Últimas reclamaciones

Hola, El 15/10 publiqué un anuncio para vender una simple consola en la plataforma milanuncios respetando los términos de uso y fue borrado al poco tiempo sin motivo justificado, era solo un anuncio no repetido, en la sección apropiada y legal. Tras ello procedí a contactar con soporte a través de su página web pero no solo no respondieron sino que me borraron el anuncio al subirlo otra vez por si era un error y tiempo después banearon mi cuenta. (Ref. anuncios: 368346254 y 368350108)La empresa tampoco atiende llamadas.Tengo capturas de pantalla del anuncio que intenté publicar donde se muestra que no tenían razón alguna para eliminarlo ya que otros usuarios vendiendo o cambiando lo mismo no tienen problema.La misma plataforma milanuncios permite a otros usuarios anuncios repetidos, publicados en secciones erróneas, incluso anuncios ofreciendo servicios ilegales son permitidos.Buscando información sobre este problema he visto como ellos mismos admiten que no revisan los anuncios antes de borrarlos por lo que bots pueden denunciar tu anuncio y hacer que lo borren o te baneen sin razón.Estaba intentando vender porque necesito el dinero por lo que la incompetencia de la empresa me ha ocasionado problemas.Adjunto imágenes de dos anuncios que publiqué para vender la consola de videojuegos y también imágenes de ejemplos de anuncios ilegales que la empresa permite sin problemas, si visitan la página web encontraran miles de anuncios ilegales que permiten.Por favor, aunque ya el daño está hecho corregid este error y retiren el baneo. Hay otros usuarios también afectados. Deberían revisar los anuncios en cuestión antes de tomar medidas y atender a los problemas que los usuarios puedan tener.Gracias.

Hola, en febrero de este año fui a un the phone house y las chicas me indicaron que había una oferta de compañía de luz por si me quería cambiar de iberdrola a alterna, ya que las facturas salían muy bien de precio. Yo por probar, acepté. Al pasar el primer mes y ver que no me cobraron la factura ni saber el importe de la misma, me intenté poner en contacto con ellos, cosa que fue muy complicada ya que te tenían en espera más de 30 min y cuando contestaban indicaban que como ellos no eran la suministradora de luz sino simples intermediarios y todavía no tenían la factura de luz no me la podrían pasar aún y que dependía de la propietaria del cableado de la zona y del contador. Llamé a Iberdrola que es la propietaria y me dijeron que ellos ya habían emitido la factura y que alterna ya la tenía. Total que tras varias semanas de llamadas y esperas, finalmente me pasaron muy tardíamente la factura que pagué. El resto de meses hasta junio no me los pasaron y a pesar de llamar insistentemente para pagarlas, me decían que aún no estaban generadas. Les indiqué que al no saber el importe de tantos meses que se estaban juntando, yo luego no lo podría pagar todo de golpe. Me indicaron que me darían facilidad de pago ya que no era culpa mía. Yo ante el temor de que me pasaran todo de golpe y se siguieran acumulando más meses, me dí de baja y me pasé de nuevo a IBERDROLA. Una vez me cambié (casualidades de la vida), me pasaron todas las facturas de golpe y con INTERESES DE DEMORA.... Tras discutir con ellos en multitud de ocasiones, me dijeron que me darían facilidad de pago y que las fuera pagando conforme pudiera y que no me iban a cobrar intereses. Total las pago conforme puedo cada mes porque no quiero ser morosa por una deuda que me han generado ellos. Total que cada mes que pago algo me dicen que me quedan cantidades pendientes diferentes y me vuelven a decir que con intereses de demora, cuando tengo los emails donde consta que ya no se me cobran intereses. Cada día me dicen que debo cosas diferentes. El último email que les tuve que mandar y al que no me han respondido es este: Acabo se revisar las cuentas y debo menos de lo que ustedes me indican, el día 5/8 hice un ingreso de 20 euros. El día 26/8 hice otro ingreso de 20 euros. Hoy he hecho un ingreso de 10 euros. Según lo que me indicaron el 30/07 debía 114,63 euros ya que me indicaron que no tengo que pagar penalización porque me cobraron indebidamente las cuotas sin avisar y todas de golpe además que llegamos a un acuerdo de pago. A fecha de hoy les debo 64,63 euros. Les adjunto también los mails donde constan los pagos realizados hasta la fecha. Asimismo les adjunto el email donde me indicaron que a fecha de 30/07 debía 114,63 euros y donde consta que no me tienen que cobrar penalización. Espero aclaren la situación porque cada día me dicen que debo cantidades distintas. A fecha de hoy ya sólo debo 64,63 euros. Sigo sin mantener respuesta por parte de ellos. Por teléfono no atienden nunca las llamadas y mantienen a la espera media hora.Yo solo quiero zanjar la deuda que tengo con ellos generada por culpa de ellos y que no me amenacen más con meterme en la lista de morosos y que reflejen bien la deuda que se debe y no la que cada día quieren reflejar. No me he opuesto en ningún momento al pago conforme voy pudiendo ya que me lo pasaron de golpe, cuando me lo podrían haber pasado mes a mes cuando tocaba. Y no me tienen que amenazar porque no me he opuesto en ningún momento. Veo que no tienen seriedad, organización ni amabilidad ni son eficaces para nada.

