Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes para exigir el reembolso inmediato de mi dinero debido a un grave fallo en su servicio que ha cancelado mis vacaciones familiares.Yo, Manuel Bao Blanco (DNI 50310261S, Tel: 622003403), tenía una reserva confirmada por ustedes con la Referencia Nº 102-21169880 para el día 3 de septiembre de 2026 en el hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa.El día 3 de septiembre nos presentamos en el hotel y la recepción nos informó de que no constaba ninguna reserva a mi nombre. Nos dejaron desamparados y tuvimos que cancelar las vacaciones. El propio hotel nos ha firmado y sellado el documento oficial de Consumo reconociendo que no había reserva por su culpa.Ante la falta de respuesta a mis anteriores mensajes, les solicito en un plazo de 72 horas:La devolución íntegra del dinero de mi cofre/experiencia Wonderbox.

El 14/09 realicé en WePDF un pago puntual de 0,49 € para utilizar y descargar un documento PDF. Tres días después aparecieron en mi tarjeta dos cargos adicionales que no autoricé de forma expresa: uno de 49 €, atribuido a una supuesta suscripción, y otro de 9 €, realizado al intentar cancelar dicha suscripción. En ningún momento tuve intención de contratar conscientemente una suscripción de 49 € ni autoricé expresamente el cargo adicional de 9 €. El único pago que pretendía realizar y que autoricé conscientemente fue el de 0,49 €. Ya he contactado directamente con WePDF solicitando la cancelación inmediata de cualquier suscripción, la revocación de cualquier autorización para futuros cargos y la devolución íntegra de los 58 €. Solicito: La devolución íntegra de los 49 €. La devolución íntegra de los 9 €. La cancelación definitiva de cualquier suscripción vinculada a mi cuenta. La confirmación de que no se realizará ningún cargo adicional. En caso de que WePDF considere que estos pagos fueron autorizados, solicito que aporte prueba del consentimiento expreso y específico mediante el cual supuestamente acepté tanto el cargo de 49 € como el de 9 €. No acepto como resolución una devolución parcial, crédito, descuento o compensación alternativa. Solicito la devolución íntegra de los 58 € reclamados.

Hola, compré un colgador de ropa Vileda negro en Miravia por AliExpress. Su precio habitual es de 89,99€, pero salió una oferta por 65,99€. Al de dos o tres días me cancelaron la compra, según ellos por un problema informático que se veía implicado el servicio de logística. Cuando lo cancelaron ya no estaba de oferta y volvía a estar al precio habitual. Ellos siempre han tenido stock ya que en el momento de la cancelación podía volver a comprarlo. Simplemente lo cancelaron por el precio tan bajo. El dinero se me devolvió, pero yo quiero el colgador al precio que lo compré, ya que una vez realizado el pago, es un contrato mutuo por ambas partes que deben cumplir, ya que han cancelado el pedido por mala praxis a mi entender.

No se me llegó a entregar el TV porque cancelé el pedido y LG no devuelve el dinero a la financiera. Han pasado más de 14 día que es lo que marca la ley

Cancele una compra de un TV, no se llegó a entregar en mi casa. Han pasado 14 días que es el máximo según la política de devolución de LG, no me hacen caso, mi pedido sale como entregado. No devuelven el dinero a la financiera y a mí me pasan los recibos. Me ignoran Estoy pagando por algo que nunca llegué a recibir

