Hola, con fecha 15 de mayo de 2023 realicé un pedido a Amazon de una impresora HP LaserJet Tank MFP 2604sdw.Hasta el momento no hubo ningún problema, pero el 16 de mayo de 2024 intento solicitar reparación y Amazon directamente me deriva a HP. La impresora imprime emborronado.Después de estar al teléfono WhatsAppeando con una operadora más de 2h, me dice que no está en garantía mi impresora, que no tiene solución y que si quieren me ayudan a comprar otra.La impresora tiene (desde que hago el pedido, 1 año y 1 día) y desde que llega, menos de un año con lo que entiendo deberían hacerse responsables de esta incidencia sin coste para mí.
