Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. N.
20/02/2026

cancelación segundo año garantia plus desestimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero desistir del segundo año de garantia plus SOLICITO la resolución del contrato de servicio por no haber entrado aún en vigor el periodo de cobertura adicional, con la devolución del importe no devengado y el incumplimiento del deber de información previa. No se me informó de forma clara que el servicio contratado solapa derechos ya cubiertos por la garantía legal de 1 año del vendedor profesional.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado el billete de tren de la ida y reclamo el importe del billete de ida y el de vuelta Número de pedido: FACTURA 260038256 DE IMPORTE 41,49 € Y FACTURA 260038332 DE IMPORTE 166,04 € Solución esperada: que me devuelvan el importe de los billetes de ida y de vuelta

Resuelto
A. A.
19/02/2026

Impugnación definitiva de deuda – Contrato Plan Premium FLEX sin permanencia

Buenos días, Estimados señores Basic Fit, Tras revisar las condiciones contractuales de mi Plan Premium FLEX, manifiesto formalmente mi total disconformidad con la reclamación de cuatro cuotas supuestamente pendientes. Mi contrato establece expresamente: Duración de 4 semanas. Renovación automática por periodos sucesivos de 4 semanas. Cancelación en cualquier momento sin penalización. Únicamente un preaviso de una semana. Solicité la cancelación el día 18/11/2025, cumpliendo con el requisito contractual de preaviso. Por tanto, conforme a lo pactado, únicamente podría resultar exigible, en su caso, la parte proporcional correspondiente al periodo en curso y el preaviso de una semana, pero en ningún caso cuatro cuotas completas adicionales. La reclamación efectuada carece de base contractual conforme a las condiciones firmadas. En consecuencia: 1-Impugno formalmente la totalidad de la deuda reclamada. 2-Solicito la retirada inmediata del expediente remitido a Intrum. 3-Requiero confirmación escrita de la anulación de las cuotas indebidamente imputadas. Les recuerdo que la cesión a recobro de una deuda controvertida y no pacífica puede resultar improcedente, y cualquier inclusión en ficheros de solvencia patrimonial sin deuda cierta, vencida y exigible podría generar responsabilidad. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo máximo de 10 días.

Resuelto
I. A.
19/02/2026

problema de reembolso

se cancelo el concierto y no ma han devuelto el dinero

Cerrado
M. G.
19/02/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as:  allzone Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 05 /01/2026 realice un pedido el cual nunca llegó y no cambiaba de estado para envío, me vi obligada a cancelarlo el día 15/01/26 y a la fecha no he recibido la devolución de mi dinero. He llamado al número de atención al cliente varias veces y No hay atención telefonica . SOLICITO de manera inmediata se realice la devolución y reembolso de mi dinero a la tarjeta correspondiente con la que se hizo el pago . Es responsabilidad del comercio y No del Banco en responder a esta gestión. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. P.
19/02/2026

No aviso de renovación

Me suscribí al club vanguardia hace un año y no deseaba continuar. No me avisaron de la renovación anual por precio de 99.9 euros. Me dicen que las condiciones indican que no se avisa. Eso me parece una clausula abusiva intencionalmente puesta a mala fe. Solicito me devuelvan el importe cobrado y cancelen mi suscripción

Resuelto
Y. P.
18/02/2026

Problema con el reembolso

Hola, me suscribi a un periodo de prueba sin darme cuenta a un servicio de domestika. El cual se venció, y realizo el cobro identificado con el siguiente número de pedido C51859608T34223539. He de decir, que en ocasiones compré cursos para ser usados pero habiendo un pago previo. Una vez comenzó dicho periodo de prueba no hice uso del servicio, por lo que solicité un reembolso porque es un servicio que no usé, ni usaré. Es un importe muy alto del cual no tenia conocimiento. La página web expresamente dice que puedo solicitar reembolso. Lo solicité y no me daban respuesta, el cobro se revirtió de mi banco y luego volvió a hacerse sin previa notificación. Y me pregunto, como consumidor no puedo desistir de un servicio o producto que no quiero? No puedo solicitar un reembolso por un producto que ni siquiera llegué a utilizar?

Cerrado
Z. O.
18/02/2026

Reclamación Carjet

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CARJET (GESMARKET INTERNET PARA VENDER S.L.) DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre: Zouhair Oubehha Miravet DNI: 72040535G Teléfono: +34 606 622 849 Referencia de Reserva: CJT-198998325 Fecha del incidente: 17/02/2026 Lugar: Aeropuerto de Rabat, Marruecos ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y COBRO INDEBIDO Por la presente, presento una reclamación formal por los hechos ocurridos el pasado 17 de febrero de 2026: INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL: Tenía reservado un vehículo de categoría SUV. En la oficina del Aeropuerto de Rabat, se me intentó entregar un Dacia Lodgy, modelo de categoría inferior al contratado. Además, el vehículo no cumplía con los estándares mínimos de seguridad ni mantenimiento para circular. CANCELACIÓN FORZOSA: Tras bloquear la fianza en mi tarjeta VISA, el personal me coaccionó indicando que la única forma de liberar mi dinero era cancelando la reserva, omitiendo que se me penalizaría económicamente. PERJUICIO ECONÓMICO: Carjet ha procedido al cobro de 282€ alegando una cancelación fuera de plazo (menos de 48h). Esta cancelación fue provocada exclusivamente por la incapacidad de la empresa de entregar el vehículo SUV acordado, por lo que el cargo es totalmente improcedente. PETICIÓN: Solicito el reembolso íntegro de los 282,00€ en un plazo máximo de 7 días. De lo contrario, procederé a formalizar la denuncia a través de la OCU, la Junta Arbitral de Consumo y a solicitar el chargeback (retrocesión de cargo) a mi entidad bancaria por no cumplimiento en la prestación del servicio. En espera de su pronta respuesta, Zouhair Oubehha Mrabet

Cerrado

Reembolso por cancelación

Me pongo en contacto para proceder con la reclamación del pedido ID de Orden: 101571512848 Hechos: El domingo 15 de febrero, hago un pedido a través de la aplicación, cuya entrega se programa para el día lunes 16 de febrero a las 10:30 - 11:00 de la mañana. ID de Orden (pedido): 101571512848 ID de Cliente: 217713347 El día lunes 16 de febrero a las 11:04 recibo un email que indica "Se ha cancelado tu pedido". Y a través de la aplicación me comunican que hay un problema en la dirección de entrega "la dirección de entrega indicada no coincide con una ubicación válida, por lo que no se ha podido completar el pedido" (la dirección la ubica la propia aplicación y yo verifiqué que era correcta). Esa misma mañana, a través de la app, solicito el reembolso a lo que responden a las 00:17 del día martes 17: "Hola: Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Tras revisar tus últimos pedidos y los detalles de tu solicitud, no podemos tramitar el reembolso. En este caso, la incidencia no reúne las condiciones para ello. Un abrazo, El equipo de Glovo". Como verán no dan ninguna explicación de por qué había un problema con la dirección. He reiterado por dicha vía la reclamación y simplemente lamentan "no cumplir con las expectativas", cuando realmente no han cumplido con el servicio. Solicito me reembolsen los 52,30€ correspondientes al importe de los productos comprados y al envío y los servicios . Adjunto: Mail de la cancelación con el importe total. Capturas de la conversación por el chat de la aplicación. Muchas gracias,

Cerrado

Cobro no autorizado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 19-02-26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

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