Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de septiembre adquirí en amazon un móvil samsung galaxy a34.El producto ha resultado defectuoso desde el primer dia de uso, durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26 de septiembre del mismo año.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Desde la asistencia de amazon, me han hecho actualizarlo en varias ocasiones, reiniciarlo y mandado ponerme en contacto con usted, le he enviado innumerables mensajes a través de la aplicacion de amazon, y por correo electronico a su tienda online, en ningun caso he recibido respuesta alguna, amazon se ha intentado poner en contacto con usted tambien sin un resultado favorable,El telefono movil se queda continuamente bloqueado, se reinicia solo o la bateria se agota a una velocidad altisima en muchisimas ocasiones, no recibe bien la cobertura, etc etc.Solicito por tanto la devolución del producto y su reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice la obra de dos baños con el Leroy Merlín y al mes y medio se caen los techos y se niegan a solucionarlo diciendo que teníamos que haber cambiado los techos, cosa que no nos dijeron, ahora quieren cobrarnos 2.000 eu más para solucionarlo, no responden a la garantía y les da todo igual. Nos sentimos estafadod

vamos a ver compre este movil a mi hijo se le despego la pantallla por la cara y por ello se le rompio lo mande arreglar y el pobre tecnico a hecho lo que a podido tubo que quitar el marco de la pantalla nueva pq no tiene donde agarrar por dentro esta hecho una basura solo se sujetaba con pegamento que verguenza me voy con el dineral que me gate solicito que me devuelvan el dinero o me cambien el movil

Buenos días,El día 21 de febrero recibí un aparato combi nevera-congelador para sustituir el anterior, tal como reclamé el 22 de enero.El transportista me dijo que no tenía orden de retirar el estropeado. Contacté con la empresa de asistencia técnica y con Cecotec y me dijeron que enviarían otro transportista para retirarlo.Un mes después, el aparato sigue en mi casa. He llamado a Cecotec para reclamar la retirada los días 27, 28 y 29 de febrero, 6 y 11 de marzo, y a pesar de que la telefonista dice que pasa el aviso y que en unos días se pondrán en contacto conmigo, sigo esperando.

Estimados/as señores/as:Les remito la presente carta por motivo de la compra en su sitio web,en la fecha 14.03.2024 realicé un pedido de un kit de vinilos para Malcor Race por importe de 20€ mediante transferencia bancaria a su número de cuenta.Me pongo en contacto con ustedes de nuevo, tal y como les hice saber por diferentes medios, tanto por WhatsApp como por llamada telefónica con fecha 20.03.2024 mi disconformidad con el artículo recibido,ya que es para otro modelo diferente al que yo compré y pagué ,les indico que en ningún momento me informaron de la no existencia del producto pero si me informaron del precio del producto y del precio del envío,en total pagados 20€.Adjunto fotocopia y todo lo que sea necesario para solucionar esta situación.SOLICITO:La devolución del importe pagado y la recogida del mismo sin ningún tipo de coste para mí o la entrega lo antes posible del artículo por el cual pagué y retirada del producto erróneo si ningún tipo de coste para mí.Espero una pronta respuesta suya , para solucionarlo o elevar aún más la reclamación hasta donde sea necesario.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2023 adquirí en su?página web www.cosofdeath.com el producto Sudadera GOKU SSJ4 HOODIE Han pasado 104 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, la semana pasada hice una venta de un Ventilador de Techo PHILIPS a un comprador llamado Jes Pomero Rediel a través de Wallapop.El comprador, tras recibir el producto, me indico que no funcionaba, lo cual era mentira puesto que el producto era nuevo y funcionaba correctamente. Aun asi, el comprador rehuso contactar conmigo via telefonica y procedio a abrir disputa para la devolución del producto. Dicha devolución NUNCA la acepte porque sabia que me estaba engañando. Aun así, Wallapop ACEPTO unilateralmente y sin consultarme la disputa, por lo que el comprador procedio a devolver un paquete falso relleno de cajas vacias y a recuperar su dinero.Me siento estafado y desprotegido ya que por mi parte NUNCA ACEPTE la disputa. He perdido un ventilador nuevo que puse a la venta por 100€ a pesar de que su valor en mercado es el doble. ¿La protección de compra solo cubre el comprador??¿Cómo estamos protegidos los vendedores ante estafas como esta?Solicito a WALLAPOP que se haga responsable de actos como estos, ya que el vendededor deberia tener una protección similar al comprador.