Pedido con la referencia LBXHIRYWD - fué ordenado el 26/09/2020. El pasado día 6/10/2020 recibí notificación del envío realizado del pedido 41993 (NIKE AIR FORCE ONE BLANCAS BAJAS - Size : 37) y el día 13/10/2020 notificación con el nº de seguimiento del pedido (LZ354054209CN) .Consultando el estado del envío, el envío ha salió del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino06 Octubre 2020 | 12:38:00Desde esa fecha no he tenido noticias.Al exceder 25 días y no haber sido efectivo el envío, solicito : Cancelación del pedido y reembolso del importe pagado 44,99 €Gracias

Hola, realicé un pedido el día 2 de Octubre. Me dijeron que el día 13 lo recibiría. Ya me parece excesivo esperar 11 días y aún así estamos a día 16 y no me ha llegado. Intento contactar con la empresa de mensajería TIPSA pero ni me contestan a las llamadas ni a la reclamación que les hice. TIPSA tampoco me ha llamado por tlf, lo único que hacen desde el día 12 es mandarme e-mails para decirme que el horario de entrega será de 9 a 19h, encima la fecha de entrega que aparece en los E-mail es la del día anterior. 5 correos electrónicos me han mandado ya para decirme que van a realizar la entrega y nunca llega. (No he podido adjuntar todos los archivos de los correos) Calzedonia tampoco me da soluciones y quiero que contacte con su empresa de mensajería TIPSA para que me entreguen el pedido ya.

Hola, realice un pedido en la pagina web: http://www.el-robot-aspirador.es/ cuyo titular es E-innova B2B Technologies Solutions S.L. con C.I.F. B-85492312 y domicilio en Calle Pensamiento 27 escalera izquierda, piso 3, puerta 3 - C.P. 28020 – MadridPues bien, pedí la batería ORIGINAL DE ROOMBA por un VALOR de 59€ y he recibido una batería, no original pero si compatible con mi IROBOT valorada en 28,95€.He enviado e-mails, he intentado llamar a atención al cliente, sin obtener respuesta en ninguna de las dos vías de contactoMuchas gracias

Tras el fallecimiento de un familiar con póliza de seguros de esta compañía y habiendo sido enterrado en un cementerio propuesto por la aseguradora, se nos emitió una factura por inscripción de lápida cuyo importe ascendía a 279€.El pago de esta factura fue abonado por los familiares cuando tenía que haberla abonado la entidad aseguradora, tal y como ellos mismos nos dijeron. Al presentar la factura a Sanen han hecho una devolución por importe de 200€, el cual aparece como importe máximo reflejado en un reglamento enviado por su parte.Se nos ha indicado por teléfono (persona que no ha querido identificarse) que ellos habrían hecho el pago de la totalidad de la factura a una entidad, pero no a una persona física, por lo tanto, al ser nosotros los familiares no nos hacen la devolución total.En añadido, tuvimos que reclamar en repetidas ocasiones la devolución de los servicios funerarios no prestados como consecuencia de la pandemia. La suma percibida fue de 586€. Según el mismo reglamento que nos enviaron, la suma de la devolución debería ser mayor, mínimo 718,96€, correspondientes a:- Indemnización No uso de tanatorio - 350€- Indemnización coches de duelo (2) - 177€- Indemnización Corona - 191,96€La reclamación viene motivada por dos razones diferentes. La primera es la diferencia de trato entre personas físicas y jurídicas en cuanto a la devolución del importe de la inscripción y la segunda está referida a la diferencia de cantidades económicas que supone la aplicación del reglamento que nos envían por correo electrónico.

