Últimas reclamaciones

Compre un iPhone 16 pro máx el 05/05/2025 Y en la aplicación modificaron la última modificación 27/05/2025 envío en proceso, he hablado con ellos por correo pero me dicen q tenga paciencia hace unos días pedi la cancelación del pedido, y en la aplicación siguen en lo mismo envío en proceso y q un agente me llamaría y no lo han echo, y quiero mi reembolso de dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar la cancelación de la suscripción de 18,00 euros mensuales que nunca utilicé me referieron a la empresa Ocancelatum . Esta empresa me cobró 1,95 euros el dia22/05 en concepto de cancelación y después el dia 062/06 94,00 euros sin justificación ninguna. SOLICITO me reembolsen el importe de 94,00 euros . Sin otro particular, atentamente. S. Jansch

A: ALL ZONE 19/06/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la mala praxis que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 22/04/2025 realicé el pedido en su página web de un Iphone 16E con referencia de pedido: 895397927 Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío. Enviar multiples correos de reclamación y consulta decido contactar con AllZone vía telefónicamente para cancelar mi pedido y tampoco obtengo respuesta. Tras números intentos para ponerme en contacto con ellos no recibo noticia alguna y mi pedido sigue en el estado de "envio en proceso" Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h. Sin otro particular, atentamente.

Tenía prevista una reserva en BOOKING del 29 al 2 de junio. Pero el sábado 17 de mayo ingresó urgente en el Hospital mi madre y permaneción ingresada hasta el 3 de junio (de alta hospitalaria). Desde ese momento trate por todos los medios de cambiar la fecha de las reservas o su cancelación. No obtuve ninguna solución por parte del alojamiento. Entiendo que sea no reembolsable. Pero hay casos de fuerza mayor, y en caso de enfermedad grave de familiar de primer grado (Dependiente) es una de ellas. Por otra parte, el alojamiento no se ha dignado ni a contestar mis mensajes, mostrando una falta total de empatía con la situación, no me ha proporcionado ninguna solución. Se ha limitado a cobrar por un servicio que no ha prestado. La verdad es que era la primera vez que iba a ir a Bilbao, pero se me están quitando las ganas

