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Pedido no registrado pero cobro hecho
Hola realice un pedido el pasado 14/05 a Cecotec por un colchón viscoelástico de 100x190 y ,tras realizarse el pago y ejecutarse el cobro, mi producto no se guardo correctamente en la cesta por algún error. Quiero la devolución de mi dinero ya que no hay pedido o el envío del mismo. Gracias.
Cancelación deuda y exclusión del fichero Badexcug
En abril de 2022 la empresa Securitas Direct me informó de que la única opción de solucionar el problema de que no me estaban dando ningún servicio era causar la baja.Me dijeron que no me cobrarían nada por ningún concepto ya que habían sido ellos los que habían incumplido el contrato al no llevar a cabo el traslado que les había solicitado.Estuvieron muchos meses llamándome, yo devolviendo los recibos, explicándoles que no tenía la alarma instalada y que por eso no iba a pagar, y al final me dieron la razón y me dijeron que tenía que firmar la baja para poder acabar con el problema.Al cabo de los meses me llama CaixaBank (empresa con la que no tengo nada ni he contratado nunca nada) para reclamarme 700 euros que no corresponden. En cualquier caso, debería ser securitas direct quien se haga cargo de cualquier gasto por no haberme brindado el servicio para el cuál les contraté.Tengo las grabaciones de las llamadas y el trámite de solicitud de traslado.
Problema con el reembolso
Buenos días, Problema con Zalando Privé. Devuelto por CELERITAS.Pedido 19201013768721.He devuelto 4 productos en un mismo paquete, la empresa devuelve el importe de solo 3.No reembolsa el cuarto diciendo que se está investigando, y que hay que esperar, y no siempre los productos se devuelven juntos...No es la primera vez que pasa con Zalando y Zalando PRive cuando se devuelve por celeritas.Antes de la devolucion pedi si podia devolver por correos porque desconfiaba de celeritas. Y los de zalando prive me dijeron que no trabajaban mas con correos.
NO CUMPLEN CONTRATO
Con fecha 10 de enero de 2024 realizamos la compra a Automóviles Playcar S.L.U., del siguiente vehículo:Marca: ToyotaModelo: CorollaQuedando pendiente la entrega de la segunda llave, el manual de uso del vehículo, documento acreditativo del mantenimiento y revisión del vehículo, así como la documentación de transferencia de propiedad del vehículo. Cierto que ese mismo día se nos entregó “justificante profesional de tramitación de vehículos” con una validez de 30 días.A fecha actual, es decir 17 de mayo de 2024, no nos han remitido absolutamente nada de lo que tenemos pendiente. Después de muchas y reiteradas peticiones en conversaciones con el vendedor, la respuesta siempre es la misma: “no preocuparos que todo se soluciona”. Evidentemente, el tiempo pasa y no se soluciona nada.Hemos enviado un email a su gestoría el 6 de marzo, conforme nos dijo el vendedor, para que nos explicasen que pasaba, y no se han dignado a contestar.Según el vendedor, le da traslado de todo a su jefe. Le pedimos el teléfono de su jefe y la respuesta es que no lo puede dar.
PROBLEMA CON EL PRODUCTO
Vengo hacer una reclamacion formal a cual llevara a cabo una denuncia por estafa en contra The Box Spain. El en dia 19 de abril he accedido a la pagina de THE BOx SPAIN en plan de comprarme una caja misteriosa de la cual habia visto un video en una rede social diciendo la garantia de las cajas y los buenos productos que venian.. Hice la compra en el mismo día, una caja premiun con la seguiente descripcion (Caja Sorpresa De Productos Electrónicos × 1Edición Oro (Gana hasta 5.000€) - ÚLTIMOS 3 IPHONES 15 PRO MAX ) por precio de 40,00€ y aun así, pague mas 20,00€ por lo seguiente (garantia de 1 Producto Premiado × 1 ) EN TOTAL 60,00€ ,MAS EL ENVIO = 63,00€ AL TODO. Lo que pasa es que en mi caja vino ( 1 tijera pequeña que no sirve ni para papel, 1 especie de perfume eau de toillete de los que no vale ni 5€, 1 aparato para evitar ronquidos, 1 adaptador usb que no vale ni 5€, 1 mordedor para bebes, y 1 cosa mas que no se explicártelo porque estaba fuera de su paquete que por señal solo vino la parte del plastico abierto...) NO SE COMPARA PARA NADA A LO QUE DICEN VENIR EN LA CAJA, yo al mismo instant y momento que llego esas cosas, hice la reclamacion y saqué fotos de todo, y me dicen que la politica es que nada puede ser hecho, yo me quedo en perjuicio y ellos facturan a nuestras espaldas con estafas. a parte que el pago en manos, roban hasta hacienda sin pagar impuestos y demas... Quiero una solucion, vosotros pusieron garantia o devolvian el dinero, pues quiero mi dinero!!!! REEMBOLSO: 60,00€ REEMPLAZO DE PRODUCTOS.