Buenos días. El día 8 de junio de 2020 firmé la resolución del contrato con la empresa citada con la entrega de llaves, y como dictamina el contrato, la devolución de la fianza tendrá que ser abonada antes de los 30 días después de la entrega de llaves. A día 17 de Agosto de 2020 no solo no hemos recibido la fianza, si no que se nos envía una liquidación de la fianza a día 11 de julio reclamando una cantidad de 483€ por desperfectos en el inmueble sin incluir ningún motivo, información o anexo para desglosar dicha cantidad.A raíz de ese informe reclamo por el portal del inquilino que la resolución es insuficiente y pido explicaciones de cuales son los motivos por los que no se ha devuelto aún la fianza y de como se han calculado esos gastos de desperfectos. No recibo respuesta, y a día 22 de julio recibo dos correos, una factura con la devolución de la fianza (450€) y otro inmediato en el se me quitan 450 € con concepto gastos de desperfectos.A todo esto, exigimos que se nos devuelva el importe íntegro de la fianza por el paso del plazo estipulado, una explicación por los desperfectos que hay en el inmueble, el pago de la reparación de la caldera, que se nos abonaría al dejar el inmueble, realizada el 15 de enero de 2018 por un total de 111,32€ y la deuda de un año del anterior inquilino con la empresa de suministro de agua EMA por un valor de 177€.

Hola, el pasado 27/09 realicé un pedido (número 1092404) con 360Imprimir, la cual tenía prevista su entrega el 05/10 y se me entregó el 09/10. Timings aparte, nunca entregan los pedidos en el tiempo que indican (llevo ya casi 2 años trabajando con ellos), me anticipo a hacer unas bolsas de tela para Halloween y me lleguen a tiempo y, en cuanto me llegan, veo que el marcado de las bolsas es erróneo, es más pequeño de lo que me envían siempre. Ellos se escudan ahora en que el cliché es de la medida de lo que se ha impreso pero el cliché siempre lo envío en esta medida y siempre me lo amplían para que quede bien en la bolsa, por este servicio pago 1,49€, para que un profesional revise mi cliché y lo adapte en el producto a imprimir. Según conversación telefónica con Celia el pasado 07/10/2020, me leyó que internamente tenían una nota donde, efectivamente, el técnico que debía haber realizado la ampliación del cliché como han hecho en las ocasiones anteriores (pido bolsas con ellos cada 3-4 meses) indicaba que no habían hecho la ampliación como en bolsas anteriores. Ahora recibo correos indicándome que la impresión se ha hecho tal y como está el diseño enviado, cuando para ello se paga 1,49€ para ajustar el archivo a la impresión de la bolsa y, en caso de duda, llamar por teléfono al cliente o enviarle un correo para saber cómo proceder como han hecho en alguna ocasión anterior con otros productos. Por ello, debido a un fallo técnico de ellos, insisto, de un servicio que he pagado para que realicen la adaptación, ahora me indican que debo quedarme las bolsas porque el error es mío. Este pedido asciende a 134,39€ pero tengo un saldo aún de artículos que pagué en su momento y también dieron problemas, me asignaron un saldo para compensar para futuros pedidos. Este saldo asciende a 356,85€. Debido a que todos los pedidos que realizo con esta empresa dan problemas y el saldo pendiente es dinero que yo ya he anticipado, solicito el reembolso urgente del total 491,24€.Adjunto e-mails de 360imprimir de la incidencia y fotografías de bolsas realizadas anteriormente con ellos con el mismo tamaño de cliché y que podréis comprobar que la impresión es correcta en comparación con la que hemos recibido esta vez. No quiero la reimpresión debido a que ya no me llegarían a tiempo para la campaña de Halloween y solicito el reembolso de todo el saldo debido a que no voy a volver a trabajar con ellos por su falta de profesionalidad y porque nunca realizan un pedido a tiempo y correctamente. Para información y, si es necesario para la reclamación, puedo aportar correos con los problemas de pedidos anteriores donde esta persona profesional que cobran un servicio extra de 1,49€ para su revisión, me cambia el nombre de la calle y el número del cliché por que quiere y sin consultar.Por favor, ruego me realicen el abono en mi cuenta urgentemente, no volveré a trabajar con ellos. Gracias.Saludos,Roberto Peramos