Buenos dias El pasado mes de enero realice el pedido de referencia con un plazo de entrega que no cumplieron. A los dos meses solicite devolucion tras llamadas, mails y respuestas genericas de su dpto. de atencion al cliente finalment, consegui por fin que ustedes realizaran la devolucion. A loss 3 meses de realizar el pedido y habiendo solicitado y reclamado la devolucion de mi dinero, me indican que ya disponen del producto y que di lo quiero. Cuando ya les habia informado que habia tenido que adquirir el telefono en otra empresa. Es entonces cuando ustedes deciden proceder a la tramitacion de la devolucion indicandome que antes dejan el dinero pendiente por si quiero comprar otro producto. Pasado un mes deciden emitir el reembolso y el pasado 15/05/25 recibo un mail en que el me indican que se haa realizado la devolucion y en un plazo de 7 dias la tendre en mi cuenta. A fecha de hoy y habiendo transcurrido mas de la emision del reembolso continuo sin recibir la devolucion de los fondos que ascienden casi a 800 €. Trabajo en el mundo financiero y soy consciente que las transferencias se realizan de inmediato a mas tardar un dia laborable. Procedan hoy mismo a devolver el importe pagado. A la espera de sus comentarios. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de Mayo del presente año hice un pedido de un movil modelo Samsung S24, me ponia en el pedido que lo recibiria en el plazo de 48 horas y que podria haber algun retraso en epocas de alta demanda (no era el caso)tras 20 dias esperando, decidi cancelarlo porque lo necesitaba ya que el mio estaba roto y decidi adquirir el producto en otro comercio , el movil tenia un precio de 501,44 euros que me cargaron en el momento de la compra. SOLICITO a fecha 19 de Junio, ya que he intentado por todos los medios hablar con ustedes y siempre me dicen lo mismo que en 24 - 48 horas un agente se pondrá en contacto conmigo , pues bien han pasado ya 21 días y como digo NADIE nos ha contactado, por ello solicito me sean devueltos los 501,44 euros en la misma forma en que los abone a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 05/11/2024 me apunté al gimnasio Basic Fit. He cancelado mi suscripción razones de salud y porque la cantidad de personas apuntadas al gimnasio es incompatible con la cantidad de máquinas que hay, por lo tanto es absolutamente imposible disfrutar de las instalaciones. Siempre estan las maquinas ocupadas y a veces no disponemos ni de colchonetas para entrenar por nuestra cuenta. ¿Cual es el aforo máximo permitido? Al intentar dar de baja mi contrato me encuentro con la sorpresa de la permanencia, me parece una clausula abusiva para un gimnasio. Al leer el contrato no encuentro la clausula que especifique la penalización de darse de baja antes de tiempo, lo cual habia leido en las condiciones era de 9€ por mes de hasta fin de contrato. Exijo solucionar esto cuanto antes, llevo sin utilizar las instalaciones del gimnasio desde hace 3 meses y quiero finalizar el contrato cuantoantes, así que quiero cancelar definitivamente el contrato. Como recomendación, veo que es bastante habitual esta dificultad en darse de baja, recomiendo que se especifique de una forma más clara las condiciones de permanencia, es decir, que lo pongáis igual de grande que ponéis los precios, así no ocurrirían estos problemas a más personas. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de abril compré un dispositivo móvil en la empresa Allzone. Los correos de confirmación llegaban pero al cabo de dos meses no había rastro de mi pedido con referencia 165369304 . He sido muy paciente pensando que tardaría en llegar un tiempo pero ya la espera es insostenible. Por lo tanto, el día 3 de junio solicito la cancelación y por consiguiente el rembolso de mi pedido. El email con la cancelación ya me ha llegado y me dijeron que en 4 días hábiles me llegaría el email de confirmación del rembolso con los plazos. Al pasar 5 días hábiles les vuelvo a escribir ya que no recibí dicho mensaje y me contentas que se pondrán con el departamento correspondiente. Cansada de la espera y de las largas que siempre me dan... SOLICITO que se me rembolse la cantidad de 413,38 € la cuál pagué en la mayor brevedad posible ya que sino me veré obligada a acudir a la comisaría y poner una denuncia pues tengo pruebas de que venden ilegalmente sin tener nada de stock en sus almacenes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones la baja como socia del gimnasio Fitness Park Luz Shopping por motivos médicos, adjuntando informes y partes de rehabilitación que acreditan una lesión que me impide continuar con la actividad física. Sin embargo, la empresa se niega sistemáticamente a tramitar la baja a menos que aporte un certificado de invalidez permanente, lo que considero una cláusula abusiva y desproporcionada. Además, el centro me exige el cumplimiento de un contrato de permanencia de 12 meses, pero no me permite acceder a dicho contrato. La única forma que ofrecen es a través de su aplicación, donde aparece el siguiente mensaje literal: “Error, ningún contrato encontrado”. En todas las comunicaciones recibidas, el gimnasio responde firmando como “Equipo Fitness Park Luz Shopping”, sin que ninguna persona física ni responsable legal se identifique, dificultando así cualquier gestión directa. Considero que estas prácticas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 60, 82 y siguientes), así como los principios de transparencia, información y buena fe contractual. Solicito la resolución anticipada de mi contrato sin penalización económica y el cese de la facturación, ya que se trata de una causa médica sobrevenida, justificada y ajena a mi voluntad. Adjunto copia de los correos electrónicos, partes médicos y cualquier otro documento que acredite mi reclamación. SOLICITO su intervención para que el gimnasio cancele el contrato sin penalización y cesen en su actitud obstruccionista. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…