El 15 de septiembre de 2023 se me cobró una cuota anual de eDreams Prime de 69,99 €. El 28 de septiembre de 2023 comuniqué expresamente mi desistimiento por correo electrónico, dentro del plazo de 14 días, utilizando la dirección de atención al cliente indicada por eDreams. Aunque no llegué a realizar el viaje asociado, eDreams no devolvió la cuota inicial y continuó cobrando las siguientes renovaciones: 69,99 € en septiembre de 2023. 69,99 € en septiembre de 2024. 79,99 € en septiembre de 2025. 89,99 € en septiembre de 2026. El total cobrado asciende a 309,96 €. El 18 de septiembre de 2026 hablé telefónicamente con un agente de eDreams. El agente confirmó que constaba que había desistido en la fecha que indiqué, pero afirmó que supuestamente volví a darme de alta en octubre de 2023. Niego haber solicitado, autorizado o realizado esa nueva alta. Tampoco recuerdo haber recibido una confirmación contractual, información sobre una nueva suscripción o prueba alguna de consentimiento. El agente se negó a efectuar cualquier devolución y me indicó que mi cuenta continúa activa. Solicito que eDreams aporte prueba documental completa de la supuesta alta de octubre de 2023, incluyendo: Fecha y hora exactas. Canal utilizado y proceso seguido. Manifestación concreta de consentimiento. Condiciones contractuales y precio presuntamente aceptados. Confirmación de contratación enviada al consumidor. Identificación técnica disponible de la operación, como registro de acceso, dispositivo o dirección IP. Historial completo de altas, bajas y renovaciones de la cuenta. Una afirmación verbal de que existió una nueva alta no acredita que yo prestara consentimiento. Si eDreams no puede demostrar de forma verificable esa contratación, considero improcedentes tanto la supuesta reactivación como los cargos posteriores. Solicito: La cancelación inmediata y definitiva de eDreams Prime. La devolución íntegra de los 309,96 € cobrados. La confirmación escrita de que no se realizarán nuevos cargos. La entrega de la prueba documental de la supuesta reactivación de octubre de 2023 y del historial de la suscripción. Un número de expediente y una respuesta escrita y motivada. Dispongo del correo de desistimiento de 28/09/2023, de los avisos que acreditan posteriores fallos del canal de atención al cliente y de los justificantes bancarios de los cuatro cargos. D.R.G

Estimados/as señores/as: Reservé via online con n° reserva JD45JK una furgoneta modelo standard select en vuestra empresa Indiecampers para la recogida 17/09/2026 y devolucion el 28/09/2026 en el deposito de Madrid (Alcalå de Henares) Despues de realizar el check in segun las indicaciones de los trabajadores, realizar el deposito exigido(2000€) y la compra de materiales adicionales, nos enseñan el vehiculo reservado. Dicho vehiculo no cumple con las condiciones reservadas: las fotos de la reserva no corresponden con el vehiculo, siendo el presentado mucho mas antiguo y en peores condiciones, no cuenta con placas solares, no funciona el desagüe, esta extremadamente sucio, cristales, asientos, la cama, oxido en la nevera, mal olor, cortinas rotas... Se lo comunicamos a los trabajadores y nos dicen que no hay otra disponible y no nos dan un contacto ni nadie con quien hablar para buscar una solucion. Nos dicen que si no queremos continuar con la reserva la empresa sera la que lo gestionara mas adelante, que ellos solo se encargan de la distribucion. Nos disponemos a hacer fotos y videos de todo, mientras intentamos comunicarnos con la empresa para buscar una solucion, sin exito. Las comunicaciones con la empresa son via online a traves de un robot, sin llamadas de vuelta por parte de un responsable de la empresa. Estuvimos dos horas esperando una llamada con una solucion que nunca se dio, los trabajadores del deposito no nos ayudaron y nos dejaron en las instalaciones desatendidos, gestionando todo nosotros con nuestros moviles, y como se acercaba la hora de cierre, tuvimos que abandonar el lugar sin la furgoneta y sin el dinero ni el deposito. El vehiculo no solo no se encontraba en las minimas condiciones exigidas sino que el trato y las condiciones no ofrecen ninguna seguridad de posibles soluciones ante problemas mayores durante el viaje, ya que en ningun momento hay comunicacion directa con una persona fisica o responsable. Durante las horas siguientes solo hubo comunicacion via email, diciendo que la reclamacion se estaba gestionando, aportamos fotos y videos del problema. Solo nos han puesto en contacto con operadores en ingles que nos comunican que cuando haya uno disponible en español bos devolverá la llamada, pero eso no sucede. Al siguiente tras llamar nosotros de nuevo y conseguir hablar con un operador en español nos dice que no habra reembolso, pido hablar con el responsable que haya determinado eso y nos cuelga la llamada. Intentanos llamar varias veces de nuevo , sin respuesta. Despues recibimos un email que dice que no hay reembolso. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas, ya que no se me informo de nada en el momento oportuno, ni se me atendio en ningun momento ofreciendo información y soluciones ante el problema, teniendo que ser nosostros los que gestionaramos todo lo sucedido sin informacion de las posibles consecuencias. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado y el deposito.