Bajo el código de verificación IKW2YKAS57 y con fecha 28/11/2016 se demandó hacer una peritación del inmueble hoy de mi propiedad de cara a la obtención de un crédito hipotecario. En dicha tasación TINSA determinó que la vivienda tenia un lavadero en la azotea, un ascensor en su interior fuera de servicio y que era VPO. La propia entidad financiera nos dijo que si era VPO, no podríamos tramitar la hipoteca con ellos con lo que nos dimos cuenta de todos estos errores. Se avisa a Tinsa dando parte de los tres errores, devolviendo días mas tarde (16/12/2016) una tasación rectificada donde ya no aparecian los elementos antes mencionados con el nuevo código de verificación KSKK50C7J, y sin haber variado para nada el importe de tasación que seguía manteniendo en 138000€.De forma paralela y tres años mas tarde nos llega una notificación de la Agencia Tributaria Canaria solicitandonos el pago del impuesto de Transmisiones Patrimoniales pero sujetandose ellos a la tasación efectuada tres años antes por TINSA. Ante los errores detectados en el momento de la compra del inmueble decidimos hacer una revisión pormenorizada de la tasación, realizada por el método de comparación, y detectando deficiencias tales como viviendas inexistentes, viviendas que son garajes con palomares o trasteros en su azotea, un chalet con piscina en otro municipio y que dista mucho de parecerse a mi vivienda, etc. Ante estos errores manifiestos, dado el peso del asunto pues la Agencia Tributaria estaba usando esto como argumento para incrementar el impuesto en mas de 2000€, decidimos escribir a TINSA y la empresa en cuestión nos contesta que dos inmuebles los cambian de barrio y código postal por la georreferenciación, un número 19 lo cambian por el número 15 de la misma calle pues dicen que catastralmente es así y a otra vivienda le dan dos direcciones por dos calles diferentes. A todo esto ellos envian fotos con capturas de pantalla obtenidas a través de Google street view.Una vez me contestan con estos argumentos y dando ellos mismos el peso a las referencias catastrales, decido buscar esas mismas nuevas direcciones en el catastro encontrando nuevamente otros disparates que paso a reseñar:- Años de construcción de los inmuebles comparados con una variación de hasta 43 años - Metros cuadrados de vivienda variando en decenas de metros de superficie- Alturas de las mismas e incluso características singulares como pareados o adosados, garajes existentes, jardines y un largo etc Basándome en la Orden Eco 805/2003 de 27 de marzo así como en el R.Dto 775/1997 de 30 de mayo, vuelvo a enviarles un correo electrónico y me contestan que yo pedí la tasación para una hipoteca y que se ratifican en el valor de mi vivienda.En resumen:He sido y estoy siendo perjudicado por una tasación que no tiene ni pies ni cabeza y carece de fundamentación lógica pues primero dicen que tiene incluso un ascensor en su interior, varían esté elemento que obviamente encarecería el bien, pero no rectifican el valor en su segunda tasación. Comparan con otros 6 inmuebles parecidos, les digo que no coinciden con la realidad, me contestan que es que no están bien georeferenciados o que el catastro no es coincidente, les contesto con referencias catastrales (documentación oficial) donde vuelven a encontrarse muchísimos errores y finalmente me dicen que su tasación no era para esto y que se ratifican en el valor de mi vivienda para el cual no se tuvo en cuenta el estado de ruina en que lo compré. Todo ello nos perjudica enormemente pues La Agencia Tributaria está basando sus argumentaciones en una peritación accidentada y que no obedece a la realidad y mucho menos a la legalidad, pero que si nos está provocando mucho daño.

Hola, realicé una reserva con esta empresa de limpieza para limpiar mi domicilio, en concreto 3h para limpiar un piso semi-vacio de 50 m cuadrados. Para mi sorpresa tras revisar el estado del mismo compruebo lo siguiente.En esas 3h lo que veo que han hecho es limpiar algunos vasos, barrer y fregar suelo.No se han realizado las tareas para las que se contrataron los servicios de limpieza, es decir limpiar mobiliario cocina, electrodomésticos. Limpiar cristales, no han limpiado alegando que están muy altos cuando están situados a la altura estandar. No han limpiado polvo. No se han limpiado cristales de puertas.Según me comenta la vecina que les facilitó el material de limpieza, no fueron capaces de llamar a la puerta de enfrente entre las 10:30 que accedieron a mi casa hasta las 13:22 por un problema de coordinacion suyo. Tras recoger material de limpieza estuvo limpiando hasta las 13:50 .Solicito devolución de 2h del importe cobrado, es decir 25 euros o bien que vuelvan a realizar el servicio con un mínimo de profesionalidad.Saludos