Cargo por instalación

Hola, cambié de compañía telefónica+fibra a Lowi. Al día siguiente de la instalación de la fibra me llamaron desde Yoigo (mi anterior compañía) para hacerme una contraoferta, la cual acepté. Desde Lowi me cargaron 132,64 euros por gastos de instalación. He revisado el contrato y no se especifica dicho cargo por ningún lado, por lo que solicito la devolución de dicho importe.

'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Hola'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹El correo que nos envías es ilegible. Ponte en contacto con nosotrosen el 121GraciasTu equipo Lowi

Buenos días, remito el contrato desbloqueado.

'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹HolaLia'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Lamento lo sucedido, en respuesta a tu consulta te informo que no procede el abono ni la compensación económica porque siempre que vienes con Lowi firmas un contrato digital que se enviá a tu correo y todas las condiciones además las tienes ubicadas en la web. Un saludo y feliz día.GraciasTu equipo Lowi