Estimados/as señores/as: El día 22/3/2026 compré 3 entradas Front Stage, de 99 euros cada una, para el espectáculo RBF MALLORCA 2026 para el día 18 julio 2026 a través de la plataforma Enterticket. Con fecha 18 de junio de 2026 nos comunican la cancelación de dicho espectáculo alegando “circunstancias económicas, financieras y operativas”. Con fecha 10 de agosto reclamo las entradas a Enterticket, quien responde el 11 de agosto declarando que la empresa responsable es RBF y ellos solo son un intermediario. Con fecha 11 de agosto reclamamos a la dirección de correo electrónico "info@reggaetonbeachfestival.com" sin haber recibido respuesta alguna. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las 3 entradas con sus correspondientes gastos de gestión, sumando un total de 297 euros Aporto la siguiente documentación: 1. Recibo de compra de las entradas 2. Entradas 3. Mail enviado a la plataforma Enterticket 4. Mail de respuesta de Enterticket 5. Mail enviado a la organización de RBF Mallorca 6. Comunicado de la cancelación del concierto Las entradas están a nombre de 3 menores. Yo llevé a cabo la compra de las mismas y mi nombre no figura en las mismas. Sin otro particular, atentamente , Mireia D

Al equipo de eDreams, Me dirijo a ustedes para solicitar la unulacion inmediato de un cargo realizado recientemente en mi cuenta: Suscripción eDreams Prime: contratada por error al momento de comprar el billete el día 12 de agosto de Asturias me an cobrado el mes 17/09/2026 la cual deseo cancelar conforme al derecho de desistimiento contemplado en la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores en contratos a distancia. Dado que todo esto fue una confusión no he recibido información clara ni destacada sobre este derecho en el momento de la contratación, exijo el reembolso íntegro de 3 euros que tenía en mi cuenta que era lo que tenía importe cobrado. Al momento de hacer una reserva de vuelo y tren Málaga oviedo y viceversa se ma activa la suscripción de pago sin indicarse de forma clara que se activaría. Por tanto, considero que la suscripción Prime se ha activado sin mi consentimiento explícito. Además, he intentado cancelar la suscripción desde la plataforma en varias ocasiones,

Por la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad con la reclamación de dos (2) cuotas mensuales que me exigen actualmente y solicitar la anulación inmediata de cualquier deuda asociada a mi nombre. Fundamento esta reclamación en los siguientes puntos: Inexistencia de relación contractual: En ningún momento he formalizado, firmado o validado un contrato de prestación de servicios con su cadena de gimnasios Synergym, por lo que no existe vínculo legal que justifique el cobro de cuotas. Ausencia de prestación de servicio: Jamás he hecho uso de sus instalaciones, ni he retirado credencial alguna, ni he accedido a sus servicios. Exigir el pago de una mensualidad por un servicio que ni se contrató ni se ha prestado vulnera los principios más básicos de consumo. Falta de consentimiento: Cualquier intento de cobro o generación de deuda sin un contrato previo y vinculante carece de validez legal. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata y definitiva de las cuotas reclamadas. El cese de cualquier comunicación o requerimiento de pago por su parte o por agencias de recobro externas. La confirmación por escrito (vía email) de la resolución de esta incidencia y la eliminación de mis datos personales de sus sistemas de cobro en un plazo máximo de 14 días. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a trasladar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o a interponer una denuncia ante las autoridades de Consumo de mi comunidad autónoma. Atentamente,