Estimados/as señores/as: La semana pasada encargué el pedido con referencia: LNJGNXBEBHan pasado días y no lo he recibido, podría tratarse de un retraso pero tampoco he recibido ninguna respuesta tras haber enviado 3 correos electrónicos al departamento de atención al cliente. Tampoco me ha llegado un número de seguimiento de la empresa transportista NACEX. Empiezo a sentirme estafado, y en caso de que vuestra tienda no sea una estafa me parece que ofrecéis un servicio PÉSIMO.SOLICITO se me haga entrega del producto y/o la devolución del importe total (incluyendo los costes de envío), y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola:en Julio de 2023 pedí a través de mi cuenta Amazon un reloj deportivo Suunto 9 peak. desde hace aproximadamente 1 mes la luz del reloj no se apaga y esto provoca que la bateria se agote en poco tiempo.Me puse en contacto con ustedes a traves de atencion al cliente. A continuación les explico lo ocurrido:1- El 28-02-24 llamo a atencion al cliente y me ofrecen enviar un correo al fabricante. si este no contesta en 3 dias tengo que volver a llamar a Amazon para que den una solucion al problema.2- el dia 01-03-24 me puse en contacto con ustedes por telefono. Explique mi caso a una señorita y me ofrecio devolverme el dinero, pero esta solucion no me era satisfactoria ya que todos los relojes que aparencian en su web similares al mio eran mas caros. plantee esto a la señorita y me ofrecio abonarme la diferencia. justo despues vi un reloj por el mismo precio y lo compré para evitar que me tuviesen que compensar. la entrega de este reloj se efectuaba en una semana y pregunté a la señorita si podia mientras quedarme con mi reloj ya que lo uso a diario para mi entrenamiento. (creo que a partir de este dia se abrio una etiqueta de devolucion) 2- pasada una semana veo que la fecha de entrega se ha modificado y queda pendiente de confirmar. me volví a poner en contacto con atencion al cliente y cancele el pedido del reloj que no sabiamos cuando llegaria.. Me atiende una señoria que me vuelve a ofrecer la devolucion del dinero. Le explico cual es mi situacion y se compromete a devolverme la llamada al dia siguiente entre las 12:00 y la 14:00 que son las horas en las que yo puedo atender el telefono aquel dia.3- Pasadas las 14:00 horas del dia siguiente y viendo que no recibo la llamada esperada, llamo a atencion al cliente de nuevo y me atiende otra señoria. le vuelvo a explicar cual es mi caso y me vuelve a ofrecer lo mismo, la devolucion del dinero. Le explico a esta señorita que la primera con la que hablé me propuso cambiarme el reloj por uno mas caro y abonarme la diferencia, pero me dice que esto no esto no es posible. Ella hace la consulta a un supervisor y este le contesta que debió ser un error de la primera señorita con la que hablé, ya que habian pasado mas de 30 dias de la compra. Pido hablar con un supervisor y la señorita me indica que en un plazo de 2 horas el supervisor me llamará. Pido informacion a la señorita sobre hojas de reclamaciones y me indica que eso debe ser a traves del supervisor. El supervisor nunca me llamo.4- al dia siguiente vuelvo a llamar a atencion al cliente. Vuelvo a explicar a una señorita mi caso y vuelve a contestarme lo mismo que las anteriores.5- Encunetro en otra pagina en internet el reloj por el precio que pague por el, pero Amazon tarda hasta 30 dias en devolverme el dinero y mi situacion economica no me permite adelantar el coste del reloj que es 299 €.Puede que alguna fecha este mal o no recuerda del todo bien, pero esto en resumen es lo sucedido.Gracias de antemano por atender mi reclamacion!

Hola somos Amazon seller, vendedor y Amazon con su politica de reembolso automatico por cualquier cosa de parte del comprador reembolsa pedidos sin acuerdo ! Nos ha pasado varias veces con pedidos pequeños ... pero estamos luchando con ellos desde semanas para un pedido entregado con comprobante de firma y dni con una jugada del cliente Amazon y el apoyo total de Amazon para poder hacer este tipo de scam. No quieren entender nada ni responder nunca despues de varios email, llamadas, chat ... imposible tener razon. Gracias por decirnos lo que podemos hacer ! ya que Amazon tiene una manera de dejar la gente tirada para que se cansan y lo dejan ! pero esta vez con un producto de casi 400e No podemos dejarles salir del tema sin responsabilidad. Gracias por la yuda saludos Kevin Gironce @blockshops