Últimas reclamaciones

Solicito reclamacion del importe de billete comprado con edreams mas el pago del nuevo billete comprado a turkis air mas una indepnizacion por daños. Describo los hechos: El pasado mes de octubre de 2024 relice la compra de unos billetes para estambul de ida y vuelta con localizador 19421036501 con edrems para viajar el 10 de enero. se realizo el pago correctamente y se me dio confirmacion y nuemero de localizadior SV4VIM con confirmacio de vuelo y pendiente de check in. el dia anterior al vuelo cuando fuy a realizar el checking se me informo que habia un problema y que debia hablar yo directacmente con la compañia turkis air despues de horas en las que me van pasando por telefonos diferentes y web chats la turkis air me informa que edreams nunca pago mi billetes por lo cual no tengo billetes para viajar tras agobiantes horas en las que por fin alguien desde un chat de edreams me da contestacion y me confirma que efectivamenet ha sido un error suyo y que lo sienten mucho pero que se desentienden del problema y su unica solucion es que me devuelven el dinero y que me compre otros billetes con el incremento de coste por ser de un dia para el siguiente y que luego reclame... ha 8 horas de mi viaje tenia que comprar un billete nuevo con el consiguiente coste y soportar la presion de que se estropease mi viaje y perder toda la organizacion que tenia planeada. asi que por ello solicito la devolucion de billete que ya me han confirmado con numero de rembolso 16276639 ademas del pago de billete nuevo que tuve que comrpar del cual adjunto documento y una indepnización de 400 € tal y como indica En el Reglamento Europeo nº 261/2004 que aunque se aplca a compañias en este ccaso se reclamara al intermediario "edreams" Quedo a la espera de su respuesta. mcuhas gracias,Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de intentar contactar con ustedes varias veces,todavia no me han cancelado el pedido SOLICITO la cancelacion inmediata del pedido y la devolucion del importe pagado,ya que el plazo de entrega inicial hace mas de 15 dias que termino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/09/2024 creé una cuenta en su página para adquirir unos billetes de avión Alicante-Ibiza ida y vuelta. Al hacer este movimiento me suscribo sin ser consciente a eDreams Prime. El 26/10/2024 se me cobran 89,99 euros por este servicio, cerciorándome de ello días después. Intento cancelar el servicio a través de su página pero no hay manera, puesto que al intentarlo su página web da error. Al no haber usado el servicio ni una sola vez, y tratándose de un servicio no deseado por mi persona, solicito su baja vía telefónica, y tras una larga conversación con uno de sus empleados me niega totalmente la devolución del importe abonado pese a no haber usado su servicio ni una sola vez. SOLICITO la cancelación y devolución integra del pago efectuado, ya que en ningún momento he pretendido contratar este servicio. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 11 noviembre me mandaron email para el cambio a la nueva tarjeta de El Corte Inglés. En la información que me decían era que solicitándola a través de la web me llegaría a casa y que la antigua Tarjeta del Corte Inglés que tengo no se desactivaría hasta que no llegara y activara la nueva. Eso hice, la solicité y además la dirección que yo tengo puesta en el Corte Inglés es donde tenían que mandármela. Pasa el tiempo y dicen por email que se está gestionando que hay demora. Esto ya es el 14 de diciembre, les indico mis datos y ya a partir de ahí sólo recibo emails de la parte de la Financiera de El Corte Inglés siempre diciéndome lo mismo, que le de datos etc etc... Pero nunca se ponen en contacto conmigo como les he indicado. El tema es que cuando quiero usar mi tarjeta estas navidades me dice que no está operativa. Por lo que no tengo ni la nueva tarjeta que se debe haber perdido y tampoco tengo la antigua. Me está trayendo muchos problemas y además el servicio de El Corte Inglés ha empeorado muchísimo, sobre todo la Atención al Cliente que no hay nadie para gestionarlo. Por lo que solicito que me manden la nueva tarjeta a mi dirección o que me activen la antigua. Muchas gracias. Un saludo.

