Últimas reclamaciones

Caso 1328671 - Reserva 10722992 - Antoni Reus Martinez --- A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación sobre mi reserva 10722992 y solicitar un reembolso por causas de fuerza mayor. Adjunto mi número de referencia de atención al cliente (caso 1328671) para que puedan localizar fácilmente mi historial. Detalles de mi reserva: · Nombre: Antoni Reus Martinez · Nº Reserva: 10722992 · Vehículo a recoger: Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) · Fechas: Recogida 09/08/2026 - Devolución 17/08/2026 Motivo de la reclamación: Desgraciadamente, he sufrido una rotura de pie que me ha impedido viajar a Mallorca para ver a mi familia. Esta es una situación médica imprevista y de fuerza mayor que me ha imposibilitado realizar el viaje y hacer uso del vehículo. Alegaciones: · He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en dos ocasiones la semana pasada para explicar mi situación y buscar una solución, pero no he recibido respuesta. · Soy plenamente consciente de que la tarifa de mi reserva puede ser no reembolsable. Sin embargo, solicito que, por razones humanitarias y dadas las excepcionales circunstancias médicas, reconsideren su política y procedan a un reembolso. Les ruego que revisen mi caso con atención. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Antoni Reus Martinez Tonireus89@gmail.com

Adquirí online en la RFEF una camiseta oficial de la selección. Me enviaron una equivocada, la de una estrella a pesar de que en la web se permitía seleccionar la de 2 estrellas, que fue la que solicité. Pedí la devolución del importe, por supuesto devolviendo la prenda. Me responden que aceptan la devolución por error en la talla de la camiseta enviada (no era tal el motivo) y que para obtener el reintegro del importe tengo que devolver la camiseta en su funda original y con el porte a mi cargo. No admiten devoluciones presenciales. El porte me ha supuesto 10 euros, que son un gasto que no es atribuible a error mío, sino de quien la envía, en definitiva me parece injusto cuando menos. Y 2 semanas después de devolver la prenda, sin noticias de nada... Menuda imagen, señores...!

Cancelar suscripción que me intentaron cobrar y no pudieron por tener saldo insuficiente

Buenos días, Con fecha 04/02/2026 compre una entrada para el festival de Reggaeaton Beach Festival de Santander. Posteriormente en el mes de junio llega una notificación de la cancelación del festiva. Con fecha 18/06/2026 solicito la devolución a enterticket (tiketera a la que yo he comprado la entrada) y con fecha 22/06/2026 recibo contestación de los mismos diciéndome que ellos no se hacen cargo de dicha devolución, que son meros intermediarios. Con fecha 18/06/2026 también solicito la devolución a la organización del RBF. Adjunto: 1. Correo con la compra de la entrada 2. Entrada 3. Correo solicitando devolución RBF 4. Comunicación con Enterticket sobre el festival El precio reclamado es de 60,50 euros que es el coste de la entrada, sin entrar a considerar los perjuicios causado. No se si hay otras opciones para reclamar ni que a quien legalmente se puede requerir, pero no es justo la cantidad de dinero con la que se están quedando, ya que por desgracia un alto porcentaje de los compradores consideran un importe perdido. Un saludo,

Realicé la reserva para los billetes de barco y me cito la mutua de accidentes de trabajo para el día 31 y se niegan a anularlo. Estaf adores

El 31 de julio de 2026 adquirí presencialmente en Cine Yelmo La Vaguada cuatro entradas para la sesión de la película 'Spider-Man: Brand New Day' del sábado 1 de agosto de 2026 a las 17:00 horas, en la sala 5 (asientos G-1, G-2, G-3 y G-4), por un importe total de 39,60 €, abonado mediante tarjeta. Aproximadamente 45 minutos después de comenzar la proyección, la película se interrumpió y los asistentes tuvimos que desalojar las instalaciones debido a un incendio ocurrido en el centro comercial La Vaguada. Como consecuencia, la sesión no pudo continuar y el servicio contratado quedó sin completarse. A fecha de 17 de agosto de 2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente a las cuatro entradas. Dispongo del justificante de compra y del comprobante del pago con tarjeta, que acreditan el abono de 39,60 € correspondiente a las cuatro entradas. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro de los 39,60 € abonados por las cuatro entradas de una sesión que no pudo completarse sin más demora. Adjunto como justificante el ticket de las cuatro entradas y el comprobante del pago realizado y como referencia de la compra indico el número de transacción 365178, que consta en el ticket y justificante de pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo más de una semana esperando que cancelen mi crédito con Cetelem ya que hice un pedido y después de comprar la me fijé que no era lo que necesitaba e llamado 3 veces emails ect y 9 días después Cetelem me dice que no habéis anulado nada.  SOLICITO […].  Lq devolución del importe a Cetelem y cancelación de mismo pedido que nunca llego a salir de vuestras instalaciones. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra telefonica de un bono de 24 noches por 199€, una compra telefonica en la que no te dejan colgar, consultar informacion ni nada por el estilo. Además no te mencionan en ningun momento que es obligatorio contratar la media pensión, solo te enteras despues con el pdf que te mandan al correo con las intrucciones de uso del bono una vez que ya has pagado, en muchos casos el precio es incluso mas caro que el propio bono despues de mandar reiterados correos electrónicos desde el mismo dia que lo contraté hasta hoy 5 dias despues me dan largas y para lo unico que me llaman es para decirme que no puedo recuperar el dinero porque es una oferta “unica” y ademas me cuelgan el telefono y me siguen desviando el tema, supongo que estan esperando que pasen los 14 dias de reclamacion pero que sepan que voy a agotar todos los medios y voy a recuperar mi dinero porque me hace muchisima falta y no me voy a rendir, asi que educadamente y dentro aun de mi plazo de desistimiento pido por favor que sepan me devuelva el dinero. Ademas no se me ha mandado ningun contrato ni hoja con las clausulas de desistimiento, por tanto no queda constancia en ningun lado de que yo no pueda ejercer mi derecho de desistie del bono.

