Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día […21/6/25] compre dos entrada para el espectáculo [concierto de Cano en Zaragoza…] para el día [19/9/25 …] y el 29/7/25 compré otra entrada más para el mismo concierto. Con fecha [23/8/25…] se anuncia la cancelación de dicho espectáculo . Enterticket no comunica nada. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto números de las entradas: YEZL5YYT ECEGNNH5 PXH1674Y Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevaba esperando mas de 1 semana que me enviaran mi pedido y no me lo enviaron solicite la cancelacion de mi pedido 684962562 y llevo ya esperando mas de 2 semanas y no me devuelven el dinero ni nada, os llamo y tampoco me contestais. SOLICITO que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Baja del servicio el 26/08/25 SOLICITO […].  que me se reembolsado la cantidad de 29,50€, que han cobrado sin mi consentimiento, el 2/09/25, a pesar de haber solicitado baja a traves de su web el 26/08/25 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación por cobro no autorizado - Suscripción Anual Plus Domestika Soporte Estimados señores/as, Les escribo para presentar una reclamación formal respecto a un cobro que considero no autorizado. El pasado 6 de julio de 2025, compré un curso individual por un importe de 1,04 €. Mi intención en ese momento era únicamente adquirir dicho curso y mirármelo en mis vacaciones, sin contratar ninguna suscripción adicional. Sin embargo, el 6 de agosto, he detectado un cargo por paypal por un valor de 314,45 €, correspondiente a una supuesta suscripción anual a Domestika Plus que yo no he contratado. He revisado mis registros y la información de la compra original, y no existe constancia de que yo haya aceptado o confirmado mi adhesión a un plan de suscripción anual. Por lo tanto, solicito la anulación inmediata de dicha suscripción y el reembolso íntegro del importe de 314,45 € que me ha sido cobrado. Tengo a mi madre con Alzhéimer y no leí la letra pequeña de que por omisión ya me cobraban todo el año al pasar el mes. En estos momentos, trabajando y cuidando a mi madre enferma, no puedo ver sus cursos. Por lo que, en el caso de cobrarme algo, deberían hacerlo sólo del primer mes; ya que en vuestra información también ponía el cobro por meses. A continuación, les proporciono los datos de la compra original para que puedan localizarla en su sistema: • ID de la transacción del cobro de 314,45 €: [ID de la transacción PayPal: 2J071737FC804794D • Método de pago: PayPal Espero una pronta respuesta y la resolución de este problema. Confío en que procederán con la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé autocaravana con Yescapa en https://www.yescapa.es/campers/90738?review=camper&page=1&more=photos del 31/08 al 06/09 en Portugal. Después de firmar el contrato, entregué la fianza y recogí el vehículo. Antes de salir, quise encender radio apoyando en el botón de encendido, pero la radio se metió hacia el hueco de radio ya que no encajaba bien y estaba calada con cartones! Señalé el problema enseguida y la propietaria no pudo solucionarlo, aún llamando a su marido. Yo dije que no pasaba nada y marchamos. Al ir conduciendo, el retrovisor derecho se movió hacia adentro, porque estaba roto, dificultando la conducción al adelantar. El vehículo es estable a velocidad 50 pero se tambaleaba demasiado a 90. Los frenos duros y tardan en responder, aunque fui frenando con antelación ya que es un vehículo pesado. Aparqué en un Lidl cercano, para organizar la comida y el enciende cigarrillos ya no funcionaba, quería utilizar un dispositivo USB para cargar el móvil con el enciende cigarrillos. En videollamada con propietario, verificamos y confirmamos que un fusible se fundió, y él propuso abonarlo después de que yo lo comprara en un Continente. Explicó como cargar móvil en parte USB trasera. Pregunté al propietario si podía cancelar ya que no me sentía cómoda conducir en esas condiciones, sobre todo con retrovisor roto y confirmó que no había problema. He recorrido poca distancia entre la recogida y la devolución del vehículo. Cancelé desde mi cuenta en la página web de Yescapa, delante de la propietaria, y me devolvió la fianza diciendo que no había ningún problema. Los propietarios tendrían que haber cancelado por su parte para que me devolvieran dinero pero no lo hicieron, explicando que yo he mentido y hasta me acusan de haber roto yo la radio. Los propietarios no me han contactado y tuve que ser yo quien les escribió por Whatsapp. La empresa Yescapa niega abonarme la reserva porque el propietario indica que todo estaba bien y fui yo que cancelé sin razones. Ya no aparecen datos en mi cuenta sobre esa reserva ni los mensajes intercambiado con los propietarios. No tengo fotos porque no las puedo hacer si estoy conduciendo. Por ley no se puede conducir sin retrovisor derecho en condiciones cuando es una furgoneta. Me siento perjudicada, por esta razón solicito abono. Total de la reserva es 734,69 € Solicité pago con PayPal en 3 plazos, el primer pago es de 244,90€. He puesto reclamación con mi tarjeta Carrefour Pass y elevado disputa desde la cuenta de PayPal. PayPal me indica que tendré que seguir abonando las mensualidades y que estudiarán el caso. SOLICITO […].  que se me abone la reserva, aunque me cobren máximo 1 día de alquiler , ya que me han dicho que no habría ningún problema. Si es necesario, pediré compensación por daños y perjuicios, ya que he perdido la semana más los gastos de viajar desde mi casa a Portugal, (hotel 1 noche, diesel, peajes) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El día de hoy 06/09/2025 se renovó la suscripción PRIME y se me cobró. Cuando previamente yo ya había cancelado la renovación automatica. Estuve todo el día de hoy llamando sin que nadie me conteste, y cuando por fin me contestan me dicen que no me pueden devolver por que debí haber llamado para cancelar la primera vez que cancelé? Hablando de mi suscripción anterior. Si el aplicativo nos da la opción de cancelar por que debí llamar para que se gestioné realmente?, y que tiene que ver eso con mi nueva renovación la cual nisiquiera utilice por que ni ha pasado 24 horas desde que se renovó y cancele. Me dicen que utilice en mi reserva del 30 de agosto pero si esa reserva lo realice en el periodo de mi suscripcion anterior o es que pague por un periodo de tiempo sujeto a una nueva suscripcion? EXIJO LA DEVOLUCIÓN/CANCELACIÓN DEL COBRO DE ESTA SUSCRIPCIÓN LA CUAL VUELVO A INDICAR NO UTILICE NI PASO 24 horas desde que se renovó.

