Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
15/04/2025

Problemas con el Reembolso

Hice un pedido de un ordenador a Miravia , lo cancelé al poco después de hacerlo y aún así lo envían. Cuando lo recibo lo envío de vuelta y ahora me dicen que me deniegan la devolución. Todo se hizo dentro del plazo, investigo y muchas personas están teniendo problemas parecidos, la tienda que es Miraelectric dice que no recibe el paquete completo, cuando es falso, mando el resguardo de correos y pantallazos de la cancelación aceptada. Está plataforma quiere quedarse con el dinero de la gente.

Resuelto
R. M.
15/04/2025

Wonderbox Rechazan reembolsarme

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el domingo 13 de Abril, 2025 compre 7 vouchers canjeables por 7 entradas para ver un partido del futbol club barcelona. Pero a la hora de reservar las entradas todos los partidos estaban completos. SOLICITO reembolso de 356.41 euros  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
15/04/2025

Cobro indebido

Hola, Se ve que hace un tiempo debí hacer algún test con vosotros. Antes de ayer vi que había un cargo de 47.90€ que yo no he autorizado en ningún momento. Me gustaría, por favor, que me devolvierais mi dinero y me cancelarais la suscripción si es que tengo alguna. Gracias, Marina

Resuelto
A. M.
15/04/2025

Estoy pagando un tratamiento que nunca me hicieron

Hace más de cuatro años contraté y pagué un tratamiento con Vitaldent que nunca me realizaron. No me contactaron para citarme, y pese a mis llamadas y correos, no obtengo respuesta. Además, mi situación ha cambiado (me he mudado y el estado de mi boca también), por lo que ya no confío en ellos ni sería viable retomarlo sin un coste adicional. Solicito ayuda para reclamar el importe abonado por un servicio no prestado. Gracias de antemano.

Cerrado
J. H.
14/04/2025

Indemnización por daños

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el 10 de abril de 2025, realicé un pedido con tres productos, para así alcanzar el pedido mínimo, y dos de los productos con fecha de entrega garantizada el 11 de abril de 2025. Dos de los productos, gestionados por vendedores externos, no cumplieron con la fecha de entrega garantizada. El pedido de Nespresso indicaba un código de seguimiento de Seur incorrecto, lo que me imposibilitó ponerme en contacto con Seur. El pedido del otro vendedor externo, la empresa TrouleT, presuntamente marcó el pedido como enviado el 10 de abril a través de correos express, pero a fecha del 12 de abril, correos express indicaba que ni siquiera había recibido todavía la mercancía. Al marcar un pedido como enviado ya no es posible una cancelación y reembolso inmediato, lo que me lleva a pensar a una presunta mala praxis empresarial Este vendedor externo, TrouleT, cuenta con cientos de reseñas verificadas de otros clientes narrando lo mismo, pero la propia Amazon tacha TODAS LAS RESEÑAS NEGATIVAS, en complicidad con TrouleT. El tercer producto del pedido del 10 de abril, vendido y gestionado directamente por vosotros, el domingo 13 de abril, vuestro repartidor entra sin mi permiso en una propiedad privada, y encajona el producto en el buzón de las cartas, destrozando el embalaje, y todavía no he comprobado el estado del producto. Soy una persona con una discapacidad psíquica reconocida del 40% y llevo sufriendo episodios de ansiedad y angustia desde el viernes 11 de abril por estos motivos. SOLICITO […]. Una compensación económica por los daños psicológicos y morales ocasionados, aquel pedido múltiple del 10 de abril, supuso adelantar un pago con tarjeta de 105€, por lo que la cantidad que reclamo, además de los pertinentes reembolsos claro, es el doble de esa cantidad, una indemnización de 210€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
14/04/2025

Dilación injustificada herencia Trade Republic

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 4 de Marzo de 2025 envié a Trade Republic la documentación suficiente para darme al menos el certificado de posiciones de la cuenta de mi madre fallecida. Sin embargo, siempre me contestan lo mismo, que lo están mirando. No entiendo esta dilación cuando los otros bancos ya me lo han proporcionado hace tiempo. Para que se vea la diferencia con las otras cuentas bancarias de mi madre: Unicaja me facilitó el certificado el 10 de Marzo MyInvestor me lo facilitó el 13 de Marzo También os solicité el certificado del 720, cuyo plazo de entrega finalizó el 27 de Marzo. Sin resultado. El plazo para hacer la Renta 2024 empezó el 2 de Abril. Tampoco tengo ningún informe fiscal de mi madre para hacerla. Ni siquiera estoy pidiendo el dinero de mi madre. Mi madre ha muerto y sólo quiero que el dinero se devuelva a su cuenta nodriza, donde es la única y misma titular, y los certificados necesarios para poder cumplir con la legislación a la que estoy obligado. SOLICITO: Que se me envié sin más dilación el certificado de posiciones de mi madre a la fecha de su fallecimiento y el resto de informes fiscales que necesito. Que se agilice y resuelva este proceso testamentario. Que resuelvan de una vez su nefasta atención al cliente pues no hay ni un teléfono al que contactar y sus respuestas por email parecen respuestas automáticas robotizadas que no resuelven nada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
14/04/2025

