Realice una reserva de una furgoneta con Rentalfurgo para una mudanza de Barcelona Madrid, la realice yo misma pero yo no iba a conducir la furgoneta si no un familiar solamente di el nombre del conductor pero tenían mi teléfono, mi correo electrónico mi tarjeta y además la llamada la realice yo. Estaba pactada para recogerla el 29 de Junio. La furgoneta vendría de mano de Enterprise.
El día 29 nos acercamos a recoger la furgoneta y dijeron que no existía ninguna reserva ni bajo el nombre del conductor ni con ninguno de los localizadores que al hacer la reserva online no quedo constancia en la empresa de Enterprise, nos quedamos sin servicio y sin dinero de la reserva, he llamado al teléfono donde hice la reserva solicitando información y NADIE responde, solicito el reembolso de la reserva ya que no han prestado ningún servicio nos han hecho perder el tiempo y sin dar ninguna respuesta a nada. Enterprise tampoco da respuesta, dicen que unicamente pueden hablar con el conductor y de el solo tienen el nombre todos los demas datos son míos, llevo un mes enviando correos y he escrito al buzón que tienen único de incidencias y nadie responde.