Me dirijo a ustedes para comunicarles que en fecha 03.09.25 se ha efectuado en mi cuenta un cobro correspondiente a una mensualidad de su servicio/suscripción que no he solicitado ni autorizado, por un importe de 59,99€. No se me ha notificado con antelación al cargo. 4 días después he contactado con la empresa y me dicen que no se puede devolver el importe, cuando hay leyes y derechos que nos protegen de prácticas abusivas como esta. De acuerdo con lo establecido en: Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. Artículo 102 y siguientes de la misma Ley, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Exijo la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida. Además cuento con los días de desistimiento del cobro ya que estaba dentro de los 14 días de cobro según el art. 102 y ss. Del Real Decreto Legislativo 1/2007. Solicito por lo tanto el abono total del cargo.

Realicé la compra de entradas en la app de Cine Yelmo, pero por un error involuntario al operar desde el móvil, seleccioné una sesión incorrecta. Me di cuenta inmediatamente después de realizar el pago. Accedí a la web de Cine Yelmo y contacté por formulario explicando el error y solicitando un cambio o anulación. Me respondieron indicando que no aceptan ninguna modificación ni devolución, remitiéndose a su política interna, a pesar de que la sesión no había comenzado y el servicio no se había consumido. Al no obtener solución por parte de la empresa, recurro a mi entidad bancaria para solicitar el retroceso del cargo. Reconozco que en el momento de la compra aparece un aviso que insta a revisar los datos, indicando que no se podrán hacer cambios ni devoluciones una vez finalizada la transacción. Sin embargo, considero que este tipo de condiciones, aplicadas de forma absoluta y sin excepción, son abusivas cuando el error es evidente, la sesión no ha comenzado y el cliente informa de forma inmediata con voluntad de corregirlo. No he validado la entrada. Además, el aviso no solicita aceptación expresa ni aparece como una condición contractual destacada, sino como una recomendación general. Esto no exime a la empresa de aplicar principios de buena fe ni de respetar los derechos básicos de los consumidores.

Hola!! Puse una reclamación el 26 de agosto a traves de ocu porque no me anulaban el pedido y no me hacían reembolso......detallo situación: 1. 16 julio hago pedido 2. Llamada, email, llamada, email, llamada emal......... 3. 26 agosto sigo sin producto y sin cancelación del pedido 4. 26 agosto reclamación ocu 5. 27 agosto recibo cancelación pedido 6. 28 agosto confirmación cancelación 7. 1 septiembre "tramitación" reembolso con este mensaje "Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional, la finalización del proceso de pago y la liberación de los fondos están completamente fuera de nuestro control." 8. 5 septiembre sigo sin novedades. A ESTE PASO NO RECIBO EL REEMBOLSO HASTA EL AÑO QUE VIENE. ¿por qué se deja seguir trabajando a empresas así? Ufffffff......y mientras l@s consumidodor@s al borde de un ataque de nervios, desprotegid@s ante empresas como esta que siguen jugando con nuestro dinero.....surrealista.