Estimada Mireia,
En relación con la reclamación presentada con fecha
24 de julio, relativa a la devolución del importe de la reserva del vehículo con matrícula 3459LND, le informamos de que, tras las comprobaciones realizadas con la Dirección de Administración Central, ha quedado confirmado que la transferencia por importe de 390,00 € fue emitida correctamente el 5 de agosto.
Le rogamos que verifique los movimientos de su cuenta bancaria para confirmar la recepción del citado abono.
Asimismo, lamentamos el tiempo transcurrido hasta poder ofrecerle una respuesta y le pedimos disculpas por las molestias que esta situación haya podido ocasionarle.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar.
Atentamente,
Edelmira C:
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El vie, 24 jul 2026 a las 0:45,
reclamar@ocu.org escribió:
