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Bike Ocasion

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J. C.

A: Bike Ocasion

17/08/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo más de una semana esperando que cancelen mi crédito con Cetelem ya que hice un pedido y después de comprar la me fijé que no era lo que necesitaba e llamado 3 veces emails ect y 9 días después Cetelem me dice que no habéis anulado nada.  SOLICITO […].  Lq devolución del importe a Cetelem y cancelación de mismo pedido que nunca llego a salir de vuestras instalaciones. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Bike Ocasion

A: J. C.

19/08/2026

Estimado D. José Castello, Le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de esta devolución. Durante agosto nos hallamos más bajos de personal, por lo tanto, algunos procesos pueden demorarse algo más de lo esperado. Dicho esto, hoy mismo el personal de almacén ha puesto la bicicleta a disposición de nuevo y por lo tanto el departamento de finanzas realizará hoy la cancelación de su deuda con la financiera. Reciba un cordial saludo. Juan D. Carretero Bike Ocasion, S.L. Carrer de Solsona, 83, 08227, Terrassa Email: juan@bike-ocasion.com Web: www.bike-ocasion.com

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