Últimas reclamaciones

Hola hice una cancelación en bookimg de un taxi ya que necesitaba uno mayor del que alquile , y, volví a alquilar unos más grande exijo que se me abone la cancelación del primero ya que no había pasado ni una hora desde que lo alquile hasta que lo cancele.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/12 realicé un pedido (9E7A2) a través de su app. Hice el pedido a las 21 h e indicaba un tiempo de entrega de 45 minutos (con el cual estaba conforme). Cancelé el pedido a más de las 22 h, cuando la hora estimada de entrega no paraba de aumentar y no habiendo aún repartidor. No cancelé el pedido por gusto, lo cancelé porque no me lo entregaban en el plazo previsto y no estaba prevista la entrega en ningún momento cercano. SOLICITO el reembolso íntegro del importe del pedido.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de dos postales, se me confirmó la compra y no ha llegado. Cuando fui a reclamarla me notificó email desconocido y la web ya no existe. SOLICITO se me devuelva el dinero de la compra (38.17€) de la web SurpriseUnboxed. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 02/09/2024 realicé una compra en ALLZONE de un dispositivo movil financiando la compra a través de Cetelem. Tras una larga espera decido cancelar el pedido antes de que me enviaran el producto. El pedido se cancela por ALLZONE en fecha 30/09/2024. Informo a Cetelem de esto. ALLZONE me comunica con fecha de 14/10/2024 que se ha realizado el reembolso del importe a Cetelem. Tras varias consultas, estamos a 24/12/2024 y Cetelem me indica que no se ha producido tal reembolso. Tras intentar contactar con ALLZONE por teléfono para solucionar la incidencia me encuentro con que es imposible contactar con ellos, y cuando lo hago por correo electrónico solo consigo la misma respuesta de que trasladan mi solicitud al departamento correspondiente pero no pasa nada al respecto. He tenido que devolver los importes cobrados por Cetelem y sigo sin tener el contrato cancelado y con el peligro de entrar en el registro Asnex de morosos. El número de pedido es 629919278. Es muy grave la demora en el retraso por parte de Allzone en la devolución a Cetelem

Buenos días el jueves día 19/12/2024 compré unas entradas para el concierto de Manuel Carrasco el dia 19/7/2024. Las compré en viagogo pensando que era la página oficial ,las entradas me costaron 290'76 cuando las entradas en el sitio oficial valen 46 euros . En la página me dicen que las entradas nos las entregarán cuando se acerque el evento , incluso el mismo día del evento , ahí fue cuando me di cuenta . Después me he ido enterando por varias personas que muchas veces al llegar al concierto las entradas son falsas . Yo lo único que quiero es que me devuelvan el dinero de las entradas . Yo no tenía ni idea de lo que costaban las entradas , ya que son para regalar

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Viajes Vivaro: Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra de un bono de 24 noches de hotel realizada el 23/12/2024, mediante la forma de pago Bizum, por el importe de 190€. Acabo de realizar una llamada para utilizar el bono y no me interesa mantenerlo. Los precios que me ofrecen para la media pensión son significativamente elevados, lo que hace que el bono no me resulte atractivo ni útil para mis necesidades. He realizado consultas para varias propuestas de hoteles y fechas. Además, al intentar realizar una reserva en un hotel incluido en la lista proporcionada, me he encontrado con que la media pensión no está disponible por lo que no puedo hacer uso del bono. Sin embargo, la habitación si lo está. Por las razones anteriormente expuestas, solicito ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días según la normativa aplicable en materia de consumo. En virtud de este derecho, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, que deberá ser procesado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, es decir, Bizum. Ya que según la normativa europea de consumo y las leyes españolas, cuando ejerces el derecho de desistimiento, el reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunicas tu desistimiento y utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra. He realizado una solicitud de cancelación al correo que me ha facilitado Amalia (departamento de reservas), clientes@vivaro.es, con copia a gerencia@vivaro.es Adicionalmente, quiero hacer constar que estoy presentando esta reclamación dentro del plazo correspondiente y lo hago también por esta plataforma oficial de la OCU para garantizar que quede constancia formal. Adjunto a este correo copia de la factura correspondiente como comprobante de la operación. Quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte. Espero recibir la confirmación del reembolso en un plazo razonable y sin mayores demoras. Atentamente,

Fue más de 3.meses pide un teléfono a este página Allzone pero nunca recibe el pedido inicié el trámite de cancelación y después un mes sigue : Cancelación en tramite Hasta el día de hoy estamos llegando a casi 4 meses sin recibir ni el pedido ni el devolución

Buenos días, El día 14 de octubre realicé un pedido (número de referencia 320941) correspondiente a un móvil Samsung S23 FE por un importe de 406,31. Dicho importe fue cobrado el mismo día por la empresa (el 14 de octubre). El 13 de diciembre, después de que no hayan enviado el móvil pedí la cancelación y devolución del dinero íntegro inmediatamente. Actualmente sigo esperando la devolución del dinero y lo único que obtengo son mails que dilatan el proceso y mintiendo ya que me indican que "El importe de su pedido cancelado estará disponible en su saldo de cliente en un plazo de 24/48 horas hábiles desde el momento de la cancelación. Así, podrá utilizarlo de inmediato en su próxima compra" Cosa que no es cierta porque mi saldo de cliente está 0 Me temo que sea una estafa ya que ni cumplen sus plazos de entrega, ni sus plazos de devolución. Lo siguiente será una denuncia

El dia 29-11-24 y 2-12-2024 efectuo dos compras en allzone.es correpondiente a tres moviles por importe de 1308,10 eur y 1042,83 eur pedidos 342695 Y 348223 . Los productos segun la web estaban en stock. Con fecha 16-12-2024 los pedidos continuaban en preparacion. Intento contactar a traves del tel de atencion cliente que informan en su web 910916858 dias 10-12-2024 22 llamadas siemore sale contestador automatico y 20 veces el 16-12-2024 fecha en la que decido cancelar el pedido a traves aplicacon de su web ya que nunca habian envido nada. Segun email recubido de cancelacion se pondrian en contacto conmigo entre 24 y 48 horas. No he recibido ningun contacto. Con fecha 23-12-2023 interpongo denuncia en dependencials de la policia nacionalmpor estafa.

Hola, realice un pedido el dia 02/12/2024 y que es el 6401041812921, es una silla Gaming, a un buen precio y lo que me interesa es la silla y para eso la pedi y el dia 05/12/2024 me lo cargaron en cuenta, pero un dia despues de realizar el pedido osea 03/12/2024 me lo cancelan, pero yo no lo se ni tengo conocimiento hasta el dia que miro en mi cuenta y el cargo del importe ya esta hecho o sea el 05/12/2024, que por curiosidad miro a ver como esta el pedido y veo que esta cancelado , esperando la devolucion no me pongo en contacto con Miravia hasta una semana despues, y les digo que me manden la silla y que por error me han cancelado el pedido, me dicen que no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con mi banco y asi lo hago y mi banco me dice que hara una reclamacion a MIRAVIA a ver que pasa, pero hoy dia 23/12/2024 he vuelto a llamar a MIRAVIA Y ME DICEN QUE NO PUEDEN HACER NADA POR MI, que les tengo que mandar el recibo de cargo de mi banco y ya no me fio no vaya a ser una estafa. saludos