me comunican que se han equivocado a la hora de pedir las piezas del motor y tienen que volver a pedirlas.Tras algunas semanas después, tampoco me la entregan, alegan problemas con el turbo.Otras tantas semanas despues alegan problemas con el embrague.Y a día de hoy 26/03/2024, hace ya 112 dias que compre la furgoneta y sigo sin disponer de ella. Me siento estafado.-¿Como es posible que no hayan visto en su famosa revisión de mas de 200 puntos tales fallos de mecánica de la furgoneta?-¿Como es posible que siendo mecánicos tarden tanto tiempo en dar solución a las avería, y no ase hayan dado cuenta desde el principio, en vez de ir dándose cuenta poco a poco de los fallos de la furgo?-Cada vez que he ido al taller a reclamar, la furgoneta está en un rincón del taller, abandonada y no me dan ninguna solución.-Traté de solicitar el reembolso del dinero, y me dijeron que dicho dinero lo tendría que gastar en otro vehículo, que no se me reembolsaría en efectivo.Pasan las semanas, sigo sin la furgoneta, que necesito para trabajar. El taller mecanico no hace mas que darle largas y sin soluciones.

Estimados/as señores/as: En fecha […08 de febrero….] adquirí en su?página web […FNAC.] el producto […funda para movil...] Han pasado […45….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me costó mucho tiempo po erme de acuerdo con el vendedor en la seccion Marketplace de FNAC, finalmente me convencio para devolver yo el pedido pagando los gastos y me reembolsarian em pedido y los gastos de envio. Hace mas de una semana que les ha llegado y ni me han devuelto el importe del pedido ni de los gastos y el vendedor no contesta a nada.

Hola,Me puse en contacto con el servicio tecnico de Miele de Bilbao porque mi aparato con antiguedad de 19 años no terminaba de desaguar y señalaba F10.El tecnico que acudio a arreglarlo me dijo que la bomba estaba rota y que habia que cambiarla. Por hacerlo me cobro 383€. Sin IVA y sin factura. El dia de la reparacion me dijo que solo me cobraba la salida y mano de obra por un importe de 133 para que lo probara y en caso de funcionar al dia siguiente me cobraria el resto. También se ofrecio a hacer otros trabajos en mi cada por un precio de 250€ que no tenian nada que ver con el lavaplatos.Al dia siguiente me llamo para ver como iba el.lavaplatos y como el.programa habiavterminado bien, me propuso que fuera a la entrada de un.parking a hacerle el.pago. Al rechazar su peticion vino a casa y le pague la diferencia hadta lis 383€. Se volvio a ofrecer para los trabajos mencionados por 125€, la mitad de lo que me pedia el dia anterior. Peticion que nuevamente rechacé.A las 24 h de este arreglo el lavavajillas dio nuevamente error. En esta ocasión F24.Volvi a llamar al servicio tecnico de Miele y pedi un tecnico diferente para el arreglo del lavavajillas. La persona que me atendio me dijo que daba aviso y que me daba el telefono del taller para que yo les llamara directamente. Siendo el mismo telefono del tecnico que habia venido a mi casa.Ante esta situacion opté por llamar a otro servicio de reparaciones que se han llevado el aparato para arreglarlo en el taller. La averia ahora es la placa electronica con un coste presupuestado de mas de 500€.Estos técnicos me dicen que el importe por el cambio de la bomba que me cobraron esta totalmente sobredimensionado.Qué busco con esta reclamación?Soy consciente de que al no tener factura es dificil demostrar la veracidad de lo que manifiesto.Si analizada la situacion por parte de Miele consideran que deben proceder al reembolso de la cantidad cobrada indebidamente seria un gesto que les honraría.Aun dando por perdido el dinero espero que Miele ponga en practica las medidas necesarias para que esta situacion y timo no se repita con otros usuarios necesitados de asistencia tecnica y nos ofrezca a los usuarios un servicio a la altura de la empresa.A la espera de su amable contestacion, un cordial saludo.xxxxx