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*RECLAMACIÓN CONTRA MASTERD*
Estimados/as señores/as: Quiero reclamar contra la academia MASTERD por: *1. Curso no acreditado:* Se me vendió como curso ACREDITADO y OFICIAL. No lo es. No tiene validez oficial, no es Certificado de Profesionalidad. *2. Sin prácticas:* Se me prometieron prácticas en empresas incluidas en el precio. Era lo más importante para mí. Ahora no me dan ninguna práctica. *3. Precio diferente a lo informado:* En la información inicial se me dijo que el curso costaba *unos 2.500 euros, poco más de 2.000 euros.* No recuerdo la cifra exacta pero era en torno a 2.500€. En el contrato aparece *3.111 euros.* Son más de 600 euros de diferencia respecto a lo que se me había dicho. Me siento engañada. Me han hecho firmar un contrato de 3.111€ por un curso que no es oficial ni acreditado y que no cumple lo prometido sobre las prácticas. Solicito la anulación del contrato y la devolución del dinero pagado.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, después de reiteradas comunicaciones con su chat de devoluciones/reclamaciones, no recibo una respuesta satisfactoria por su parte, me piden paciencia y que reenvíe los documentos que he enviado una y otra vez, hasta un total de tres veces. Ante la impotencia de no poder hablar con alguien responsable que me de una respuesta he decidido poner esta reclamación. HECHOS: el dia 20 de mayo compré en su página web una cremallera de dirección para mi coche cuyo importe fue 213.21€ + IVA Una vez recibida la pieza llevé mi coche al taller para instalar dicha pieza. Me devolvieron el coche y, pasados unos días, comprobé que mi coche perdía un líquido y hacía ruido al mover la dirección. Consulté al taller y, después de esperar que pudiesen darme una cita y tras varias comprobaciones, el día 3 de septiembre el mecánico me dijo que la pieza estaba defectuosa y perdía líquido de dirección. Ese mismo día puse una reclamación al chat de Autodoc solicitando el reembolso o el envío de una nueva pieza para sustituir la defectuosa. En ese chat me contestaron que se pondrían en contacto conmigo para darme instrucciones del procedimiento. Quince días después me enviaron un correo solicitando la factura de compra, la factura de montaje y desmontaje del taller y un informe del mecánico explicando donde estaba el defecto de la pieza con fotos acreditativas y demás. Procedo a enviar toda la documentación y me dicen que espere más comunicaciones. Hasta hoy 6 de octubre no he recibido más que largas y correos tipo que no me confirman que vaya a haber una sustitución de la pieza ni un reembolso, solo que tenga paciencia que están revisando la documentación y que la vuelva a enviar. Desde principios de junio estoy sin coche, pidiendo a amigos y familiares que me presten su vehículo para poder ir a trabajar. Es una situación tremendamente injusta y que me produce mucha impotencia porque no tengo a quien acudir para pedir explicaciones ya que no hay un teléfono de contacto al que llamar puesto que Autodoc no tiene servicio de atención al cliente telefónico y, tanto el chat como el correo electrónico no aportaron ninguna solución en las consultas que he hecho en reiteradas ocasiones. Van ya cuatro meses desde que compré la pieza y más de uno desde que puse la reclamación en Autodoc y me parece que ya es suficiente. SOLICITO: se me conteste de manera lo más rápida posible cuando van a a proceder a abonar el importe gastado en la pieza defectuosa que me vendieron más el coste de montaje y desmontaje que me cobró el taller. Sin otro particular, atentamente. un cliente defraudado
Pedido incompleto – Solicitud de entrega o devolución
Realicé un pedido en Camping Sport el día 9 de agosto. El pedido llegó incompleto, quedando parte de los artículos pendientes de entrega. He contactado en reiteradas ocasiones con la empresa para reclamar los artículos que faltan, sin éxito y sin respuesta a mis emails. Por ello, solicito que se complete el pedido con los artículos pendientes o, en caso de no ser posible, que se proceda a la devolución.
