Pendiente de recibir abono de excursión no realizada

Buenos días, Estoy pendiente de recibir abono del importe de la excursión no realizada y que se canceló a tiempo. Tambien cancelé un viaje a Córdoba pero entiendo que si ya fue tarde para Ustedes no devuelvan nada. Solo quiero recibir lo que es justo en esta situación, y que aún está pendiente desde Mayo. Muchas gracias por su atención, Un saludo Maria Luisa Pons Cervera 29161227X