Últimas reclamaciones

Llamé por teléfono por el mal funcionamiento de internet y me han cobrado la visita del instalador, a día de hoy no me funciona internet.

Hola, Estoy esperando la recepción de un pedido de correos express, y en la web indica que el código postal es erróneo, pero no hay ninguna manera de poder generar el cambio de correo postal, o generar un nuevo envío. Con lo que es imposible modificar o corregir la dirección de envío, y tampoco se ponen en contacto con migo para verificarlo modificarlo.Solicito me llamen por teléfono, puesto que es urgente recibirlo cuanto antes. Un saludo

Hola, el día 29/06/2023 se envió al BBVA la orden de cobro de la factura antes mencionada, como no había efectivo en cuenta el BBVA devolvió el recibo el día 30/06/2023.El día 03/07/2023 el banco me cargó el recibo de 67,10 pero hubo un error en el número de factura 20704612, cuando en realidad termina en 72.A partir de ese momento establecí contacto con ustedes, me pidieron, justificante de pago y lo envíe, después otra operadora me pidió un certifico de pago porque decía que el justificante no valía para reclamar, envíe el certifico del BBVA, y así en esa historia hasta el día 18 de julio que me pasaron con cobros y pagos y la compañera que me atendió de muy mala forma me dijo que ellos no tenían ese pago y ella me autorizaba a que hablara con el BBVA y entrarán a la cuenta de la Compañía Jazztel, cosa que es imposible ningún banco me va a permitir entrar en cuentas ajenas porque yo se lo pida.No tenía ni móvil,ni fijo en casa, mi esposo tiene cáncer, le dió un golpe de calor y tuve que pedirle a un vecino que me llamara a urgencias y en vista de que no querían solucionar mi caso y se negaban a darme número de reclamación, volví a efectuar otro pago de 67,10 el día 20/07/2023, cuando voy a efectuar el pago con tarjeta en la App me doy cuenta YO, que había un error en un dígito de la factura, situación que nunca detectaron ningún trabajador en los tantos correos que mande, me fie que revisaban cobro --factura--clienteY en la factura del 29/07/2023 me han cobrado 34,70 de más por conexión del servicio en total me vino una factura de ±90 euros entre la conexión del servicio y los demás cobros que hay que efectuar.

Hola he recargado hoy en la página Lebara 2 veces con 10€ cada recarga y el saldo no llega ,no se qué ha podido pasar

Hola,en los primeros días de Julio, 2023.solicite,una portabilidad de mi línea 602511896 de prepago DigiMovil,a Movistar,cual me confirmo la gestión.Pero No recibí la sim,a mi domicilio.hable con el chat Movistar,i la línea 1004,me dijeron k vaya a cualquier tienda Movistar,i saco duplicado,así lo hice.Pero mi encuentro con la Proplema de activación,la Factura k mi han dado No tiene código de activación.me harté de hablar con Movistar,& la tienda Movistar:No me solucionan Nada.Ahora solicito cancelar la portabilidad o,Activar mi línea 602511896.ya llevó 30 Días incomunicado por vuestra culpa, llevó con esta línea mucho anos.i No puedo perder la.

Hola, en Agosto de 2022 me llamasteis para renovar la continuidad con su empresa. os indiqué que el domicilo que estaba puesto en el contrato ya no era el mío y me comunicasteis que no habría problema en poner mi línea de fibra en otro domicilio. Bien en cuanto me traslade al nuevo domicilio, el técnico que me enviasteis informó de que la fibra a este nuevo domicilio no llegaba con vuestra compañía. hablé de nuevo con vosotros y no me disteis solución alguna, por lo que tuve que irme a otra compañía telefónica, ya que necesito internet en mi casa para trabajar. Os pagué la baja a pesar de que NO cumplisteis con la promoción y contrato que me hicisteis, y a día de hoy me encuentro que sigue estando activa la línea de internet, y me estáis reclamando varios recibos.Solicito que me canceleis la fibra que sigue con vuestra empresa y me quiteis los cargos que me estáis solicitando puesto que nunca pude disfrutar de esos servicios.Gracias