RESOLUCION DE CONTRATO
Hola. "El pasado 21/07/2026, contraté un curso con Ucademy financiado con tarjeta a través de la entidad Bcas. La fecha oficial de inicio de las clases estaba fijada para octubre de 2026. El 31 de agosto, un mes antes del inicio del curso, notifiqué formalmente mi decisión de causar baja y resolver el contrato a través del canal oficial de soporte de WhatsApp de la empresa, comunicación que fue recibida y contestada por su equipo. Al no haber comenzado las clases, no ha existido prestación de servicio ni consumo de recursos. A pesar de ello, la empresa se niega a tramitar la baja alegando que 'ya pasaron los 14 días de desistimiento' y que 'he utilizado la plataforma más de una hora'. Considero que estas condiciones constituyen cláusulas abusivas bajo el art. 85 y 87 de la Ley General de Consumidores, pues pretenden cobrar la totalidad de un curso no impartido por un simple acceso técnico previo. Además, me han cobrado tres mensualidades (julio, agosto y septiembre), siendo la de septiembre cargada de forma totalmente indebida tras haber comunicado mi baja. Dado que el curso tiene fijada su fecha de inicio oficial en octubre, la resolución se comunicó con un mes de antelación y no ha existido prestación de servicio efectiva ni contraprestación alguna. Al amparo del Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, les recuerdo que la eficacia del contrato de crédito vinculado depende directamente de la eficacia del contrato de enseñanza. Solicito: La resolución inmediata del contrato sin penalizaciones, la devolución de las mensualidades cobradas (especialmente la de septiembre) y la comunicación formal a Bcas para que anule de forma definitiva la línea de financiación vinculada.
Daños en la vivienda no atendidos
Hola, di parte al seguro comunitario (Mapfre) por daños por agua en la vivienda. Enviaron un perito y dijo que no procedía, que las humedades tenían origen interno. Di, simultáneamente, parte a mi seguro privativo del hogar (Caser), que envió un perito y encontró daños por valor de 565€ causados por elementos comunitarios aunque con un informe pericial confuso que cerró sin reclamar a Mapfre. ¿Quién se hace cargo? ¿Nadie? ¿A quién reclamo? ¿Pago un seguro privativo y otro comunitario para esto?
PS5 ENVIADA EL 9/9/26 Y A FECHA DE HOY AUN NO LA HE RECIBIDO
: Reclamació formal per retard injustificat en el lliurament de consola reparada (Més d'un mes de retard) Número de devolució: 55481688 Model de consola: PS5 Número de sèrie: M44101U1210552051 Per la present, poso en el seu coneixement la meva disconformitat absoluta amb la gestió de la reparació del meu dispositiu. La consola va ser enviada al seu Servei d'Atenció Tècnica oficial i, segons les seves pròpies comunicacions, el procés de reparació ja ha finalitzat. No obstant això, fa un mes que el dispositiu no m'ha estat lliurat, superant amb escreix els terminis raonables i legals de devolució. Aquest retard em provoca un perjudici evident com a consumidor, en trobar-me privat d'un bé del qual soc propietari i, si s'escau, de subscripcions actives de pagament (com PlayStation Plus) que no puc utilitzar. Per tot això, SOL·LICITO: 1. El lliurament immediat de la consola reparada en el meu domicili o, en el seu defecte, la substitució per una consola nova de fàbrica davant la impossibilitat o pèrdua de la mateixa. 2. Una compensació econòmica o de servei(com mesos de subscripció gratuïts a PS Plus) pel temps que el servei ha estat retingut injustificadamen. Adjunto a aquest escrit el resguard d'enviament de la consola, la confirmació de reparació del SAT i la factura de compra original. En cas de no rebre una resposta satisfactòria i una data de lliurament tancada en un termini màxim de 5 dies hàbils, em veuré obligat/da a elevar aquesta reclamació a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de la meva localitat i a sol·licitar un arbitratge de consum. Atentament, Nom i Cognoms: Guadalupe Gómez Álvarez Telèfon de contacte: 666850274 Adreça postal: Avda Verge de Montserrat, 120. 08820 EL Prat de Llobregat
