Últimas reclamaciones

Resumen de los hechos: 1. El día 3 de marzo de 2025, tenía programado un viaje en autobús con salida de Turín (Itália) a las 21:30h y llegada a Barcelona a las 8:50h del 4 de marzo, trayecto directo, sin transbordos. Este itinerario me permitiría cumplir con mi obligación laboral: impartir clase a las 10:30h, en Barcelona, el 4 de marzo. 2. Elegí este medio de transporte —a pesar de haber opciones de vuelo más baratas— precisamente por el horario de llegada y la localización céntrica de la estación de llegada. 3. En la estación de Turín, el autobús sufrió un "retraso de más de dos horas" debido a una "avería en la puerta", lo cual culminó en la cancelación del servicio. Durante este tiempo, la comunicación con los pasajeros fue deficiente y nos hicieron esperar en la calle, de madrugada y en invierno, sin ofrecernos un lugar cerrado ni información clara. 4. Como alternativa, se me propuso un itinerario que salía a la 1:55h, llegaba a Lyon a las 6:25h, con transbordo, salida de Lyon a las 9h y llegada a Barcelona a las 18:05h. Este cambio no se ajustaba en absoluto a mis necesidades, pues imposibilitaba el cumplimiento de mi jornada laboral. 5. Ante la situación, y por desesperación, adquirí un billete de avión con Ryanair para asegurar mi llegada a Barcelona por la mañana. Este billete me costó 138,49 euros, a lo que se suma el gasto de transporte al aeropuerto. 6. Envié una reclamación a la empresa a través del servicio de atención al cliente (página web) y FlixBus ha respondido únicamente ofreciendo el reembolso del billete de autobús, rechazando cubrir el coste del transporte alternativo (el vuelo), alegando que solo reembolsan billetes de autobús o tren en 2ª clase. No estoy de acuerdo con lo que proponen y me siento bastante impotente. No considero justo el trato recibido y me parece aún peor que no les pase nada (que simplemente me devuelvan el dinero por un servicio que no ofrecieron).

Alquilé una furgoneta vía Doyouspain.com. Cuando fuí a recogerlo el día 30 de Abril de 2025 a ClickRent, después de más de dos horas de espera y después otra mas esperando como limpiaban el vehículo el operario tiene un accidente conduciendo dentro de la nave y destroza la parte trasera del coche, haciendo pedazos el intermitente ante nuestros ojos. Tras otro rato de descontrol y falta de información, me dicen de que han pedido un intermitente de repuesto pero que no saben cuando vendrá. No me dan ninguna solución y sigue pasando el tiempo. El empleado (Sr. Hector Peñas) se ofrece a la devolución del importe la cual acepto y me dan una tarjeta de visita de Click Rent custome care para que les explique lo sucedido a lo que les solicito algún documento fehaciente de lo que ha ocurrido allí y me dicen que no tienen. Como comprenderán les solicito una hoja de reclamaciones de la Junta de Andalucía la cual también dicen que tampoco tienen y me dan una hoja de reclamaciones de su compañía la cual relleno y me la sellan con su conformidad. Desde entonces se se llevan echando las culpas Doyouspain y clickRent. Les solicito nuevamente la devolución de mi reserva, la fianza y el seguro.

el 29 de abril me cobraron 110 del puesto de Barcelona y no han devuelto

Hola, buenos dias Esto ya pasa de castanyo oscuro, quiero que se me de una indemnizacion por daños ya que han bloqueado todo el servicio porque a un controlador le ha apetecido que no saliese ningun tren ya que habia un musico en el tren. Mas de media hora de retraso y yo tenia que ir de urgencia a un lugar, lógicamente por culpa de dicho señor no he podido llegar a mi asunto a la hora y quiero denunciar el mal servicio y funcionamiento de los servicios de RENFE en Barcelona. Es vergonzoso que cada dos por tres pasen estas cosas, estoy harto y esto me hace a mi y a todos que tenemos que utilizar este servicio tener un mal dia por culpa de ellos, estoy harto de sufrir siempre las consecuencias de estos servicios malos que tenemos en nuestra ciudad. Por eso espero respuestas, y no solo una disculpa, porque paganos religiosamente cada mes nuestro servicio para que nos den servicio y no nos lo dan. Saludos.