Buenas tardes: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal frente a Trasmed en relación con las siguientes reservas: N.º 7282750 N.º 7268065 N.º 7269211 N.º 7284660 N.º 7284659 En el momento de efectuar dichas compras, contraté expresamente seguros de cancelación de AXA asociados a las respectivas reservas, precisamente con el objeto de disponer de cobertura en caso de no poder realizar los viajes contratados y poder solicitar el correspondiente reembolso, de conformidad con las condiciones de las pólizas. Una vez surgida la imposibilidad de realizar los viajes, he contactado en varias ocasiones con Trasmed para solicitar formalmente la cancelación de las reservas y la tramitación del reembolso íntegro de los importes abonados, al amparo de los seguros de cancelación contratados. Asimismo, mediante la comunicación enviada a Trasmed el 14/08/2026, facilité la documentación correspondiente a los seguros de cancelación de AXA contratados en el momento de realizar las compras, a fin de que pudieran comprobar la cobertura y proceder a la correspondiente tramitación. Sin embargo, a pesar de mis reiteradas gestiones y solicitudes, a fecha de hoy las reservas no han sido debidamente canceladas ni se me ha ofrecido una solución efectiva, ni se me ha facilitado una respuesta clara sobre el procedimiento para obtener el reembolso de los importes abonados. Además, considero especialmente insatisfactoria la atención recibida por parte de algunos de los operadores telefónicos de Trasmed, debido a la falta de información, de soluciones concretas y al trato recibido durante mis gestiones. En lugar de facilitar la resolución de la incidencia, las distintas comunicaciones mantenidas han resultado infructuosas. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU a fin de que Trasmed atienda esta reclamación y proceda, sin más dilaciones indebidas, a gestionar la cancelación de las reservas indicadas y el reembolso íntegro de los importes abonados, en aplicación de las coberturas de cancelación contratadas con AXA. En caso de que Trasmed considere que la tramitación del reembolso corresponde directamente a AXA, solicito igualmente que Trasmed facilite y gestione, en la medida que corresponda, la comunicación y tramitación necesaria con la aseguradora, evitando trasladarme al consumidor las consecuencias de una eventual falta de coordinación entre ambas entidades. Solicito asimismo que se me facilite una respuesta por escrito, clara y motivada, indicando el estado de cada una de las reservas, la situación de las solicitudes de cancelación y el procedimiento previsto para el reembolso de los importes correspondientes. Mi voluntad es resolver esta cuestión de forma amistosa y extrajudicial, pero, dado el tiempo y las gestiones ya realizadas sin obtener una solución efectiva, solicito que se dé a esta reclamación la máxima prioridad y se proceda a su resolución a la mayor brevedad posible. Adjunto nuevamente, para facilitar la comprobación de los hechos, la documentación relativa a los seguros de cancelación de AXA contratados con las respectivas reservas. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución efectiva, así como del correspondiente reembolso de los importes que procedan. Atentamente, Anup Menda Asrani

El pasado día 8 de agosto realicé una reserva a través de la página de TRIP que nunca había hecho ninguna reserva, dado que soy cliente habitual de booking, que hoteles y central de reservas.Realicé una reserva cancelable hasta 18 marzo de 2027 en hotel PILVAX BUDAPEST por 475 euros, pero cuando me han confirmado la reserva ha salido 440 más tasas y no cancelable. A mí bajo ningún concepto se me ocurre hacer una reserva a 7 meses vistas sin cancelación, puede surgir una enfermedad, un problema de trabajo.... he solicitado a TRIP la modificación a cancelable hasta 18 de marzo por 475 euros que es lo que yo solicité y reservé .Lo hice desde la APP .No me dan ninguna facilidad ni PILVAX ni TRIP, me considero engañado, cuando contacté al momento de que encotré el error el mismo día 8 de agosto.