Nº caso: 01799025
Hola Oscar
Hemos recibido tu reclamación con referencia 01799025 y sentimos mucho que tu experiencia en la óptica no haya sido la esperada.
Vamos a enviar tu caso al escimiento para que puedan revisarlo con detalle. Cuando lo hayan analizado, te darán una respuesta en un máximo de 15 días hábiles, ya sea por este mismo canal o contactando contigo directamente.
Importante: Si no has indicado en qué óptica ocurrió la incidencia, por favor háznoslo saber respondiendo a este mensaje para poder continuar con la gestión.
Si necesitas algo más o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición en el 918 357 302 o respondiendo directamente a este correo.
Gracias por tu paciencia y por ponerte en contacto con nosotros.
Atentamente,
Atención Cliente
MO GLOBAL EYEWEAR, S.L
Según RGPD UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018, informamos que sus datos personales serán tratados por parte de MO GLOBAL EYEWEAR, S.L con la finalidad de gestionar el servicio de atención al cliente. Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos en los términos escidos en la normativa vigente dirigiéndose a nosotros mediante el correo electrónico: dpo@multiopticas.com.
Asimismo, puede consultar nuestra política de protección de datos en s:www.multiopticas.com/esolitica-proteccion-datosolitica-de-privacidad..
--------------- Mensaje original ---------------