POR LA HORA DE ENTREGA DEL COCHE QUE ERA A LAS 12:00 Y SE LLEVA A LAS 13:42 COBRAN 58,39€ REALMENTE ABUSIVO

Estimadas/os, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la cancelación unilateral de una reserva confirmada realizada el 4 de junio de 2025 a través de su página web, correspondiente al vuelo IB3830, con salida prevista el 17 de junio a las 20:25 desde Valencia (VLC) y llegada a Londres Heathrow (LHR) a las 21:55, operado por British Airways y comercializado por Iberia. La reserva fue confirmada bajo el código 93RB95 / MPVE6 y posteriormente cancelada por Iberia sin justificación y sin ofrecerme ninguna alternativa. Al contactar con atención al cliente, se me informó de que el vuelo había sido cancelado por la aerolínea operadora, algo que es manifiestamente falso, ya que el vuelo continúa disponible en la página web de la aerolínea operadora y también de Iberia. La cancelación de una reserva confirmada con menos de 14 días de antelación y sin causa extraordinaria, ni propuesta alternativa de transporte, supone un incumplimiento de los compromisos adquiridos por Iberia con el cliente. Entiendo que esta situación podría estar sujeta a lo dispuesto en el Reglamento (CE) 261/2004, que establece obligaciones para las compañías aéreas ante cancelaciones y falta de servicio, una vez emitida una reserva válida y confirmada. Por tanto, exijo: Una explicación formal y documentada sobre los motivos reales de la cancelación de mi reserva y la devolución del importe cobrado en mi tarjeta de crédito. y 1. Que se reconozcan los derechos que me asisten conforme al Reglamento (CE) 261/2004, ante la validez de la reserva como contrato de transporte, y se me indemnice de acuerdo a la normativa vigente. y/o 2. La reubicación inmediata en el mismo vuelo (IB3830), que sigue programado y disponible para su compra. Adjunto la documentación correspondiente y quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Juan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner en manifiesto nuestra indignación con un problema de alquiler de coche con la CARJET que me tenia que dar un servicio de alquiler de coche con referencia de alquiler CJT167868405 a mi nombre del 13 abril a 20 Abril de 2025 en el aeropuerto de Glasgow Prestwick A esa hora de la mañana 09.00 h. La oficina a la que tenia que ir estaba cerrada, no abría en domingo, nadie me aviso, después de llamar CARJET me dicen que se han dado cuenta ahora que el contrato de alquiler ha sido cancelado sin avisar. No entiendo como se puede aceptar dar un servicio de alquiler de coche de domingo a domingo y luego no cumplirlo, si no se puede alquilar en domingo, el sistema informático no debería de generar esa reserva, esto creo que es algo básico, pero que después no me avisen es indignante. Me comentan por teléfono que coja un transporte a Glasgow y que me vaya por mi cuneta que luego me pagaran los costes generados por esa cancelación, y si alquilaba un coche mas caro la diferencia. Cogí lo mínimo necesario para no generar costes extras y solo solicito esa cantidad (107 euros) SOLICITO que se me pague esa cantidad de costes generados por su incumplimiento de contrato (adjunto email y evidencias de costes). Sin otro particular reciban un cordial saludo.

Vueling me cambio el horario del vuelo con 15 días de antelación pero como decidí no aceptarlo porque ese nuevo horario no me venía bien les dije por email que me hicieran un reembolso del importe completo del billete. Me contestaron que no me iban a dar ninguna compensación ni indemnización porque me avisaron con 15 días. Yo les contesté por escrito "Lo que les reclamo es el reembolso del billete, no compesación o indemnización. Al no haber yo aceptado el cambio, se considera cancelación del vuelo por parte de la compañía y tengo derecho al reembolso del importe del billete. Según la Ley de Derechos de los Pasajeros Aéreos, regulada por el Reglamento (CE) 261/2004, si el cambio de horario impide que puedas viajar, tienes derecho a recibir el reembolso completo del billete, incluso si se ha notificado el cambio con la antelación suficiente. Asimismo , en el documento PDF de Vueling aparece en la cláusula 2.2 que en caso de cancelación el pasajero tiene derecho a elegir entre aceptar el cambio o bien el reembolso en un plazo de 7 días del trayecto del recorrido no utilizado." No me han contestado a este último email que les mandé el pasado 11 de mayo 2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me cargó un importe por un vehículo que nunca pude alquilar por exceder el supuesto "periodo de cortesía" que desconocía, puesto que no estaba detallado en los documentos firmados al realizar el contrato con DOYOUSPAIN. SOLICITO que si no me pudieran hacer la devolución del importe, al menos me transfieran la cantidad al alquiler de otro futuro vehículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice el día 02/06/2025 la cancelación de la reserva 250602-830144 , a lo que se me devolvió en forma de bono , el cual no solicite ni quiero. SOLICITO la devolución de la cantidad de 221,43 €.