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porqueEn fecha 7 de mayo de 2024 hice un pedido de Neuroreg 60 Caps de Hausmann BioticEl pedido, con referencia FDDICXKUI, se abonó el mismo día, mediante plataforma de pago RedsysNo he recibido ni el pedido no ninguna respuesta por parte de la empresa. NO responden al email de contacto, único medio por el que ellos mismos informan de poder contactar: info@megadietetica.comHe leído opiniones de otros consumidores y les ha pasado lo mismo: ni productos ni respuesta, y sin devolver el dinero abonado. Incluso he leído que es una empresa que va cambiando de nombre y opera igual. Esta es toda la información que figura en la cuenta del portal https://www.megadietetica.com/es/historial-compraReferencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura FDDICXKUI 07/05/2024 21,84 € Redsys 01. Pago aceptado -referencia FDDICXKUISOLICITO me reintegren el dinero abonado junto con los gastos de envío, es decir la cantidad total abonada, ya que no he recibido tal producto. Sin otro particular, atentamente.
Problema para reparación
Hola, con fecha 15 de mayo de 2023 realicé un pedido a Amazon de una impresora HP LaserJet Tank MFP 2604sdw.Hasta el momento no hubo ningún problema, pero el 16 de mayo de 2024 intento solicitar reparación y Amazon directamente me deriva a HP. La impresora imprime emborronado.Después de estar al teléfono WhatsAppeando con una operadora más de 2h, me dice que no está en garantía mi impresora, que no tiene solución y que si quieren me ayudan a comprar otra.La impresora tiene (desde que hago el pedido, 1 año y 1 día) y desde que llega, menos de un año con lo que entiendo deberían hacerse responsables de esta incidencia sin coste para mí.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 30/01/2024 hice un pedido de Termo Eléctrico Cointra TNC PLUS 80 de 80 litros y Subida + Instalación de1 mismoproducto (retirada gratis).Me pongo en contacto con ustedes porque tras no recibir el pedido e indicarme que el servicio de isntalación no aplicaba al producto contratado, solité la cancelación del pedido. Desde la tienda me indicaron que se había tramitado la cancelación, pero un no se me ha devuelkto el dinero. Adjunto factura e hilo de correos tratado con el servicio de atención al clienteSOLICITO se me reembolse el dinero y se cancele la financiación que está asociada al mismo.Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Compré el producto de higiene, lo devolví en la caja y no me quieren devolver el importe, no me quedaré con el producto
Producto no recibido y se niegan a hacer el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 8 de mayo de 2024 hice un pedido de:Producto: Pink Bloom: Rosas y Alstroemerias 49.90€Producto: Tarjeta True Words 5.90€Producto: Jarrón Sandy 7.90€Gastos de envío: 4.90€Precio total del pedido 68.60€.Para que se entregara el día 9 de mayo.Me pongo en contacto con ustedes porque la transportista no pudo entregar el pedido por ausencia y se lo notificó a Floraqueen debidamente (fotografía con la entrega en puerta), le indica a la persona que tiene una entrega, la destinataria le responde por si puede llamarla, sin respuesta y sin posibilidad de segunda entrega. Yo como usuaria recibo que el ramo de flores ha sido entregado, pregunto a la receptora y me indica lo que adjunto.Adjunto:- correo de que se ha entregado el pedido.- conversación de la receptora del ramo de flores, donde no se recibe respuesta.- correos intercambiados con Floraqueen indicando que la entrega se realizó.He llamado a la transportista y me confirma que ella informó de la entrega fallida con una fotografía, tal y como tienen acordado con la empresa intermediaria. Me indica que son ellos -Floraqueen- los que tienen que informarme de que recoja el pedido en tienda. Por el contrario, yo recibo la confirmación de entrega exitosa. Reclamo, me indican que lo gestionarán y ahora que ya el ramo no está disponible para entrega porque ya lo han tirado, no aceptan hacerme un reembolso.SOLICITO el reembolso del Precio total del pedido 68.60€.Sin otro particular, atentamente.
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