Hola, tengo contratado en mi domicilio rural de Illana Guadalajara una conexión a Internet con un router radio. La velocidad que aseguran en Movistar es de 20 mb de bajada, pues en mi caso y desde que me cambié de plan a uno más económico, no llego ni al mega de bajada.Cambié de fusión radio a solo radio, y me están diciendo (en mi cara) que no dan prioridad a este servicio. Quiero denunciar y hacer público la desfachatez de esta compañía. Ahora mismo en mi zona el único que da servicio es Movistar

Realicé un pedido por amazon. El pedido se envió por UPS. Tras dos intentos de entrega de los que no se me notifica ni contactan recibo una notificacion diciendo que iban a devolver el paquete. Llamo a UPS y concertamos la entrega el día 4 de agosto de 2023 a partir de las 15:00. No aparece ningun mensajero por mi domicilio por lo que contacto con amazon y éstos envian de igual manera un formulario para que se entrege en dicho horario otro día. Hoy 08 de agosto de 2023 entro en el seguimeinto del pedido y en amazon aparece registrada un intento de entrega a las 11:51 del día 4 ed agosto (fuera del horario acordado) mientras que en UPS aparece un intento ese mismo día pero a las 17:05. Intento que no sucedió porque estuve toda la tarde en mi domicilio y nadie vino. La disparidad entre horas deja bastante claro que UPS no intentó dicha entrega y que no está dispuesta a entregarme el paquete (probablemente porque es un paquete voluminoso y de unos 30KG).Reclamo la entrega del paquete o en su defecto una compensación por la molestia ya que se trata de un paquete de 149.39€ de valor y de tener que reembolsarlo a traves de amazon supondría un periodo de un mes sin disponibilidad de dicho dinero para poder comprar otro en otro portal web.

Hola me dirijo para hacerles una reclamación de una reclamación pues el pasado dia 3 de agosto les hice una reclamación con nº 612161545072 de mis servicios contratado i aún estoy esperando una respuesta de la reclamación, si me han llamado para hacerme una oferta que por supuesto he rechazado porque si no cumplen con el contrato que tengo en vigor ya me dirán para que quiero hacer otro contrato i lo más significativo es que no me den respuestas a una reclamación. La cuestión es que el contrato (que les he enviado una copia) como podrán ver tengo una permanencia de 24 meses i ustedes me pone que el teléfono que en pieza por 646 es la permanencia de un año cosa que reclame en su tiempo por teléfono ( erro por mi parte no se puede hacer caso de lo que te dicen) de informaron que no me preocuparse me renovaría al año automáticamente al mismo tiempo como podrán ver Vodafone me hizo un ingreso de 119,67 euros por que la factura no coincidía con la oferta i medio la diferencia de los 2 año a sin no tenía que tocar nada en su funcionamientoODAFONE ESPAÑAA: FRANCISCO G06/06/2022Estimado Sr. Garrido Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con la oferta aplicada, sin embargo uno de los descuentos no se aplicó de manera correcta, lo que esta aumentado el importe de la factura, por este motivo hemos procedido a abonar la diferencia de la factura durante 24 meses, ya que no es posible aplicar un nuevo descuento. Dicho abono se realizara a su cuenta bancaria con un importe de 119.67 euros, ya que su cuota debe ser de 35.50 euros pero se emitirá una de 40.48 euros, siendo correcta, ya que el abono compensa el cobro incorrecto de los 24 meses de oferta. Lamentamos esta situación, en los próximos días estará recibiendo el abono a cuenta. Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas. Reciba un cordial saludo, Departamento de atención al cliente de Vodafone'Œ Remitente: 22 13:58 ón: oferta engañosa - (CPTES01536076-81)[Case: 0012MaH9AAD19P7M- 00] Reclamación: oferta engañosa - (CPTES01536076-81)Esta es la respuesta a las que me refiero Solo tiene que comprobar si es cierto por lo que la oferta que se me hizo fue 24 meses todo con los dos teléfonos móviles.Espero que si tenemos alguna discrepancia podamos resorberla lo antes posibleAtt.Francisco garrido lopez

Las empresas VODAFONE y JAZZTEL españa m e están llamando continuamente para ofrecerme productos. Esto es ilegal y quiero denunciarles.