Últimas reclamaciones

Sinceramente, me siento estafado tras haber hecho un pedido en ALLZONE.El día 05/08/2024 hice un pedido de un Iphone 15 Pro Max, por un valor de 1.247,68 € Después de intentar contactar con ustedes infinidad de veces, conseguí cancelar el pedido antes del envío. El 17/09 recibí un mail que decía: Su pedido con la referencia 785705513 de AllZone ha sido cancelado, y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales.El 19/09 recibí otro mail que decía: “Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado” “Le recordamos que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido” El 07/10 recibí otro mail que decía: "Le comunicamos que hemos enviado el reembolso a su entidad financiera correspondiente a su pedido con la referencia 295811" El 14/10 recibí otro mail que decía: "Le comunicamos que hemos enviado el reembolso a su entidad financiera correspondiente a su pedido con la referencia 295811" Estoy cansado de esperar. Hace casi tres mes que hice el pedido y todavía no me han devuelto el dinero. Exijo que me devuelvan el dinero ya. En caso contrario, el próximo paso que daré es denunciar a su empresa en la Policía Nacional y no pararé hasta que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso a la entidad financiera ya que ella me dice que aún no lo han recibido y el periodo hace ya 3 meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me encuentro con una suscripción mensual no reconocida de 47.90€ con concepto Hoy*lq Easy. De esta suscripción no tengo información de haberla autorizado y no dispongo de información de cómo cancelarla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes, Timercy, vendedor de MarketPlace anuló mi pedido. El pedido, un iPad de 13" de 2024, fue realizado el 3 de octubre. La fecha de entrega prevista era entre 8 y 13 días después de la confirmación del pedido. En el día número 9 decidí mandarle un mensaje al vendedor diciéndole que necesitaba el iPad para el trabajo y ni siquiera tenía número de seguimiento, es decir, no había salido de las instalaciones. Me contesta diciéndome que cancele el pedido para no demorar más la espera, a lo que yo me contesto, que no voy a cancelar el pedido, que esperaré unos días más. Esto se debe a qué conseguí el iPad con un gran descuento (1299€), frente a los mil quinientos y algo que cuesta en la pagina oficial. Además, usé iGral para conseguir algo de cashback. Este martes, día 29, me llega un correo avisándome de que el vendedor había cancelado mi producto. Como puedo, intento contestar con él sin éxito. El chat que tenía con el en la web de Fnac se había cerrado. Busco desesperadamente un numero de teléfono y me comunicaban que nadie se hacia cargo del servicio de MarketPlace. Vuelvo a llamar al mismo número e intento varias opciones para ver si alguien me lo coge. Al segundo o tercer intento, lo consigo. La mujer que me atendió me dijo que el vendedor había cancelado mi producto porque no tenía stock y no quería que esperarse más de la cuenta, a lo que yo le respondí que ese no era mi problema. En el momento de hacer el pedido, ponía que había stock. En caso contrario, no me habría dejado hacer la compra, creo yo. Me ofreció otras opciones disponibles de MarketPlace, pero más caras, obviamente. El precio ya había ascendido 100€. No pude evitar decirles que les pondría una reclamación por mal servicio, aunque agradecí a la teleoperadora que me explicara la situación para así entender lo mal que funciona este servicio. SOLICITO una compensación económica, o bien, otro iPad con las mismas características al precio que lo compré en su momento (1299€). Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una cancelación de un producto el cual tardaron 14 días en cancelar, luego otros catorce para confirmar la cancelación, luego otros pocos para mandar la orden al banco y final mente después de mas de un mes decían que después de la orden de devolución al banco tardaría como mucho 7 a 10 días mas y ya han pasado mas de 12 y ni rastro de la devolución,Una vergüenza.

Estimados/as señores/as: El día 17 de agosto compre 4 entradas para el monumento de la Alhambra, para el día 24 de noviembre Con fecha 6 de noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por quiebra de la empresa A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada por valor de 99.80 SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.