Problemas con la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as de Correos Express, aunque de express no tiene nada, solo son rápidos para cobrar y para conducir como locos. Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal y dejar constancia de la nefasta gestión que se está realizando con mi envío con número de seguimiento adjunto destinado al código postal 18813. El día de ayer recibí una llamada del repartidor que no pude contestar en el momento. Procedí a devolverle la llamada de forma inmediata y hasta en 40 ocasiones consecutivas, siendo ignorado por completo. Tras esto, el sistema notificó un supuesto intento de entrega fallido por "ausencia en el domicilio" en una hora específica. Esto es rotundamente falso. Dispongo de las grabaciones de las cámaras de seguridad de mi vivienda que demuestran de forma irrefutable que ningún trabajador ni vehículo de su empresa se personó en mi domicilio. Para agravar la situación, en el día de hoy el seguimiento del paquete indica que no se realizará la entrega debido a "problemas meteorológicos". En mi código postal no existe actualmente ninguna condición meteorológica adversa ni alerta que impida la circulación o el reparto de paquetería. Resulta evidente que se está utilizando esta falsa excusa para encubrir el retraso y la falta de profesionalidad en la ruta de reparto. Es inadmisible que el cliente tenga que lidiar con información falsa en el seguimiento para justificar la ineficiencia del servicio. Por todo lo expuesto, exijo: La entrega inmediata de mi paquete en mi domicilio. Que se abra una incidencia interna con el responsable de esta ruta para tomar las medidas oportunas frente a estas mentiras reiteradas. En caso de no solucionarse a la mayor brevedad, me reservo el derecho de elevar esta queja a los cauces legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as de Correos Express, aunque de express no tiene nada, solo son rápidos para cobrar y para conducir como locos. Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal y dejar constancia de la nefasta gestión que se está realizando con mi envío con número de seguimiento adjunto destinado al código postal 18813. El día de ayer recibí una llamada del repartidor que no pude contestar en el momento. Procedí a devolverle la llamada de forma inmediata y hasta en 40 ocasiones consecutivas, siendo ignorado por completo. Tras esto, el sistema notificó un supuesto intento de entrega fallido por "ausencia en el domicilio" en una hora específica. Esto es rotundamente falso. Dispongo de las grabaciones de las cámaras de seguridad de mi vivienda que demuestran de forma irrefutable que ningún trabajador ni vehículo de su empresa se personó en mi domicilio. Para agravar la situación, en el día de hoy el seguimiento del paquete indica que no se realizará la entrega debido a "problemas meteorológicos". En mi código postal no existe actualmente ninguna condición meteorológica adversa ni alerta que impida la circulación o el reparto de paquetería. Resulta evidente que se está utilizando esta falsa excusa para encubrir el retraso y la falta de profesionalidad en la ruta de reparto. Es inadmisible que el cliente tenga que lidiar con información falsa en el seguimiento para justificar la ineficiencia del servicio. Por todo lo expuesto, exijo: La entrega inmediata de mi paquete en mi domicilio. Que se abra una incidencia interna con el responsable de esta ruta para tomar las medidas oportunas frente a estas mentiras reiteradas. En caso de no solucionarse a la mayor brevedad, me reservo el derecho de elevar esta queja a los cauces legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la TÍP y la acreditación de competencias
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado un año y aderece que realicé el curso y no ha vuelto a recibir información sobre mi Tip, de vigilante, de seguridad en ningún tipo de ayuda sobre cómo hacer el proceso SOLICITO la devolución del cobro del curso porque no he conseguido nada ni el título ni las competencias , sigo parado después de 1 año atentamente, adrian
FAR DE BAJA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. LA BAJA DE MI INSTALACION DE ALARMA,PUESTO Q YA OS AVISE X TELÉFONO EL 22 DE SEPTIEMBRE Y EL DÍA 5 DE OCTUBRE OS MANDE TODA LA DOCUMENTACIÓN X CORREO ELECTRÓNICO,EL DIA 1 DE NOVIEMBRE DEJO EL PISO Y ESE MISMO DIA TENGO Q QUITAR TODOS LOS DISPOSITIVOS DE MI CASA Y EL MES DE NOVIEMBRE YA NO SE VA A PAGAR , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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