Últimas reclamaciones

Buenos días, llevo desde julio del año pasado para que me pongas las placas, hace 5 meses me pusieron los soportes y ahi se ha quedado, por mucho que les reclamo no hay manera que me den una solución,

**RECLAMACIÓN ANTE ORGANISMO DE CONSUMO – WONDERBOX** D./Dña. **Jordina Chaves**, con DNI 40985428A, presenta reclamación frente a la empresa **Wonderbox** por los siguientes hechos: **HECHOS** adquirí un vale/regalo de la empresa Wonderbox por un importe de **199,99 €**. Dicho vale ha sido posteriormente considerado como caducado por la empresa, negándose esta a su prórroga, reactivación o a ofrecer cualquier alternativa para el uso del importe abonado. Tras contactar con la empresa, la respuesta recibida ha sido negativa, indicando que, una vez superado el plazo de validez, el importe queda perdido sin posibilidad de recuperación. **FUNDAMENTOS** Considero que esta práctica constituye una **cláusula abusiva**, al implicar la pérdida total del importe abonado sin contraprestación alguna, lo que supone un claro perjuicio para el consumidor. Dicha actuación podría vulnerar la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, en particular: * La prohibición de cláusulas abusivas que generen un desequilibrio importante entre las partes * El principio de buena fe contractual * La prohibición de enriquecimiento injusto por parte de la empresa El consumidor no ha recibido el servicio contratado ni se le permite recuperar el importe abonado, lo que resulta desproporcionado. **SOLICITA** Por todo lo expuesto, solicito: * La **reactivación o prórroga del vale adquirido**, o * Alternativamente, la **devolución del importe abonado (199,99 €)** o su compensación mediante otro producto/servicio equivalente Asimismo, solicito la intervención del organismo competente para mediar en el conflicto y, en su caso, adoptar las medidas oportunas frente a la empresa. En LLINARS DEL VALLES A 09 DE ABRIL DE 2026 **Jordina Chaves**

Hola realicé un pedido con número 1114386080 con fecha 22/03/2026. Cuando TIPSA me iba a entregar el pedido lo rechacé porque intenté cancelarlo con Druni el mismo día de la compra pero no me lo permitió, así que rechacé la entrega por motivos propios. A día de hoy todavía DRUNi no me ha abonado el importe, tampoco me cogen el teléfono de atención al cliente y he reclamado incluso al transporte pero lo único que me dicen es que están esperando a que druni reciba el paquete. Han pasado dos semanas y aún no les ha llegado? Reclamo el abono, no debo ser perjudicada en malas gestiones entre ellos. Es una verguenza la mala atención y que tengan un wasap que solo responde con IA y siempre lo mismo y un teléfono de atención al cliente que nunca atienden, llevo llamando 20 veces al día, no es normal. Gracias. Marta Pintos

En relación a la póliza indicada correspondiente al vehículo marca Mercedes-Benz CLE 4Matic 2448MPV señalar que se declaró un siniestro número 141.017/2026 y la Mutua Madrileña se desentendió de los arreglos del siniestro, en concreto de la sustitución de los neumáticos dañados alegando que estos no estaban cubiertos en la póliza. Cabe señalar que dicha póliza Todo Riesgo Plus cubre TODOS los daños propios del siniestro declarado, incluido los neumáticos cuando estos daños ¨ son producidos por colisión con objeto, siempre que existan daños en la mecánica del vehículo ¨ . Hecho en absoluto no controvertido ya que el vehículo estuvo reparándose mecánicamente desde el 12 de Enero de 2026 hasta la finalización de los trabajos el 26 de febrero de 2026, es decir, más de mes y medio. De no haberse realizado reparaciones mecánicas no cabe explicación alguna al empleo de ese tiempo solo en cambiar los neumáticos.

