Últimas reclamaciones

Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto.Saludos.

hola , dia 11 -03-2024 finalize el prestamo con unicaja por subrogacion , hoy dia 12 me cobran un recibo del prestamo el cual no tengo con ellos y no recibo explicaciones ni ayuda por su partr siendo aun cliente

Buenas tardes, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.

Hola hice un pedido el día 3 de marzo que tenia entrega entre el dia 7 y el dia 11 de este mismo mes. Tras ver que no llegaba hable con el repartidor amigo y conocido mio de Seur y el me comento que ellos no habían recibido la mercancía a dia 12 de marzo.Escribi a Oscaro y para mi sorpresa me comunican que el transporte ha roto el producto h que cuando reciban este mismo me harán la devolución del dinero. Reclamo que: yo quiero el articulo comprado y en perfectas condiciones.Que mi dinero no tiene porque estar parado ante un problema logistico ni esperar a que les llegue el articulo roto por el transportista ya que esto no es un problema donde yo intervenga. Y exijo una compensacion por las molestias ocasionadas ya que yo no e sido informado en ningun momento. Ademas pague un sobrecoste de 13,90 por un envio rapido

Hola, compré la aspiradora hace un año y ya la tuve que mandar a repara 3 veces, esta sería la cuarta. insistí en que me devolvieran el dinero porque no estaba satisfecha con la calidad del producto, pero me dijeron que eso no era posible. Y me aseguraron que durante 3 años se hacían cargo de las reparaciones, lo que me dejó algo más tranquila. Ahora, a la que sería ya la cuarta reparación, me responden que ya no se hacen cargo después de un año (hace un año y unos días que la compré) y que tendría que comprar el repuesto. Estoy descontenta e indignada con esta empresa y este producto, la aspiradora aspira bien, pero los materiales deben ser de juguete, porque al mas mínimo roce las piezas se le rompen. Nunca me había pasado tal cosa, siempre me duraron muchos años.Espero una solución satisfactoria para mi. Y exijo que revisen las llamadas telefono en las que la teleoperadora me dice que el servicio técnico se hace cargo durante 3 años.Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de noviembre del 2023 adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en aliexpress] el producto [Disco interno de estado sólido 990PRO, 4TB, 2TB, 1TB, SSD, M2 2280, PCIe Gen 4,0X4, NVMe para PlayStation 5/PS5/ordenador portátil990PRO 4TB y Disco duro externo portátil de estado sólido, interfaz USB 3,1, SSD de alta velocidad, Original, 4TB, 1TB, para portátil, PS5, Xbox256TB Blue].Adjunto los siguientes documentos: [1 factura, 2 pantallazo de la denegación de rembolso, 3 página de devolución, 4 denegación del rembolso por parte de atención al cliente, 5 denegación del pago de envío al almacén que han comunicado que debía devolver los dispositivos]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [23/12/23 y 6/1/24].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la [ solicitud de reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas compré un juego en diciembre pero sí que llevan 3 meses cobrándome 29,99 cuando no me han informado nada de eso. Pido la devolución de 89,97

Realicé un pedido hace unos días que, dicho sea de paso, tardó bastante en llegar, ya que tenían que pedir la gafa al proveedor. Al recibir el paquete el lunes, no observo en el ningún indicio de manipulación ni rotura. Al abrir el mismo, puedo comprobar que la gafa, un modelo Persol de 203€, tiene una varilla ligeramente doblada, lo que hace que no sienten bien en la cara. Además, en una de las bisagras, se ve sutilmente el metal doblado de manera diferente a la otra, por lo que sospecho han estado expuestas o se trata de una devolución que no han revisado correctamente. Contactar con ellos es una auténtica odisea, mostrándose poco profesionales y desconfiados. Estamos a miércoles y todavía no se han dignado a tramitar la devolución. Detrás de sus precios atractivos se esconde una política de atención al cliente inexistente. Por cierto, hasta que no abrí disputa en Paypal no me contestaron.

Hola, realicé un pedido el 14 de enero de 2024 y no he recibido el producto, les he llamado muchas veces y enviado más de 10 e.mails, sin obtener respuesta. Solicito el reembolso de lo que he pagado, asciende a 62,40€, el número de pedido es el BZAQECRNI. Mi nombre es Rocío Vascós Lamas.Gracias de antemano.Saludos

Realicé un pedido el 13 de febrero de 2024 del vestido Sophia en talla S/M en la página web de Vestidíssima por importe de 75,95€, el cual recogí de la oficina de Correos Express el día 23 de febrero solicitándose al día siguiente por correo electrónico a Vestidíssima la devolución del mismo, ya que esa talla era grande para mi.Posteriormente, se me indicó que hiciera la devolución por mis propios medios y así lo realicé con fecha 05/03/2024 mediante la compañía Correos, siendo entregado el día 8 de marzo en las instalaciones de Vestidíssima.Sin embargo, la tienda online Vestidíssima procede a realizar un reembolso de 69,96€, es decir, descontando los 5,99€ de gastos de envíos de devolución del producto.Después de esto, les escribo por email para comunicarles que ese descuento no procede puesto que el envío de devolución fue pagado por mi parte y no por Vestidíssima .A lo que la empresa alega que, según palabras textuales, El importe de la devolución es correcto, ya que se descuentan 5.99€ por cada devolución, lo cual no tiene absolutamente ningún tipo de fundamento, ya que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que el derecho de desistimiento por parte del consumidor debe producirse sin sufrir ningún tipo de penalización.Por otro lado, alegan que hemos aceptado su devolución fuera de plazo, que llegó a nuestras instalaciones fuera de plazo estipulado, y aun así no le hemos devuelto el vestido sino que hemos aceptado la devolución, lo cual no tiene tampoco fundamente, ya que la ley establece un plazo de solicitud de desistimiento de 14 días, no de entrega del bien a las instalaciones. Y además, estrictamente hablando el producto sí que le llegó dentro de los 14 días naturales, puesto que el pedido fue recogido por mi el día 23 de febrero a las 14:57 y se entregó en las instalaciones el 8 de marzo a las 8:38.Después de todo lo descrito anteriormente solicito la devolución de los 5,99€ descontados de forma improcedente.