Buenos días ante la petición que nos hace el servicio de al cliente de booking para ampliar información sobre nuestra reserva, les comentamos lo siguiente: Hicimos una cancelación con el establecimiento appartamento sabbia dell`etna el pasado 8 de julio 2024, 4964971010 por la causa de fuerza mayor, de las erupciones volcánicas del Etna y Stromboli , Las noticias que nos llegaban eran desvío de vuelos, prohibición de circular motos, lluvia de ceniza sobre Catania,etc, pero esto no dejaban de ser más que noticias de prensa y por eso fuimos a la fuente de protección civil y a través de su servicio de información puso alerta por tsunami, algo que ya nos obligó a tomar la decisión de cancelación, por la seguridad de la familia. (adjuntamos imagen con noticia traducida de la propia web de protección civil de Catania). Pagamos 154,01 euros y teníamos un seguro de cancelación de 31,51 (ver detalle debajo). Enviamos un correo al propietario, pero no hemos recibido ni respuesta y si un reembolso de 10 euros referenciado HOTEL AT BOOKING.COM. Creemos que la situación de fuerza mayor y la aplicación del seguro, son causas suficientes para el reembolso integro. Les solicitamos por favor revisen este expediente y nos comuniquen algo al respecto. Datos de la factura literal del día que se contrató la reserva Desglose del precio 1 Apartamento 10% IVA incluido. suplemento de limpieza de 20 € por estancia incluido. Precio € 245 Seguro de viaje Añadido a tu reserva. Incluido en el pago de este alojamiento (consulta "Información sobre el pago" aquí abajo). € 31,51 Desglose del pago Hemos recibido tu primer pago. Haremos el segundo y último cobro en tu tarjeta el 13 jul 2024 de forma automática. 13 jul 2024 •••• 9156 Programado € 122,50 12 jun 2024 •••• 9156 Pagado € 154,01 Booking nos contestó a nuestra reclamación que se pondría en contacto con nosotros para hablar del tema y solo hemos recibido los 10 euros de abono y no hemos tenido acceso al seguro de 31,51 euros que contratamos para ver las especificaciones Saludos

Buenos dias¡ Tenía una caja de SMARTBOX, por un valor de 200 euros comprada en el CORTE INGLES, por circunstancias personales, estuvo perdida, tras una mudanza, al encontrarla, vimos que se habÍa caducado en noviembre del año24. Intente pedir alguna manera de poder difrutar la caja, puesto que ha sido en unas circunstancias determinadas, pagando algo más, cambiando por un menor precio. Pero no me ofrecen ninguna solución, cuando en otras empresas del mismo tipo si te da algunas soluciones. Se debería entender que en la vida de las personas hay distintas circunstancias que se pueden dar e impedirte poder disfrutar de un regalo tan caro como me hizo mi marido. No hay empatia ni ganas de intentar dar alguna solucion. Al ponerme en contacto con ellos y querer poner una reclamación me indican también que no tienen porque es una empresa Irlandesa, pero ellos si operan en España deberían tener este tipo de hoja de reclamaciones. Sin otro particular reciban un cordial saludo

Buenas tardes: Realicé el pedido con número de referencia 457002365 de un iPhone 15 pro Max a través de su sitio web el pasado 12/12/2025 con fecha de entrega entre el 16/12/2015 y 20/12/2025. Tras comunicarme con ustedes en reiteradas ocasiones, el pedido cambió a estado "Enviado" el pasado 8 de enero y me comunicaron que recibiría el pedido el 14 de enero o antes. Sin embargo, al entrar en el sitio web de la empresa de mensajería (GLS), se indica que AllZone no les ha entregado todavía el paquete a fecha de 13 de enero. Como es un regalo y la persona receptora lo necesita urgentemente, no puedo extender la fecha de entrega. Ayer día 13 me puse en contacto con ustedes y se pusieron en contacto conmigo por WhatsApp diciéndome que no estaba disponible en el color original, y que si no me importaría cambiarlo a azul. En este caso la persona a la que le quiero regalar el dispositivo me ha dicho que lo quiere en el color originalmente solicitado. Además, el pedido cambió a estado "enviado" una semana antes, lo cual es engañoso teniendo en cuenta que no tenían el producto en stock desde el principio en ese color. Como me confirmaron de que en caso de quererlo en el color original no podrían garantizarme una fecha de entrega, me veo obligado a cancelar el pedido y buscar otros medios para adquirirlo. Por lo tanto, ruego de nuevo (he solicitado ya la cancelación por email y WhatsApp y todavía no he recibido la notificación de que el pedido se ha cancelado ni por email ni en su sitio web) que cancelen mi pedido y confirmen prontamente que la cancelación se ha hecho efectiva y el reembolso está de camino a la cuenta bancaria mediante la cual realicé el pedido, puesto que necesito saber cuanto antes que se ha hecho efectiva, ya que voy a comprarlo en otro sitio. Reitero que no me interesa ninguna propuesta alternativa de entrega, ya que no voy a poder hacer uso del dispositivo y lo voy a adquirir en otro sitio hoy mismo. Gracias de antemano. Un saludo,

Compre las entradas para ver Alan Parsons en la zona de la tribuna lateral ya que en la web de ticketmaster estaban agotadas. Quiero cancelar mi pedido porque ya no las quiero. Estoy dentro de los 14 dias para solicitar mi devolución. Me puse en contacto con Viagogo pero la unica solución que me dan es revender las entradas que ni tengo y ya he pagado…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento Ni habiendo aceptado ninguna suscripción puedo demostrar que en ese horario donde se muestra el cargo y el detalle de la hora en ese momento estaba trabajando Está prohibido conducir un autobús usando el teléfono SOLICITO […]. la devolución del importe cobrado La anulación de esta y de cualquier suscripción e servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria He adjuntado la foto del cargo en esta reclamación Espero que me puedan ayudar atentamente les mando un coordial saludo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…