Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
06/06/2025

Solicitud de cancelación entradas

- El pasado 25/05/25 hice una solicitud de cancelación de unas entradas y unas pulseras, con el numero de localizador 6830c05a71a9c - El 30/05/25 mande un correo a tickets@portaventuraworld.com consultando si había algún problema con mi cancelación y no recibí respuesta. - El 02/06/25 mande un correo a portaventura@portaventura.es y me responden indicándome que un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con migo (numero de referencia 00849877) Hoy 06/06/25 no he recibido ninguna respuesta, ni reembolso de la cancelación. Espero atentamente su repuesta. Un saludo, Eladio Martínez

Resuelto
F. P.
06/06/2025
GESMARKET INTERNET PARA VENDER, S.L

Cobro por Vehículo de alquiler no entregado

Alquilé una furgoneta vía Doyouspain.com. Cuando fuí a recogerlo el día 30 de Abril de 2025 a ClickRent, después de más de dos horas de espera y después otra mas esperando como limpiaban el vehículo el operario tiene un accidente conduciendo dentro de la nave y destroza la parte trasera del coche, haciendo pedazos el intermitente ante nuestros ojos. Tras otro rato de descontrol y falta de información, me dicen de que han pedido un intermitente de repuesto pero que no saben cuando vendrá. No me dan ninguna solución y sigue pasando el tiempo. El empleado (Sr. Hector Peñas) se ofrece a la devolución del importe la cual acepto y me dan una tarjeta de visita de Click Rent custome care para que les explique lo sucedido a lo que les solicito algún documento fehaciente de lo que ha ocurrido allí y me dicen que no tienen. Como comprenderán les solicito una hoja de reclamaciones de la Junta de Andalucía la cual también dicen que tampoco tienen y me dan una hoja de reclamaciones de su compañía la cual relleno y me la sellan con su conformidad. Desde entonces se se llevan echando las culpas Doyouspain y clickRent. Les solicito nuevamente la devolución de mi reserva, la fianza y el seguro.

Cerrado
F. G.
05/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Llevo desde el día 04/05/25 esperando alguna respuesta sobre mi pedido 784595209 y como es imposible contactar aunque me dicen que me ponga en contacto con ustedes, ]  SOLICITO [El reembolso integro de mi dinero por el mismo método, Bizum puesto que ya compré otro terminal…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. D.
05/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un teléfono, pedido 416378 y tras 20 días recibiendo largas cancelé el trámite el 22 de mayo y no he recibido la devolución del mi dinero. Referencia Pedido : 871475949 SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cobro indebido

Hola, Se ha hecho un cargo en mi tarjeta por un importe de 18€ de fecha 31/05/2025 de la empresa Privicompras por motivos que desconozco,no he realizado voluntariamente, y cuya tarjeta acabo de activar. Insto a que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier dato mío o suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con vosotros. Gracias

Resuelto
M. G.
05/06/2025

Problema con el reembolso

Hola realicé el pedido de un móvil modelo "Samsung galaxy z flip 5" en febrero y lo cancelé antes de la entrega por el retraso de la misma y me dijeron que me abonarían el dinero en 15 días y han pasado casi 4 meses. No me dan respuestas ni nada. El número de referencia de pedido es 383478

Cerrado
D. G.
05/06/2025

Problema con reembolso

Desde LaVanguardia, me cobran una suscripción anual de 100€ como suscriptor cuando he seguido completamente las instrucciones a través de la plataforma de suscripción para darme de baja durante dos años seguidos. Es el segundo año que se produce este error, y ya no tolero más que no se me permita darme de baja siguiendo cobrándome la suscripción anual que no quiero, cuando les he informado varias veces que su plataforma de suscripción no funciona ya que se tramita la cancelación de la suscripción de manera correcta en la plataforma, pero llegado el día, parece que sigo siendo suscriptor y me vuelven a cobrar. Al contactar con ellos y expresar este problema, por segunda vez, no ofrecen solución ninguna. Adjunto todo el detalle de correos con su servicio de atención al cliente nefasto, desde la primera vez que sucedió hasta esta semana que ha vuelto a suceder. Por tanto, reclamo que me devuelvan la cantidad cobrada (99,90€) y que me den de baja de manera manual al no funcionar su plataforma y expresar reiteradas veces este problema.

Resuelto
C. G.
05/06/2025

SOLICITUD DE REEMBOLSO DE UN PEDIDO CANCELADO

5 de junio de 2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta vía tras varios intentos de contacto a través del email, la red social Instagram y la plataforma de pago PayPal. En ninguna de estas opciones he obtenido respuesta por su parte. El día 25 de Mayo de 2025 hice un pedido (Nº 424268) en su página web www.allzone.es que pagué a través de PayPal, por un importe de 615,04€. El producto es un Samsung Galaxy S25 S931 5G dual sim 12GB RAM 256GB gris Ref: 8806095851464 Versión Europea El producto aparecía en stock y al seguir los pasos para realizar la compra ponía que el envío lo realizaría GLS en un plazo de 48h/96h. Es decir, en un máximo de 4 días laborables. El día 29 de Mayo al consultar el seguimiento del pedido y ver que no había cambios en el estado del pedido y que GLS no tenía el paquete, realizo mi primer intento de contacto con ustedes a través de vuestra página web en el botón "Contacte con nosotros", en este caso para consultar la fecha de entrega real ya que el plazo de 96h máximo ya se iba a incumplir. Sólo recibo un email de confirmación automático de que me contestarán en 48/96 horas. Al no recibir respuesta , al día siguiente 30 de Mayo hago un segundo intento escribiendo un mensaje privado a través del Instagram de AllZone, del que tampoco obtengo respuesta. Ese mismo día 30 Mayo cancelo el pedido viendo su nefasta atención al cliente. Además reclamo el reembolso a través de PayPal adjuntando capturas de pantalla de los mensajes sin respuesta a la empresa. El 3 de Junio vuelvo a escribir mensaje en Instagram y tampoco obtengo respuesta. El 4 de Junio envío un mensaje más por Instagram y dos más por PayPal, justificando que no he obtenido respuesta, que el pedido lo he cancelado, nunca recibí el pedido y sigo esperando el reembolso de los 615,04€. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 615,04€ CON INMEDIATEZ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. L.
05/06/2025

Reembolso

el 29 de abril me cobraron 110 del puesto de Barcelona y no han devuelto

Cerrado
A. L.
05/06/2025

Bloqueo de todo el sistema de rodalies

Hola, buenos dias Esto ya pasa de castanyo oscuro, quiero que se me de una indemnizacion por daños ya que han bloqueado todo el servicio porque a un controlador le ha apetecido que no saliese ningun tren ya que habia un musico en el tren. Mas de media hora de retraso y yo tenia que ir de urgencia a un lugar, lógicamente por culpa de dicho señor no he podido llegar a mi asunto a la hora y quiero denunciar el mal servicio y funcionamiento de los servicios de RENFE en Barcelona. Es vergonzoso que cada dos por tres pasen estas cosas, estoy harto y esto me hace a mi y a todos que tenemos que utilizar este servicio tener un mal dia por culpa de ellos, estoy harto de sufrir siempre las consecuencias de estos servicios malos que tenemos en nuestra ciudad. Por eso espero respuestas, y no solo una disculpa, porque paganos religiosamente cada mes nuestro servicio para que nos den servicio y no nos lo dan. Saludos.

Resuelto

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