Problema con el reembolso

Estimado Efrem, Gracias por detallar su caso. Lamentamos profundamente la demora en la devolución del importe correspondiente a su pedido y entendemos perfectamente su malestar. Tal como indica, la cancelación fue confirmada y el reembolso tramitado en su momento. No obstante, si aún no ha sido reflejado en su cuenta, es probable que haya ocurrido una incidencia puntual en el proceso. Le recordamos que, aunque gestionamos la devolución en los plazos indicados, en ocasiones las entidades bancarias pueden tardar varios días hábiles en hacer efectivo el ingreso, algo que lamenmente escapa a nuestro control directo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia. Estamos comprometidos a resolverlo lo más pronto posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