El 15 Agosto 2024 compré un móvil con referencia 513087850 con un valor de 546,13 EUR. Al no ser posible una entrega en menos de 2 semanas, solicité la cancelación del pedido. Está siendo una odisea. Después de muchas semanas de contacto diario por teléfono y panel del cliente, me conceden la cancelación del pedido, esto es el 4 Octubre 2024. Me dicen me envían la transferencia y a día de hoy 6 Noviembre, no he recibido nada. Pero las pocas veces que me contestan al teléfono la operadora dice que no puede hacer nada y mediante email me dicen que tampoco, que eso lo hace otro departamento, pero nadie se dirige a mi para saber cómo está ni cómo actuar. Me veo obligado a efectuar esta denuncia por imposibilidad de hablar con ellos y por ende de solucionarlo. Debido a ello y por las molestias y angustia generado, reclamo el doble del importe tal y como indica el indica el artículo 110 de la Ley General de Consumidores y Usuarios Gracias, Marcos Granados Godoy 46681519Y Telf: 687474375 Email: marcgranados73@gmail.com

Estimados/as AllZone Tras comunicar con ustedes vía Email,tfno , messenger,etc sin obtener solución he decidido reclamar / denunciar la ausencia de mi reembolso por aquí de la compra cancelada hace ya un mes por problemas de AllZone en la distribución ( pedido 306498) SOLICITO el importe íntegro de esa compra tras pasar todos los plazos indicados en su tienda online. ....Se indica que tras 10 días laborables de envio al banco del reembolso debe hacerse efectivo ( se envió según el propio allzone el día 18 octubre al banco) ...han pasado más de esos días y no hay señal de ese reembolso..ni el banco no sabe nada De verdad esto es legal?...Han pasado 2 meses desde la compra y no tengo ni el producto ni mi dinero Espero que sirva este medio para constatar publicamente su mala gestión. Esperando el reintegro..... Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 18/08/2024 compre cuatro entradas para el espectáculo Visita guiada Alhambra y Generalife para el día 06/11/2024. Con fecha 06/11/2024 a la hora de recoger las entradas, se me comunica en taquillas la cancelación de dicho espectáculo por quiebra de la empresa A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe liquidado. Aporto bono de compra y extracto bancario de dichas entradas por un importe total de 196€ Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favTenia una reserva a l'hotel pels dies 3 i 4 de novembre i per motius de la DANA ens van dir que no tindríem els serveis de l'hotel contractats, ni podríem anar al parc el dia 04, ja que estaria tancat, almenys al matí. No vam arribar a fes servir l'habitació, ja que quan vam veure el papes que se'ns havia deixat a la porta encara no havíem ni baixat la maleta, i la noia de recepció ens va dir que tornéssim les claus i que parléssim amb Reserves per recol·locar-nos en altres dates. Quan vaig trucar a reserves em van fer trucar a un número amb una tarifa excessiva on em va atendre un senyor que s'explicava molt malament. El sr. deia que o bé em tornaven el 20% del preu pagat, cosa que no estic d'acord, ja que només vam gaudir d'una entrada al parc i no vam gaudir ni de l'hotel amb mitja pensió, ni de l'entrada de l'endemà. O bé havíem de tornar a fer una reserva exactament igual d'una nit més dues entrades i ells em regalarien una nit extra i una entrada extra, això sí, en temporada baixa. Ni jo, ni el meu marit ni els meus fills podem tenir tres dies de festa per tal de gaudir d'això, i no podem ni volem tornar a gastar-nos 350 euros en una altra estada a Port Aventura. Al senyor li vaig dir que no estava d'acord en el fet que ens retornessin NOMÉS el 20%, que hauria de ser un min del 70% de l'import. El senyor em va mantenir 30 min al telèfon sense dir-me res amb la excusa que havia de parlar amb el seu superior. Al final vaig penjar la trucada, ja que la factura em costarà uns 40 euros tranquil·lament, i a més no m'han resolt el problema. Vull posar en coneixement que la mateixa queixa que estic fent ara la remetré a l'OCU, ja que fa dos dies vaig emplenar el mateix formulari i no he rebut cap contesta ni cap solució. Atentament Roser Monné Guaschor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Número de Reserva50929809