TERCER ENVÍO EM GARANTÍA SIN SOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que envío la conga a reparar (con lo que ello supone, grandes inconvenientes y tiempo sin ella y a parte de coordinación y llamadas con los repartidores para entrega y recogida). Hace poco me ha pasado lo mismo con el microondas y he tenido que enviarlo 3 veces, POR FAVOR SOLICITO QUEME ENVÍEN UNA CONGA NUEVA PORQUE YA SON DEMASIADAS MOLESTIAS Y CON TAN SOLO 7MESES DE USO NO LA PUEDO USAR. ESTOY MUY DESCONTENTA CON TODO EL SERVICIO TÉCNICO Y FUNCIONAMIENTO DE CECOTEC Sin otro particular, atentamente. MARTA

Cerrado
A. P.
14/04/2025
UPS

Amenaza y robo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda ante mi situación. Realicé un envió el pasado 4 de Abril a esta dirección. ( https://maps.app.goo.gl/GF3GUU82EYYrbi2c8 ) Carrer Gran de Gràcia, 231, Gràcia, 08012 Barcelona. Era un sobre con tres cartas ilustradas con envió urgente al destinatario Jefa del departamento de Animación en el hotel Hovima La Pinta en Costa Adeje, Tenerife. El importe fue menos de 30 euros al envío y gestiones. Es por eso que dicha fecha que prometía llegar, llegó a la isla pero no a su destinatario. La empresa Mail Box y UPS en encargarse de del transporte justificó la falta como si el destinatario rechazara el paquete (cosa que no es así ya que hablo diariamente con el hotel y la destinataria y me han comentado que no han sido notificados de su llegada a la entrega) A continuación, la empresa me obliga y exige pagar el importe de aduanas y el coste de otros 20 euros en un tiempo de 48h ya que de lo contrario notificarían a UPS de canarias que tirasen el paquete. El paquete tiene un peso de 0.5kg escrito por el trabajador de la empresa cuando lo envié. Según mis datos el Impuesto General Indirecto Canario al IVA se mantiene la excención del pago en los derechos de aduana cuando el valor de las mercancias es inferior a 150 euros y mayor de 22 euros. Dicha empresa me envió un número para solicitar la reclamación (un número de pago) y mi tarifa ahora me va a cobrar otros 80 euros por estar tramitando qué ha sucedido con el paquete ya que les expliqué que no estaba obligada a seguir pagando más si ya tuve el importe primario al registrar el envío. Automáticamente suspendieron mi número por seguridad y me notificaron que debido a esas llamadas advertían que podían ser números de estafas y engaños. Una vez pude reactivar la cuenta les estoy aquí escribiendo. Solicito vuestra ayuda para poder gestionar éste trámite ya que me es urgente que éstas ilustraciones sean llegadas a la persona destinada. Sin otro particular, atentamente. Ana Pérez

Cerrado
A. B.
14/04/2025

Desacuerdo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los gestores de Factor Energía se identificaron como comerciales de Endesa , no siendo cierto , además afirmarme una oferta en el precio del Kilovatio de 0,8 que posteriormente no cumplen y de reiterarme que estaba exento de permanencia. SOLICITO anulen la penalización que me cargan en factura . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
14/04/2025

No devolución de dinero tras cierre de cuenta

Desde el día 6 de Abril se me bloqueó la cuenta y no se me permitía hacer uso de mi dinero, tras lo cual el día 9 de Abril solicité la cancelación de mi cuenta, proporcionando el nuevo IBAN al cual se debían transferir mis fondos. A día de hoy , 14 de Abril, no sé nada de mis fondos ni se me ha querido dar ninguna información más allá de que mi cuenta, la cual ya no existe, está siendo revisada, y, obviamente necesito mi dinero para el día a día.

Cerrado

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