Hola, realicé un pedido a la marca Dermalia cuya empresa y productos se denominaban españoles. Sin embargo, hoy, cuando ha llegado el paquete con los productos pedidos, no son españoles ni tienen las características que se destacaban en la web del producto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación eléctrica en el centro ubicado dentro de El Corte Inglés de Castellana en Madrid. El 19 de junio de 2025 realicé un pago con tarjeta por importe de 160€, correspondiente a un bono de 6 sesiones de depilación eléctrica que no he consumido totalmente. No he recibido comunicación alguna por parte del centro sobre el cierre, ni información de Hedonai sobre cómo actuar para recibir compensación por lo no consumido. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de atención al cliente, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una situación sumamente frustrante que experimenté recientemente durante mi viaje. Tenía programado un trayecto desde Ámsterdam con conexión hacia Berlín y destino final en Praga. Sin embargo, perdí ambas conexiones debido a información incorrecta proporcionada en su aplicación y páginas web. En concreto, la ubicación indicada para la salida del autobús en Ámsterdam correspondía a Amsterdam Centraal. Tal como demostraré en los pantallazos que adjunto a este correo, esta fue la referencia constante tanto en su plataforma como en los servicios asociados (codigo de reserva 3326870372). No obstante, dicha ubicación es errónea para este tipo de trayectos, ya que en Amsterdam Centraal no operan autobuses de larga distancia con conexiones internacionales como las mencionadas. En esa estación únicamente operan servicios de tren, metro, ferry y algunos autobuses urbanos o nocturnos, pero no autobuses interurbanos de este tipo. Esta información equivocada provocó que me dirigiera a un punto incorrecto, impidiéndome tomar el autobús a tiempo y ocasionando la pérdida de mis dos conexiones consecutivas. Como consecuencia directa de este error, me vi obligada a adquirir nuevos billetes completos para poder continuar mi viaje hasta Praga, asumiendo un coste adicional que no me correspondía de 352€. Considero que esta situación es responsabilidad directa de su servicio, ya que la información proporcionada sobre el punto de salida fue incorrecta y claramente confusa. Por ello, solicito el reembolso íntegro de los billetes originalmente adquiridos , así como la revisión de esta incidencia para evitar que otros usuarios se vean afectados de la misma manera. Adjunto a este correo los pantallazos que evidencian la información proporcionada en su aplicación. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la resolución favorable de esta reclamación.

buenos días, Realice un pedido el 11 de febrero del 2026 a jardinería kuka con ref. MVTRGJUTM que nunca fue entregado porque me dijeron que no había existencias ,me comentaron que me esperara unos días que lo iban a reponer , ya cansada de esperar (siempre me decían lo mismo)y cuando por fin pude contactar con ellos por teléfono decidí cancelar el pedido y que me reembolsaran la cantidad del pedido esto paso el día 24 de marzo del 2026. A día de hoy 09 de abril del 2026 no he recibido el reembolso y he mandado correos y no me responden y al teléfono que tienen tampoco me lo cogen. Solicito la devolución del importe abonado.

PÉSIMO SERVICIO, COMPRÉ UNA BATERÍA DE LAPTOP AP16M5J, ME FACTURARON UNA AP16M4J Y ME LLEGÓ UNA AC14B8K EN LA CAJA DE UNA AP16M5J, EL SERVICIO AL CLIENTE NO RESPONDE DESDE HACE DOS DÍAS, LLAMÉ, ENVIÉ CORREOS, HABLÉ POR LA PÁGINA Y NADIE ME DA RESPUESTA. NO PIERDAN SU TIEMPO NI SU DINERO, NO COMPREN AQUÍ!

Hola, realice un pedido a esta empresa por mediación de Temu,un colchón de 1,35 por 1,90. El pedido lo recibí un miércoles, todo super rápido y genial. Desenvuelvo el colchón según los consejos del fabricante y espero el tiempo correcto,pero no sé queda plano, quedando una doblez en el centro por ambos lados. Lo comunico a la empresa y la soluon el q me quede con el y me reembolsan el 30%, a lo cual digo q no q el 100% y lo vengan a buscar. Me dicen q no ,q lo tengo q enviar en el envase original. Cosa imposible...les pido consejo de como lo puedo hacer y no me dan otrs opción. Para hacer el reembolso tengo q enviar el Colchon 1'35,1'90....después de coger forma en el embalaje original. Cosa q es invisble.y sin otra solución posible. Muchas gracias. Atentamente, un saludo