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No recepción pedido de fecha 30/04/2024

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. A.

A: Pura Vida. The October Brand SL

16/05/2024

Estimados/as señores/as:En fecha30/04/24 hice un pedido deVestido Zanon lila, talla XS.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 16/05/2024 no lo he recibido, cuando su web indica que el plazo de entrega en España es de 24/72 horas laborables.He reclamado mi pedido vía email a info@puravidaclothes.com con fecha 07/05/2024 y 16/05/2024. También en el formulario de contacto de su web.El teléfono que indican en su web (674515107), no existe.Adjunto fotocopia del correo de confirmación de mi pedido.SOLICITO el envío urgente de mi pedido, y que por favor contacten conmigo para indicarme la fecha exacta de entrega. Sin otro particular, atentamente.Macarena Asencio

Mensajes (2)

Pura Vida. The October Brand SL

A: M. A.

17/05/2024

Buenos días El pedido ha sido satisfactoriamente entregado a su destinataria hoy 17/05 a las 14:02hUn saludoo el: jueves, 16 de mayo de 2024 15:48³n: No recepción pedido de fecha 30/04/2024 - (CPTES02017805-11)

Pura Vida. The October Brand SL

A: M. A.

29/05/2024

Buenas tardesEl paquete fue entregado satisfactoriamente a su destinataria el pasado 20/05.Un saludo.De: Enviado el: jueves, 16 de mayo de 2024 15:48Para: info@puravidaclothes.comAsunto: Reclamación: No recepción pedido de fecha 30/04/2024 - (CPTES02017805-11)


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